{ "id": "norm-106914", "citation": "Decreto 45688", "section": "norms", "doc_type": "executive_decree", "title_es": "Reglamento de Teletrabajo del MAG y Órganos Adscritos", "title_en": "Telework Regulation for the Ministry of Agriculture and Livestock and Its Attached Bodies", "summary_es": "Este Decreto 45688-MAG establece el marco normativo para la implementación del teletrabajo en el Ministerio de Agricultura y Ganadería (MAG) y sus órganos adscritos de desconcentración máxima y mínima (SENASA, INTA, SFE, Consejo 4-S). Deroga el reglamento anterior de 2014 y actualiza las condiciones a la Ley 9738 ('Ley para Regular el Teletrabajo') y su reglamento ejecutivo. Define los principios de voluntariedad, conveniencia institucional y las características de las actividades 'teletrabajables', como la posibilidad de realizarse fuera de la oficina sin afectar el servicio público, estar asociadas a metas, ser supervisables y utilizar TIC. Detalla obligaciones de las personas teletrabajadoras: firmar un contrato, mantener confidencialidad, cumplir con condiciones de salud ocupacional, usar autenticación multifactor, asumir costos de servicios y estar disponibles en horario laboral. Regula la suspensión, revocación y terminación de la modalidad por razones de conveniencia o incumplimiento, con un preaviso de diez días hábiles. Asigna responsabilidades a las jefaturas (planificación, seguimiento, evaluación) y a los departamentos de apoyo (TI, Recursos Humanos, Salud Ocupacional, Asesoría Jurídica). No crea ni modifica trámites, por lo que no requirió mejora regulatoria.", "summary_en": "This Decree 45688-MAG establishes the regulatory framework for implementing telework at the Ministry of Agriculture and Livestock (MAG) and its maximum and minimum deconcentration bodies (SENASA, INTA, SFE, 4-S Council). It repeals the previous 2014 regulation and updates conditions to Law 9738 ('Law to Regulate Telework') and its implementing regulation. It defines the principles of voluntariness, institutional convenience, and the characteristics of 'teleworkable' activities, such as the possibility of being performed outside the office without affecting public service, being linked to goals, being supervisable, and using ICT. It details teleworkers' obligations: signing a contract, maintaining confidentiality, complying with occupational health conditions, using multi-factor authentication, assuming service costs, and being available during working hours. It regulates the suspension, revocation, and termination of the modality for reasons of convenience or non-compliance, with a ten-business-day notice. It assigns responsibilities to supervisors (planning, follow-up, evaluation) and support departments (IT, Human Resources, Occupational Health, Legal Advisory). It does not create or modify procedures, so regulatory improvement was not required.", "court_or_agency": "", "date": "16/03/2026", "year": "2026", "topic_ids": [ "_off-topic" ], "primary_topic_id": "_off-topic", "es_concept_hints": [ "teletrabajo", "persona teletrabajadora", "conveniencia institucional", "salud ocupacional", "autenticación multifactor", "domicilio laboral", "SENASA", "DGIRH" ], "concept_anchors": [ { "article": "", "law": "Ley 9738" }, { "article": "", "law": "Decreto 42083-MP-MTSS-MIDEPLAN-MICITT" }, { "article": "Capítulo XVI", "law": "Decreto 36765" } ], "keywords_es": [ "teletrabajo", "Ministerio de Agricultura y Ganadería", "Reglamento", "Decreto 45688-MAG", "relaciones laborales", "funcionarios públicos", "recursos humanos", "salud ocupacional", "tecnologías de la información", "Ley 9738", "conveniencia institucional", "contrato de teletrabajo", "suspensión", "revocación" ], "keywords_en": [ "telework", "Ministry of Agriculture and Livestock", "Regulation", "Decree 45688-MAG", "employment relationships", "public officials", "human resources", "occupational health", "information technologies", "Law 9738", "institutional convenience", "telework contract", "suspension", "revocation" ], "excerpt_es": "Artículo 1°: El objeto del presente reglamento de teletrabajo es establecer las condiciones mínimas que deben regir las relaciones laborales que se desarrollen, mediante la modalidad de teletrabajo, así como los mecanismos de su promoción e implementación, y a su vez contribuir con la modernización de la gestión humana a fin de mejorar la calidad del servicio institucional a través de las tecnologías de información.", "excerpt_en": "Article 1: The purpose of this telework regulation is to establish the minimum conditions that must govern employment relationships developed through the telework modality, as well as the mechanisms for its promotion and implementation, and in turn contribute to the modernization of human management in order to 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de 1978, la Ley N.º 9738 \"Ley para regular el\nteletrabajo\" del 18 de setiembre de 2019 y el Decreto Ejecutivo\n42083-MP-MTSS-MIDEPLAN-MICITT Reglamento para regular el teletrabajo del 20 de\ndiciembre del 2019.\n\nCONSIDERANDO\n\nl. Que mediante la Gaceta\nN. º 184 del 30 de septiembre de 2019, Alcance 211, se publicó la Ley para\nRegular el teletrabajo N. 0 9738, la cual tiene como objeto promover, regular e\nimplementar el teletrabajo como un instrumento para la generación de empleo y modernización\nde las organizaciones públicas y privadas, a través de la utilización de tecnologías\nde la información y comunicación.\n\nII. Que el Decreto N.º\n42083-MP-MTSS-MIDEPLAN-MICITT denominado Reglamento para regular el\nteletrabajo, vigente desde 20 de diciembre del 2019, estableció en el\ntransitorio II: \"Las autoridades administrativas que velan por los derechos\nlaborales y la seguridad social, en el plazo de 3 meses, contados a partir de\nla publicación del presente Decreto Ejecutivo en el Diario oficial La Gaceta,\ndeberán actualizar o crear nuevos procedimientos internos con el propósito de\nadecuar el ejercicio de sus competencias a las relaciones laborales que se\nrealizan bajo la modalidad del teletrabajo. \"\n\nIII. Que según el\nMinisterio de Trabajo y Seguridad Social de Costa Rica la modalidad de Teletrabajo,\n\" ... es caracterizada por el elemento de voluntariedad de las partes,\nmismo que inicialmente se encuentra mencionado expresamente en el párrafo\nsegundo del artículo 2 de la Ley para Regular el Teletrabajo, en el que se\ndispone: \"El teletrabajo es voluntario tanto para la persona\nteletrabajadora como para la persona empleadora y se regirá en sus detalles por\nel acuerdo entre las partes, observando plenamente las disposiciones\nde la Ley N º 2, Código de Trabajo, de 27 de agosto de 1943, los instrumentos\njurídicos de protección a los derechos humanos y los instrumentos jurídicos\ninternacionales de protección de los derechos laborales y demás legislación\nlaboral. Puede ser acordado desde el principio de la relación laboral o\nposteriormente. Únicamente quien lo acuerde posteriormente puede solicitar la revocatoria\nsin que ello implique perjuicio o ruptura de la relación laboral bajo las\ncondiciones que se establecen en esta ley, dicha solicitud deberá plantearse\ncon al menos diez días naturales de anticipación, siempre y cuando sea\njustificado y siga un procedimiento elaborado al efecto por cada centro de\ntrabajo. \" El resaltado no corresponde al original, OFP-MTSS-DAJ-AER-306-2024\ndel 11 de marzo del 2024.\n\nIV. Que mediante Decreto Ejecutivo N.º 38704-MAG del 19 de noviembre del\n2014, se emitió el Reglamento de Teletrabajo para el Ministerio de Agricultura\ny Ganadería vigente desde el 19 de noviembre del 2014 cuyo objeto fue\nestablecer los lineamientos técnicos y administrativos necesarios para aplicar\nel Teletrabajo de conformidad con las nuevas tecnologías de la Información y\nComunicación desarrolladas o que lleguen a serlo dentro del Ministerio de\nAgricultura y Ganadería, con la finalidad de mejorar la prestación de los servicios\na los administrados, aumentar la productividad, reducir costos y mejorar la\ncalidad de vida de sus funcionarios, no obstante, resulta necesario reformar de\nmanera integral el reglamento existente con el propósito de actualizarlo a las\nexigencias de ley y reglamentarias vigentes.\n\nV. Que, de conformidad con los párrafos segundo y tercero del artículo 12\ndel Reglamento a la Ley de Protección al Ciudadano del Exceso de Requisitos\ny Trámites Administrativos, Decreto Ejecutivo N. 0 37045-MP-MEIC del\n22 de febrero de 2012, el presente Decreto no crea ni modifica trámites,\nrequisitos o procedimientos, por lo que no requiere del trámite de mejora\nregulatoria.\n\nPor lo tanto,\n\nDECRETAN:\n\nREGLAMENTO DE TELETRABAJO\nPARA LAS PERSONAS FUNCIONARIAS\n\nDEL MINISTERIO DE\nAGRICULTURA Y GANADERÍA Y SUS ÓRGANOS\n\nADSCRITOS DE\nDESCONCENTRACIÓN MÁXIMA Y MÍNIMA Y\n\nDEROGATORIA DEL DECRETO N.º\n38704 REGLAMENTO DE TELETRABAJO\n\nPARA EL MINISTERIO DE\nAGRICULTURA Y GANADERÍA (MAG) DEL 04 DE\n\nAGOSTO DEL 2014.\n\nCAPÍTULO I\n\nDE LAS DISPOSICIONES\nGENERALES\n\nArtículo 1 º-. Objeto. El objeto del presente reglamento de teletrabajo es\nestablecer las condiciones mínimas que deben regir las relaciones laborales que\nse desarrollen, mediante la modalidad de teletrabajo, así como los mecanismos\nde su promoción e implementación, y a su vez contribuir con la modernización de\nla gestión humana a fin de mejorar la calidad del servicio institucional a\ntravés de las tecnologías de información.\n\nArtículo 2 º-. Fines. El presente reglamento tiene los siguientes fines:\n\na) Regular el teletrabajo como modalidad laboral autorizada en el Ministerio\nde Agricultura y Ganadería y sus órganos adscritos de desconcentración máxima y\nmínima: Servicio Nacional de Salud Animal, Instituto Nacional de Innovación y\nTransferencia en Tecnología Agropecuaria, el Servicio Fitosanitario del Estado\ny el Consejo Nacional de Clubes 4-S.\n\nb) Definir los lineamientos técnicos, administrativos y legales, requeridos\npara la regulación efectiva del teletrabajo en el MAG y sus órganos adscritos\nen el inciso anterior.\n\nArtículo 3º -. Alcance. Esta normativa resulta aplicable a todas las personas funcionarias del\nMinisterio de Agricultura y Ganadería y órganos adscritos de desconcentración máxima y mínima, que\nocupen puestos con actividades que las instituciones determinen como teletrabajables y que reúnan\nlos requisitos y competencias establecidas para aplicar esta modalidad laboral, garantizando siempre\nla continuidad del servicio.\n\nArtículo 4º -. Definiciones\ny Acrónimos. Para los efectos del presente reglamento, se entenderá\npor:\n\n1. Actividades\nteletrabajables: Tareas de un puesto que pueden realizarse fuera de la institución\nmediante medios digitales, generan productos o resultados verificables a distancia\ny no requieren presencia física para mantener la continuidad o calidad del serv1c10.\n\n2. Autenticación\nmultifactor: La autenticación multifactor es un proceso de inicio de sesión\nque requiere múltiples formas de prueba de identidad, incluyendo una\ncontraseña, datos biométricos o un token de segulidad.\n\n3. Asistencia técnica\npara la persona teletrabajadora: Soporte técnico que puede solicitar la\npersona teletrabajadora cuando el equipo tecnológico suministrado por la institución,\nno le permitan ejecutar el teletrabajo.\n\n4. Contrato o adenda de\nteletrabajo: Contrato laboral firmado entre el MAG y la persona teletrabajadora\nacordando detalladamente las condiciones de la relación de servicio mediante la\nmodalidad de teletrabajo conforme las disposiciones de la Ley Nº 9738, Ley para\nRegular el Teletrabajo y su Reglamento.\n\n5. Declaración jurada: Documento\nformal que debe susclibir la persona funcionaria, mediante el cual manifiesta\nbajo juramento las condiciones de salud ocupacional y otros aspectos\nparticulares existentes en el lugar donde se desarrollará la modalidad de teletrabajo.\nEste instrumento constituye el medio idóneo para acreditar la información solicitada\npor la Administración con el fin de garantizar el cumplimiento de las disposiciones\nnormativas y la protección integral de la persona teletrabajadora.\n\n6. Domicilio Laboral: Lugar\nindicado por la persona funcionaria en el contrato de teletrabajo como su\ndirección legal para laborar en esa modalidad.\n\n7. Domicilio\nalternativo: Lugar indicado por la persona funcionaria en el contrato de teletrabajo\ncomo su dirección alterna para laborar en esa modalidad.\n\n8. DGIRH: Departamento\nde Gestión Institucional de Recursos Humanos.\n\n9. DTI: Departamento\nde Tecnologías de Información.\n\n10. Horario de trabajo: Corresponde\nal determinado por la Administración en la jornada ordinaria establecida para\nel personal del Ministerio y sus órganos adscritos.\n\n11. INTA: Instituto Nacional de Innovación y Transferencia en Tecnología\nAgropecuaria.\n\n12. Jerarca: El (la)\nMinistro/a de Agricultura y Ganadería.\n\n13. Superior jerárquico\ndel personal: El Viceministro (a) administrativo.\n\n14. MAG: Ministerio\nde Agricultura y Ganadería.\n\n15. Órganos adscritos: Se\nentiende por órganos adscritos los órganos de desconcentración máxima y mínima\ndel Ministerio de Agricultura y Ganadería los cuales son: Servicio Nacional de\nSalud Animal, Instituto Nacional de Innovación y Transferencia en Tecnología\nAgropecuaria, el Servicio Fitosanitario del Estado y el Consejo Nacional de Clubes\n4-S.\n\n16. Peñtl del puesto\nteletrabajable: Conjunto de tareas y requisitos que describen la naturaleza\nde un puesto que puede ser ejecutado desde la modalidad de teletrabajo.\n\n17. Persona\nteletrabajadora: Persona funcionaria del MAG o de sus órganos de desconcentración\nmáxima y mínima, que realiza sus actividades laborales mediante la modalidad\ndel teletrabajo por cumplir con los requisitos y condiciones y gozar de un contrato\nsuscrito con el jerarca.\n\n18. Recursos para\nteletrabajar: Son recursos para desarrollar el teletrabajo apoyándose en las\ntecnologías de información: videoconferencias, herramientas ofimáticas en\nlínea, telefonía fija y celular, equipo de cómputo\n\n19. SENASA: Servicio\nNacional de Salud Animal.\n\n20. SFE: Servicio\nFitosanitario del Estado.\n\n21. Tecnologías de la\nInformación y Comunicaciones (TIC): Es un conjunto de servicios, redes,\nsoftware, hardware y dispositivos que tienen como fin el mejoramiento de la calidad\nde vida, de las personas dentro un entorno, y que se integran a un sistema de información\ninterconectado y complementario.\n\n22. Teletrabajo: Modalidad\nde trabajo de carácter individual y voluntaria tanto para la persona\nteletrabajadora como para la persona empleadora, que puede ser acordada desde el\nprincipio de la relación laboral o posteriormente y revocada sin que ello\nimplique perjuicio o ruptura de la relación laboral; se realiza fuera de las\ninstalaciones de la persona empleadora, utilizando las tecnologías de la\ninformación y comunicación sin afectar el normal desempeño de otros puestos, de\nlos procesos y de los servicios que se brindan. Esta modalidad de trabajo está\nsujeta a los principios de oportunidad y conveniencia, donde la persona\nempleadora y la persona teletrabajadora definen sus objetivos de forma\nindividual y la forma en cómo se evalúan los resultados del trabajo.\n\n23. Titular subordinado:\nJefatura inmediata de la persona teletrabajadora.\n\n24. Conveniencia\nInstitucional: Criterio mediante el cual y el MAG y sus órganos adscritos de\ndesconcentración mínima y máxima, determinan que una medida, excepción o decisión\nresulta beneficiosa para el cumplimiento de sus objetivos y necesidades operativas\no estratégicas. Dicho criterio debe estar debidamente justificado y respetar\nlos principios de legalidad y eficiencia.\n\n25. Revocación: Implica\ndejar sin efecto la modalidad de teletrabajo de manera general y definitiva\npara las personas funcionarias del MAG y sus órganos adscritos.\n\n26. Suspensión: Consiste\nen interrumpir temporalmente la modalidad de teletrabajo para una persona\nfuncionaria. Una vez levantada la suspensión, la persona podrá retomar a dicha modalidad.\n\n27. Terminación: Acto\nmediante el cual se pone fin a la modalidad para una persona funcionaria, ya\nsea por cumplimiento del objeto, vencimiento del plazo, mutuo acuerdo, decisión\nunilateral de la Administración o de la persona funcionaria.\n\nArtículo 5° -. Del contrato\nde teletrabajo. Cuando el teletrabajo no\nforma parte de la descripción inicial de las funciones del puesto, la persona\nempleadora y la persona teletrabajadora deberán suscribir un contrato de\nteletrabajo en el que se establecerá la información con las condiciones\nnecesarias para la realización de sus funciones bajo esta modalidad de trabajo.\n\nEn los casos de personas\nfuncionarias con nombramientos por plazo definido el contrato de teletrabajo\ndeberá establecer su vigencia por el periodo de nombramiento. En los contratos por\nplazo indefinido el acuerdo variará únicamente cuando alguna de las condiciones\nsustantivas pactadas requiera ser modificadas o en su defecto la persona\nteletrabajadora sea trasladada, reubicada ascendida o descendida u otros\ncambios similares a otro puesto.\n\nArtículo 6° - . Sobre la cantidad de días autorizados para teletrabajar. El Ministro o la autoridad\nque este delegue, se encargará de definir la cantidad de días teletrabajables para las personas\nfuncionarias en general, lo cual comunicará mediante directriz institucional a todo el personal. Las\njefaturas distribuirán equitativamente entre las personas funcionarias a su cargo, los días que cada\npersona laborará en la modalidad y su cumplimiento se regirán por los términos establecidos en el\ncontrato de teletrabajo individual.\n\nArtículo 7° -. Lugares autorizados para teletrabajar. El teletrabajo\ndeberá realizarse en el domicilio de la persona teletrabajadora. Podrá\nautorizarse su ejecución en un domicilio alternativo previamente definido en el\ncontrato de teletrabajo, el cual podrá ser únicamente utilizado en casos de\nemergencia y siempre que cumpla con los requisitos mínimos de salud ocupacional.\nDicho lugar no podrá ubicarse a una distancia mayor a diez kilómetros del domicilio\npersonal.\n\nArtículo 8º -. Cobertura de\nla póliza de riesgos del trabajo. Las personas\nteletrabajadoras estarán protegidos por la póliza de riesgos del trabajo,\nconforme lo establecido en el artículo 193, 195, 196 y 197 del Código de\nTrabajo, siempre y cuando el accidente laboral suceda dentro de los días,\nhorario y lugar de trabajo establecido en el contrato de teletrabajo, cumpliendo\ncon las condiciones de salud ocupacional establecidas por la Administración y que\nse encuentren a su vez ejerciendo labores propias de su función.\n\nArtículo 9°- . Deber de colaborar con la gestión de las personas\nteletrabajadoras. Todas las jefaturas y personas trabajadoras relacionados\ndirecta o indirectamente con las personas que teletrabajen deben colaborar en\nsu gestión para que cumplan con los objetivos fijados y la normativa asociada\nmediante los medios telemáticos dispuestos. La colaboración no sustituye el\ndeber de la persona funcionaria de asistir a su lugar de trabajo cuando se\nrequiera para el cumplimiento de sus actividades.\n\nArtículo 10 ° -. Domicilio\nlaboral de la persona teletrabajadora. Para\ntodos los efectos se tendrá como domicilio laboral el consignado en el contrato\nde trabajo, debiendo acreditarse dicha dirección de manera exacta dentro del\ncontrato de teletrabajo. La persona funcionaria está obligada a informar todo\ncambio de domicilio laboral de forma inmediata al hecho.\n\nArticulo 11 º-. Características de las actividades teletrabajables. Las\nactividades teletrabajables deberán cumplir con las siguientes características:\n\na. Desarrollarse fuera de\nla oficina sin afectar el normal desempeño de las funciones que la unidad o\ndepartamento ejecute, sin demerito del servicio público.\n\nb. Estar asociadas a los\nobjetivos y metas del área a la que pertenece la persona funcionaria de forma\nque permitan la planificación, seguimiento, medición y control.\n\nc. Estar sometidas a\nsupervisión jerárquica.\n\nd. Poder realizarse por\nmedio del uso de las tecnologías de información y comunicación.\n\ne. No afectar la\ncontinuidad de los servicios del Ministerio.\n\nf. Deberán estar\nregistradas en el sistema institucional de control de actividades determinado\npor el Ministerio.\n\nArtículo 12 º - . Puesto\nteletrabajable. Un puesto es considerado\ncomo teletrabajable si cumple con los incisos a), b), c), d) y e) del artículo\n11 del presente reglamento. El servidor que lo ocupa puede desarrollar el\ntrabajo desde su casa de habitación o centro de trabajo destinado para tal fin,\nsiempre en coordinación con su jefatura, para lo cual el Departamento de\nRecursos Humanos realizará la verificación de las condiciones de las\nactividades y emitirá la recomendación técnica.\n\nArtículo 13 º -. Del\nTeletrabajo temporal u ocasional. Por razones de conveniencia\ninstitucional, cuando el puesto de una persona funcionaria no cumple con alguno\nde los incisos a), b ), c ), d) y e) del artículo 11 del presente reglamento,\npero la Administración requiera que realice de forma temporal u ocasional\nteletrabajo para el cumplimiento de un objetivo específico, se aplicará el\nprocedimiento de aprobación del contrato de teletrabajo, cumpliendo los mismos\nrequisitos establecidos para la modalidad en jornada ordinaria.\n\nArtículo 14 º -. Del Tiempo\nextraordinario en teletrabajo. En la modalidad de teletrabajo,\ncuando surjan necesidades, excepcionales y únicas, de trabajar tiempo\nextraordinario, se aplicará lo que establece la ley y las normas para el pago\nde tiempo extraordinario a las entidades del sector público. Para ello, el\nDepartamento de Gestión Institucional de Recursos Humanos, según corresponda,\ndeberá aprobar dicha jornada y establecer los mecanismos de control del tiempo\nextraordinario laborado que corresponda, mismo que deberá ser fiscalizado por\nla jefatura inmediata.\n\nArtículo 15°-. Del teletrabajo\nen periodo de prueba. La persona funcionaria en\ncondición interina o en propiedad que se encuentre en periodo de prueba no\npodrá optar por la modalidad de teletrabajo hasta haber cumplido este periodo.\nEsta disposición también será aplicable en cualquier movimiento de personal que\nimplique una variación sustancial en las funciones del puesto, tales como\ntraslado, reubicación, ascenso o descenso. Para estos casos será aplicable el\nteletrabajo 3 meses después del nombramiento.\n\nCAPÍTULO U\n\nOBLIGACIONES Y\nRESPONSABILIDADES DE LA PERSONA\n\nTELETRABAJADORA\n\nArtículo 16 °- . De las\nObligaciones de la Persona Teletrabajadora. La\npersona funcionaria deberá cumplir con las siguientes obligaciones:\n\n1. Firmar un contrato de\nteletrabajo donde se especificarán las condiciones en que laborará y en el cual\nhará constar que conoce todas las estipulaciones contenidas en el presente\nreglamento.\n\n2. Velar por la\nconfidencialidad y seguridad de la información que utilice y a la que pueda\nacceder en el desempeño de sus funciones debiendo evitar su uso inapropiado.\n\n3. Contar con un espacio\nfísico con las características requeridas por la instancia responsable de la\nSalud Ocupacional del Ministerio, quienes podrán verificar dicho cumplimiento.\nTales condiciones deberán ser, de previo, declaradas bajo fe de juramento\nmediante una autoevaluación la cual será suministrada por la Oficina de Salud\nOcupacional, sin embargo, dicha oficina cuenta con la potestad de realizar las visitas\nfísicas o virtuales que considere necesaria a fin de verificar dicha\ninformación.\n\n4. Permitir ya sea de forma\npresencial o bien de manera virtual mediante video llamada, el acceso al lugar\ndonde preste su servicio de teletrabajo a efectos de verificar el cumplimiento\nde condiciones tales como espacio fisico, ergonomía, seguridad e higiene del\npuesto de trabajo; y cumplir con las mejoras solicitadas en el informe respectivo\nen un plazo no mayor a 30 días naturales. En caso de no ajustarse a las recomendaciones\nde la Oficina de Salud Ocupacional en el plazo establecido, la persona\nfuncionaria deberá reintegrarse a la modalidad presencial.\n\n5. Velar por el uso\ncorrecto del equipo institucional que se le asigne con motivo del teletrabajo.\nPara el respectivo traslado del equipo autorizado, deberá cumplir con los requisitos\ninstitucionales para la salida de activos. En caso de extravío o robo debe proceder\nde acuerdo con lo que establece el Reglamento Autónomo del Ministerio de\nAgricultura y Ganadería.\n\n6. Deberá utilizar de forma\nobligatoria el autenticador multifactor, el cual será configurado por el\nDepartamento de Tecnologías de Información, a fin de acceder a los equipos y\nprogramas institucionales.\n\n7. Informar cuando requiera\ncambiar el lugar de teletrabajo autorizado debiendo tomar todas las previsiones\nnecesarias para no interrumpir la ejecución de sus actividades, comunicándolo a\nsu jefatura con al menos un mes calendario de antelación, a efecto de gestionar\nla adenda correspondiente.\n\n8. Estar dispo1úble dentro\nde la jornada laboral acordada para atender asuntos de su jefatura, personas\ncompañeras y personas usuarias ya sea por medio de correo electrónico,\nteléfono, videoconferencia (refiriéndose a Teams o aplicación similar) u otro\nmedio de comunicación oficial. En caso de que la Jefatura requiera la presencia\nfisica de la persona teletrabajadora, deberá convocarle con 24 horas de\nantelación, salvo casos muy calificados o excepcionales de extrema urgencia, en\ncuyo caso la persona teletrabajadora deberá presentarse de inmediato,\nconsiderando los tiempos de traslado desde el domicilio u otro lugar autorizado\nal lugar de trabajo.\n\n9. Mantener la cámara web\nencendida en las reuniones que sea convocado con la finalidad de constatar la\nasistencia de la persona teletrabajadora a la reunión y cuando su jefatura así\nlo solicite.\n\n10. Asumir los gastos de\nelectricidad, internet, comunicación telefónica, agua, transporte y\nalimentación, derivados de la ejecución de las actividades teletrabajables.\n\n11. Cumplir con el mínimo\nrequerido de conexión a Internet según lo dispuesto por el Departamento de\nTecnologías de la Información (no menos de 50 Mbps) el cual podrá solicitar\nacceso remoto a la persona funcionaria quien deberá brindar el acceso de forma\ninmediata. En caso de advertirse incumplimiento el DTI deberá realizar dos mediciones\nmás y podrá recomendar la terminación del contrato de teletrabajo si tuvo por\ndemostrado que la persona teletrabajadora no tiene el acceso a internet requerido.\n\n12. Utilizar el equipo\nasignado únicamente para el cumplimiento de sus funciones; en caso de que\nmediante acceso remoto el DTI advierta el uso del equipo para otros fines\nrecomendará la terminación del contrato de teletrabajo. Asimismo, si se advierte\nla conexión desde otros sitios que no son el lugar autorizado en el contrato de\nteletrabajo, se procederá de igual forma.\n\n13. Brindar información\nveraz y oportuna en todos los procesos de investigación, evaluación del\ndesempeño y medición de productividad a los que deba someterse. En caso de\ncomprobarse algún incumplimiento, se aplicará lo establecido en el Capítulo XVI\n\"Del Régimen Disciplinario\" establecido en el Decreto Ejecutivo Nº 36765\nReglamento Autónomo del Ministerio de Agricultura y Ganadería, del 19 de julio\nde 2011. De lo ahí resuelto se remitirá un informe al Departamento de Gestión Institucional\nde Recursos Humanos para que se consigne en el expediente personal de la\npersona funcionaria y demás procesos que conlleve la aplicación del régimen disciplinario.\n\n14. Cumplir con la jornada\nlaboral, la definición de cantidad de días que ostentará la persona\nteletrabajadora, la definirá la jefatura conforme una evaluación de productividad\nmediante los instrumentos con los que cuente la Administración para estos\nfines.\n\n15. Registrar las\nactividades realizadas bajo esta modalidad en el Sistema de Bitácoras o\ncualquier otro sistema de control que se implemente. Dichas actividades deberán\nregistrarse diariamente posterior a su ejecución.\n\nArtículo 17 º -. Compromisos y responsabilidades de la persona teletrabajadora. La persona\nfuncionaria incorporada en la modalidad de teletrabajo del MAG y sus órganos adscritos de\ndesconcentración máxima y mínima, deberá mantener las condiciones físicas, tecnológicas y de salud\nocupacional, que permitan cumplir con todas las obligaciones y responsabilidades establecidas en\neste reglamento, así como con los lineamientos que emitan las dependencias administrativas\ninvolucradas en la gestión del teletrabajo. En caso de que surja alguna imposibilidad para mantener\ndichas condiciones, o la persona funcionaria no cumpla con lo requerido, la jefatura inmediata podrá\nsolicitar al máximo jerarca o en la persona que delegue la competencia, la suspensión temporal o\nterminación de la modalidad de fonna inmediata una vez que tenga conocimiento.\n\nCAPÍTULO III\n\nDE LA SUSPENSIÓN TEMPORAL,\nREVOCACIÓN O TERMINACIÓN DE LA\n\nMODALIDAD DE TELETRABAJO\n\nArtículo 18 º -. Revocación\no terminación del teletrabajo. La modalidad de teletrabajo\nes facultativa tanto para la Administración. El MAG y sus órganos de desconcentración\nmáxima o mínima, podrán dejar sin efecto el teletrabajo para las personas\nfuncionarias sin que ello implique perjuicio o ruptura de la relación laboral,\ncuando se estime necesario por razones de conveniencia institucional las cuales\ndeberán estar debidamente motivadas. Cuando se revoque la modalidad, las\npersonas funcionarias que estén teletrabajando, deberán reintegrarse a su\ndomicilio laboral o sede de trabajo siguiendo las pautas establecidas en el contrato\nde teletrabajo. Dicho acto deberá comunicarse a las personas teletrabajadoras\ncon una antelación de diez días hábiles previos al ingreso a la modalidad\npresencial absoluta.\n\nArtículo 19 ° -. Incumplimiento de las disposiciones para el teletrabajo. Cuando se demuestre que la\npersona teletrabajadora incumpla con las disposiciones establecidas en este Reglamento o en el\ncontrato de teletrabajo suscrito, se revocará el contrato de teletrabajo sin menoscabo de aplicar\nlas medidas disciplinarias correspondientes de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento Autónomo\ndel Ministerio de Agricultura y Ganadería aplicando las reglas del debido proceso. Las jefaturas y\nel Departamento de Gestión Institucional de Recursos Humanos quedan facultadas para solicitar la\nterminación de la condición teletrabajable de una persona funcionaria. Cuando la solicitud sea\nformulada por una jefatura deberá informarlo a la Gestión Institucional de Recursos Humanos a fin de\nque se proceda de conformidad con el procedimiento anterior, expresando los motivos en los que se\nrespalda la decisión.\n\nArtículo 20 º -. Suspensión\ntemporal de la modalidad de teletrabajo. La\npersona teletrabajadora deberá incorporarse a la modalidad presencial de\ntrabajo de forma temporal, cuando por razones motivadas por la Administración\nse le solicite o bien la jefatura lo requiera. En ambos escenarios se deberá\ncomunicar formalmente al Departamento de Gestión Institucional de Recursos\nHumanos.\n\nAsimismo, podrá suspenderse\ntemporalmente el contrato cuando el Ministerio no cuente con el equipo institucional\npor motivos de daño o reparación y solo exista equipo para uso en las instalaciones\ndel Ministerio o sus órganos desconcentrados.\n\nCAPÍTULO IV\n\nDE LAS JEFATURAS\n\nArtículo 21 ° -. De las\nResponsabilidades de las Jefaturas. Las jefaturas tendrán las siguientes\nresponsabilidades:\n\n1. Mantener actualizadas\nlas actividades y puestos que sean factibles de incorporar a la modalidad de\nteletrabajo.\n\n2. Facilitar la aclaración\nde dudas y situaciones que se puedan presentar en el desarrollo de las actividades\nbajo esta modalidad.\n\n3. Promover el uso de las\ntecnologías de información y comunicación entre todo el personal de su\ndependencia para simplificar y digitalizar trámites que contribuyan con la\nmodernización de la gestión.\n\n4. Planificar y evaluar las\nmetas de la persona teletrabajadora y recomendar las acciones que permitan\nmejorar su productividad. Para este fin, deberá llevar registros y hacer las\nsesiones de seguimiento correspondientes.\n\n5. Cuando el rendimiento de\nla persona teletrabajadora no cumpla con lo programado, se deberá efectuar un\nanálisis de las causas que impidieron el alcance de las metas e implementar las\nacciones que permitan mejorar los resultados. En caso de determinarse que las\ncausas del bajo desempeño son atribuibles a la persona teletrabajadora, quedará\nla Administración facultada para terminar unilateralmente el acuerdo suscrito y\nen caso de existir una posible sanción se aplicará lo establecido en el\nCapítulo XVI \"Del Régimen Disciplinario\" del Decreto Ejecutivo Nº\n36765 Reglamento Autónomo del Ministerio de Agricultura y Ganadería, del 19 de\njulio de 2011.\n\n6. Velar porque se mantenga\nel ambiente laboral adecuado, la formación y las oportunidades de desarrollo e\nintegración social de las personas teletrabajadores.\n\n7. La jefatura de la\npersona teletrabajadora será responsable de aprobar las actividades en el\nsistema de bitácoras como máximo durante los primeros siete días hábiles del mes\nsiguiente al desarrollo de las actividades encomendadas.\n\nCAPÍTULO V\n\nDE LAS DEPARTAMENTOS\nAUXILIARES\n\nArtículo 22 º -. Responsabilidades del Departamento de Tecnologías de Información. El Departamento\nde Tecnologías de Información tendrá las siguientes responsabilidades:\n\n1. Establecer los\nlineamientos necesarios para asegurar que la persona funcionaria cumple con la\nconexión de intemet mínima para teletrabajar.\n\n2. Gestionar todo lo\nrelacionado con las herramientas tecnológicas y servicios necesarios para\ndesempeñar de la mejor forma posible las funciones de los teletrabajadores.\n\n3. Brindarle a la persona\nteletrabajadora asistencia técnica oportuna remota para la resolución de los\nproblemas del equipo tecnológico mediante medios remotos.\n\n4. Brindar el soporte\ntécnico, únicamente a las herramientas de software y sistema operativo necesarios\npara realizar el teletrabajo. Se excluye cualquier solicitud de instalación,\nconfiguración o solución de problemas sobre paquetes de software que no estén\ndentro de la lista de software aprobado.\n\nArtículo 23 ° -. De los\nRecursos Tecnológicos y Soporte Técnico. El MAG\nautoriza a la persona teletrabajadora a utilizar únicamente el equipo de\ncómputo asignado por la institución para el desempeño de las labores\nteletrabajables, para lo cual deberá contar la autenticación multifactor. Está\nprohibido el uso de equipo tecnológico personal para ejecutar labores bajo la\nmodalidad de teletrabajo.\n\nArtículo 24 º - . Del\nCorrecto Funcionamiento de los Equipos. Las\npersonas teletrabajadoras deberán garantizar el óptimo funcionamiento del\nequipo tecnológico en aras de no afectar la ejecución de sus labores.\n\nArtículo 25 ° -. De la\nReparación de los Equipos. Cuando la persona\nfuncionaria advierta un posible daño en el equipo de cómputo que le fue\nasignado, informará a su jefatura de forma inmediata y al DTI para que procedan\ncon la revisión del equipo y con las acciones que correspondan, para lo cual la\npersona funcionaria deberá disponer lo indicado por ese Departamento y su\njefatura con la finalidad de no afectar la continuidad de los servicios.\n\nLa persona funcionaria es\nresponsable por el equipo y accesorios que el MAG le asigne para sus funciones\npor lo que, en caso de pérdida o robo imputable, deberá retribuir el costo del equipo\ny accesorios previa aplicación de lo establecido en el Capítulo XVI \"Del\nRégimen Disciplinario\" del Decreto Ejecutivo Nº 36765 Reglamento Autónomo\ndel Ministerio de Agricultura y Ganadería, del 19 de julio de 2011.\n\nEn caso de que el equipo\ntecnológico asignado requiera mantenimiento o reparación, la modalidad de\nteletrabajo quedará suspendida hasta que dicho equipo sea nuevamente suministrado,\npermitiendo así la continuidad de las funciones bajo esta modalidad.\n\nArtículo 26 º - .\nResponsabilidades del Departamento de Gestión Institucional de Recursos\nHumanos. El Departamento de Gestión Institucional de\nRecursos Humanos tendrá las siguientes responsabilidades:\n\n1. Garantizar la difusión\noportuna de las normas y lineamientos de teletrabajo entre todas las personas\nfuncionarias.\n\n2. Apoyar en el proceso de\ninclusión a la modalidad y seguimiento de las personas teletrabajadoras\nimplementando los mecanismos necesarios.\n\n3. Identificar los puestos\ny funciones teletrabajables y gestionar dentro de los perfiles de los puestos\nla anotación que las actividades laborales que pueden tener esa condición.\n\n4. Brindar los informes que\nel jerarca Ministerial le solicite en dicha materia de manera oficiosa.\n\n5. Tramitar todas las\ngestiones relacionadas con la modalidad de teletrabajo.\n\n6. Administrar la\ninformación referente a todas las personas teletrabajadoras de la Institución y\ncoordinar con las dependencias involucradas las acciones necesarias para el\nbuen desarrollo de esta modalidad.\n\n7. Podrá realizar las\nrecomendaciones a los jerarcas con el fin de que se realicen ajustes o\nmodificaciones al presente reglamento.\n\nArtículo 27 ° -. Responsabilidades de la Oficina de Salud Ocupacional. La instancia responsable de\nSalud Ocupacional del Ministerio tendrá las siguientes responsabilidades:\n\n1. Brindar los lineamientos\ny la asesoría a las personas teletrabajadoras sobre la selección del mobiliario\napropiado para un teletrabajo seguro y eficiente.\n\n2. Fomentar un teletrabajo\nseguro y saludable.\n\n3. Realizar las\ninspecciones de evaluación de las condiciones y medio ambiente de trabajo\nnecesarias para el buen desempeño de las personas teletrabajadoras, según las\nmetodologías estipuladas.\n\n4. Realizar las\ninvestigaciones de los accidentes laborales y otros incidentes que se produzcan,\nderivado de las actividades de teletrabajo que tengan las personas teletrabajadoras\ny presentar ante las autoridades que correspondan su informe y debida gestión.\n\nArtículo 28º -. Responsabilidad de la Dirección de Asesoría Jurídica. La Dirección de Asesoría\nJurídica brindará el apoyo a los diferentes departamentos del MAG y sus órganos desconcentrados en\ntodos aquellos temas relacionados con la aplicación de la normativa vinculada al teletrabajo.\n\nCAPÍTULO VI\n\nDISPOSICIONES FINALES\n\nArtículo 29°-. Derogatoria.\nSe deroga el Decreto N.º 38704 Reglamento de\nTeletrabajo para el Ministerio de Agricultura y Ganadería (MAG) del 04 de\nagosto del 2014.\n\nArtículo 30° -. Vigencia. Rige a partir de su publicación en el Diario Oficial La Gaceta.\n\nPublíquese una vez\n\nDado en la presidencia de la\nRepública.-San José, a los dieciséis días del mes de marzo del dos mil\nveintiséis.", "body_en_text": "throughout the text\n\n -\n\n Complete Text of Standard 45688\n\n Telework Regulations for the Employees of the Ministry of\nAgriculture and Livestock and its Attached Bodies of Maximum and Minimum Deconcentration\n\nNo. 45688-MAG\n\nTHE PRESIDENT OF THE\nREPUBLIC\n\nAND THE MINISTER OF\nAGRICULTURE AND LIVESTOCK\n\nBased on the\npowers established in article 140, subsections 3), 8), 18) and 20) and in\narticle 146 of the Political Constitution of November 7, 1949,\narticles 25, 27.1, 28.2.b, of Law No. 6227 General Law of Public\nAdministration of May 2, 1978, Law No. 9738 \"Law to Regulate\nTelework\" of September 18, 2019 and Executive Decree\n42083-MP-MTSS-MIDEPLAN-MICITT Regulations to Regulate Telework of December 20,\n2019.\n\nCONSIDERANDO\n\nl. That through Gazette\nNo. 184 of September 30, 2019, Scope 211, the Law to\nRegulate Telework No. 9738 was published, the purpose of which is to promote, regulate\nand implement telework as an instrument for generating employment and modernizing\npublic and private organizations, through the use of information\nand communication technologies.\n\nII. That Decree No.\n42083-MP-MTSS-MIDEPLAN-MICITT called Regulations to Regulate\nTelework, in force since December 20, 2019, established in\nTransitional Provision II: \"The administrative authorities that ensure labor\nrights and social security, within a period of 3 months, counted from\nthe publication of this Executive Decree in the Official Gazette La Gaceta,\nmust update or create new internal procedures for the purpose of\nadapting the exercise of their competencies to the labor relations that are\ncarried out under the telework modality.\"\n\nIII. That according to the\nMinistry of Labor and Social Security of Costa Rica, the Telework modality,\n\"... is characterized by the element of voluntariness of the parties,\nwhich is initially mentioned expressly in the second paragraph\nof article 2 of the Law to Regulate Telework, which\nstates: 'Telework is voluntary for both the teleworking person\nand the employing person and shall be governed in its details by\nthe agreement between the parties, fully observing the provisions\nof Law No. 2, Labor Code, of August 27, 1943, the legal\ninstruments for the protection of human rights and the international legal\ninstruments for the protection of labor rights and other labor\nlegislation. It may be agreed upon from the beginning of the labor relationship or\nsubsequently. Only the person who agrees to it subsequently may request its revocation\nwithout this implying detriment or rupture of the labor relationship under\nthe conditions established in this law; said request must be made\nat least ten calendar days in advance, provided it is\njustified and follows a procedure developed for this purpose by each\nworkplace.'\" The highlighting is not from the original, OFP-MTSS-DAJ-AER-306-2024\nof March 11, 2024.\n\nIV. That through Executive Decree No. 38704-MAG of November 19,\n2014, the Telework Regulations for the Ministry of Agriculture\nand Livestock were issued, in force since November 19, 2014, the purpose of which was\nto establish the technical and administrative guidelines necessary to apply\nTelework in accordance with the new Information\nand Communication technologies developed or to be developed within the Ministry of\nAgriculture and Livestock, with the aim of improving the provision of services\nto the administered, increasing productivity, reducing costs and improving the\nquality of life of its employees; however, it is necessary to comprehensively reform\nthe existing regulations with the purpose of updating them to the\nrequirements of current law and regulations.\n\nV. That, in accordance with the second and third paragraphs of article 12\nof the Regulation to the Law for the Protection of Citizens from Excessive\nAdministrative Requirements and Procedures, Executive Decree No. 37045-MP-MEIC of\nFebruary 22, 2012, this Decree does not create or modify procedures,\nrequirements or processes, therefore it does not require the regulatory improvement\nprocedure.\n\nTherefore,\n\nTHEY DECREE:\n\nTELEWORK REGULATIONS\nFOR THE EMPLOYEES\n\nOF THE MINISTRY OF\nAGRICULTURE AND LIVESTOCK AND ITS ATTACHED\n\nBODIES OF MAXIMUM AND\nMINIMUM DECONCENTRATION AND\n\nREPEAL OF DECREE NO.\n38704 TELEWORK REGULATIONS\n\nFOR THE MINISTRY OF\nAGRICULTURE AND LIVESTOCK (MAG) OF AUGUST 4,\n\n2014.\n\nCHAPTER I\n\nGENERAL PROVISIONS\n\nArticle 1.- Purpose. The purpose of these telework regulations is\nto establish the minimum conditions that must govern the labor relations\ncarried out under the telework modality, as well as the mechanisms\nfor its promotion and implementation, and in turn contribute to the modernization of\nhuman management in order to improve the quality of institutional service\nthrough information technologies.\n\nArticle 2.- Aims. These regulations have the following aims:\n\na) To regulate telework as an authorized labor modality in the Ministry\nof Agriculture and Livestock and its attached bodies of maximum and minimum\ndeconcentration: National Animal Health Service (Servicio Nacional de Salud Animal), National Institute of Innovation and\nTransfer in Agricultural Technology (Instituto Nacional de Innovación y\nTransferencia en Tecnología Agropecuaria), the State Phytosanitary Service (Servicio Fitosanitario del Estado)\nand the National Council of 4-S Clubs (Consejo Nacional de Clubes 4-S).\n\nb) To define the technical, administrative and legal guidelines required\nfor the effective regulation of telework in the MAG and its attached bodies\nmentioned in the preceding subsection.\n\nArticle 3.- Scope. This regulation is applicable to all employees of the\nMinistry of Agriculture and Livestock and attached bodies of maximum and minimum deconcentration, who\nhold positions with activities that the institutions determine as teleworkable and who meet\nthe requirements and competencies established to apply this labor modality, always guaranteeing\nthe continuity of the service.\n\nArticle 4.- Definitions\nand Acronyms. For the purposes of these regulations, the following shall be understood\nas:\n\n1. Teleworkable\nactivities: Tasks of a position that can be performed outside the institution\nthrough digital means, generate products or results that can be verified remotely\nand do not require physical presence to maintain the continuity or quality of the service.\n\n2. Multi-factor\nauthentication: Multi-factor authentication is a login process\nthat requires multiple forms of identity verification, including a\npassword, biometric data or a security token.\n\n3. Technical assistance\nfor the teleworking person: Technical support that the\nteleworking person can request when the technological equipment supplied by the institution\ndoes not allow them to carry out telework.\n\n4. Telework contract\nor addendum: Labor contract signed between the MAG and the teleworking person\nagreeing in detail on the conditions of the service relationship through the\ntelework modality in accordance with the provisions of Law No. 9738, Law to\nRegulate Telework and its Regulations.\n\n5. Affidavit: Formal\ndocument that the employee must sign, through which they declare\nunder oath the occupational health conditions and other\nparticular aspects existing in the place where the telework modality will be carried out.\nThis instrument constitutes the suitable means to certify the information requested\nby the Administration in order to guarantee compliance with the regulatory\nprovisions and the integral protection of the teleworking person.\n\n6. Work Domicile: Place\nindicated by the employee in the telework contract as their\nlegal address to work in that modality.\n\n7. Alternate\ndomicile: Place indicated by the employee in the telework contract as\ntheir alternate address to work in that modality.\n\n8. DGIRH: Department\nof Institutional Human Resources Management.\n\n9. DTI: Department\nof Information Technologies.\n\n10. Work Schedule: Corresponds\nto that determined by the Administration in the ordinary working day established for\nthe personnel of the Ministry and its attached bodies.\n\n11. INTA: National Institute of Innovation and Transfer in Agricultural Technology.\n\n12. Hierarch: The\nMinister of Agriculture and Livestock.\n\n13. Hierarchical superior\nof the personnel: The Administrative Vice-Minister.\n\n14. MAG: Ministry\nof Agriculture and Livestock.\n\n15. Attached Bodies: By\nattached bodies is understood the bodies of maximum and minimum deconcentration\nof the Ministry of Agriculture and Livestock, which are: National Animal Health Service (Servicio Nacional de\nSalud Animal), National Institute of Innovation and Transfer in Agricultural Technology (Instituto Nacional de Innovación y\nTransferencia en Tecnología Agropecuaria), the State Phytosanitary Service (Servicio Fitosanitario del Estado) and the National Council of 4-S Clubs (Consejo Nacional de Clubes\n4-S).\n\n16. Profile of the\nteleworkable position: Set of tasks and requirements that describe the nature\nof a position that can be carried out under the telework modality.\n\n17. Teleworking\nperson: Employee of the MAG or of its bodies of maximum\nand minimum deconcentration, who performs their work activities through the\ntelework modality for meeting the requirements and conditions and having a\ncontract signed with the hierarch.\n\n18. Resources for\nteleworking: Resources for carrying out telework relying on\ninformation technologies are: video conferences, online office automation tools,\nfixed and cellular telephony, computer equipment.\n\n19. SENASA: National Animal Health Service.\n\n20. SFE: State Phytosanitary Service.\n\n21. Information and\nCommunication Technologies (ICTs): A set of services, networks,\nsoftware, hardware and devices aimed at improving the quality\nof life of people within an environment, and which are integrated into an interconnected\nand complementary information system.\n\n22. Telework: Modality\nof work of an individual and voluntary nature for both the\nteleworking person and the employing person, which can be agreed upon from the\nbeginning of the labor relationship or subsequently and revoked without\nthis implying detriment or rupture of the labor relationship; it is carried out outside the\nfacilities of the employing person, using information\nand communication technologies without affecting the normal performance of other positions,\nprocesses and services provided. This work modality is\nsubject to the principles of opportunity and convenience, where the\nemploying person and the teleworking person define their objectives\nindividually and how the work results are evaluated.\n\n23. Subordinate Head:\nImmediate supervisor of the teleworking person.\n\n24. Institutional\nConvenience: Criterion by which the MAG and its attached bodies of\nminimum and maximum deconcentration determine that a measure, exception or decision\nis beneficial for the fulfillment of its objectives and operational\nor strategic needs. Said criterion must be duly justified and respect\nthe principles of legality and efficiency.\n\n25. Revocation: Implies\nrendering the telework modality without effect in a general and definitive manner\nfor the employees of the MAG and its attached bodies.\n\n26. Suspension: Consists\nof temporarily interrupting the telework modality for an\nemployee. Once the suspension is lifted, the person may resume said modality.\n\n27. Termination: Act\nby which the modality is ended for an employee, whether\ndue to fulfillment of the purpose, expiration of the term, mutual agreement,\nunilateral decision of the Administration or of the employee.\n\nArticle 5.- The telework\ncontract. When telework is not\npart of the initial description of the position's functions, the\nemploying person and the teleworking person must sign a telework\ncontract in which the information shall be established with the\nnecessary conditions for carrying out their functions under this work modality.\n\nIn the cases of\nemployees with fixed-term appointments, the telework contract\nmust establish its validity for the appointment period. In indefinite-term\ncontracts, the agreement shall only vary when any of the substantive\nconditions agreed upon need to be modified or failing that, the\nteleworking person is transferred, reassigned, promoted, demoted, or undergoes\nother similar changes to another position.\n\nArticle 6.- On the number of days authorized for teleworking. The Minister or the authority\ndelegated by them shall be responsible for defining the number of teleworkable days for the\nemployees in general, which shall be communicated through an institutional directive to all personnel. The\nsupervisors shall equitably distribute among the employees under their charge the days that each\nperson shall work in the modality, and their compliance shall be governed by the terms established in the\nindividual telework contract.\n\nArticle 7.- Authorized places for teleworking. Telework\nmust be carried out at the domicile of the teleworking person. Its\nexecution may be authorized at an alternate domicile previously defined in the\ntelework contract, which may only be used in cases of\nemergency and provided it meets the minimum occupational health requirements.\nSaid place may not be located at a distance greater than ten kilometers from the personal\ndomicile.\n\nArticle 8.- Coverage of the\noccupational risks policy. Teleworking\npersons shall be protected by the occupational risks policy,\nin accordance with the provisions of articles 193, 195, 196 and 197 of the Labor\nCode, provided that the work accident occurs within the days,\nschedule and workplace established in the telework contract, complying\nwith the occupational health conditions established by the Administration and\nthat they are, in turn, performing tasks inherent to their function.\n\nArticle 9.- Duty to collaborate with the management of\nteleworking persons. All supervisors and workers directly\nor indirectly related to the persons who telework must collaborate in\ntheir management so that they meet the established objectives and associated regulations\nthrough the telematic means provided. Collaboration does not replace the\nduty of the employee to attend their workplace when\nrequired for the fulfillment of their activities.\n\nArticle 10.- Work\ndomicile of the teleworking person. For\nall purposes, the work domicile shall be that recorded in the work\ncontract, said exact address must be certified within the\ntelework contract. The employee is obliged to report any\nchange of work domicile immediately upon the event.\n\nArticle 11.- Characteristics of teleworkable activities. The\nteleworkable activities must comply with the following characteristics:\n\na. To be carried out outside\nthe office without affecting the normal performance of the functions that the unit or\ndepartment executes, without detriment to the public service.\n\nb. To be associated with the\nobjectives and goals of the area to which the employee belongs in a way\nthat allows planning, monitoring, measurement and control.\n\nc. To be subject to\nhierarchical supervision.\n\nd. To be able to be carried out\nthrough the use of information and communication technologies.\n\ne. Not to affect the\ncontinuity of the Ministry's services.\n\nf. They must be\nrecorded in the institutional activity control system determined\nby the Ministry.\n\nArticle 12.- Teleworkable\nposition. A position is considered\nteleworkable if it complies with subsections a), b), c), d) and e) of article\n11 of these regulations. The servant who occupies it can carry out\nthe work from their home or a designated work center for this purpose,\nalways in coordination with their supervisor, for which the Department of\nHuman Resources shall verify the conditions of the\nactivities and issue a technical recommendation.\n\nArticle 13.- Temporary\nor occasional telework. For reasons of institutional\nconvenience, when the position of an employee does not comply with any\nof subsections a), b), c), d) and e) of article 11 of these regulations,\nbut the Administration requires them to carry out temporary or occasional\ntelework for the fulfillment of a specific objective, the\nprocedure for approval of the telework contract shall apply, meeting the same\nrequirements established for the modality in the ordinary working day.\n\nArticle 14.- Overtime\nin telework. In the telework modality,\nwhen exceptional and unique needs arise to work overtime,\nthe provisions of the law and the norms for the payment\nof overtime for public sector entities shall apply. For this, the\nDepartment of Institutional Human Resources Management, as appropriate,\nmust approve said work schedule and establish the mechanisms for controlling the\novertime worked, which must be supervised by\nthe immediate supervisor.\n\nArticle 15.- Telework\nduring the probationary period. The employee on an\ninterim or permanent basis who is in the probationary period may\nnot opt for the telework modality until this period has been completed.\nThis provision shall also apply to any personnel movement that\nimplies a substantial variation in the position's functions, such as\ntransfer, reassignment, promotion or demotion. For these cases,\ntelework shall be applicable 3 months after the appointment.\n\nCHAPTER II\n\nOBLIGATIONS AND\nRESPONSIBILITIES OF THE\n\nTELEWORKING PERSON\n\nArticle 16.- Obligations of the Teleworking Person. The\nemployee must comply with the following obligations:\n\n1. Sign a telework\ncontract specifying the conditions under which they will work and in which they\nshall state that they know all the stipulations contained in these\nregulations.\n\n2. Ensure the\nconfidentiality and security of the information they use and to which they may\nhave access in the performance of their duties, avoiding its inappropriate use.\n\n3. Have a physical\nspace with the characteristics required by the department responsible for\nOccupational Health of the Ministry, which may verify said compliance.\nSuch conditions must be previously declared under oath\nthrough a self-assessment that shall be provided by the Occupational Health\nOffice; however, said office has the authority to carry out the physical\nor virtual visits it deems necessary to verify said\ninformation.\n\n4. Allow, whether in person\nor virtually via video call, access to the place\nwhere they provide their telework service for the purpose of verifying compliance\nwith conditions such as physical space, ergonomics, safety and hygiene of the\nworkstation; and comply with the improvements requested in the respective report\nwithin a period not exceeding 30 calendar days. In the event of not complying with the recommendations\nof the Occupational Health Office within the established period, the\nemployee must return to the face-to-face modality.\n\n5. Ensure the correct\nuse of the institutional equipment assigned to them for telework.\nFor the respective transfer of authorized equipment, they must comply with the institutional\nrequirements for the removal of assets. In case of loss or theft, they must proceed\nin accordance with the provisions of the Autonomous Regulations of the Ministry of\nAgriculture and Livestock.\n\n6. Must mandatorily use\nthe multi-factor authenticator, which shall be configured by the\nDepartment of Information Technologies, in order to access institutional\nequipment and programs.\n\n7. Report when they need to\nchange the authorized telework place, taking all necessary\nprecautions not to interrupt the execution of their activities, communicating it to\ntheir supervisor at least one calendar month in advance, in order to process\nthe corresponding addendum.\n\n8. Be available\nwithin the agreed working day to attend to matters from their supervisor,\ncolleagues and users, whether by email,\ntelephone, video conference (referring to Teams or a similar application) or another\nofficial means of communication. In the event that the supervisor requires the physical\npresence of the teleworking person, they must summon them with 24 hours'\nnotice, except in very qualified or exceptional cases of extreme urgency, in\nwhich case the teleworking person must appear immediately,\nconsidering the travel times from the domicile or other authorized place\nto the workplace.\n\n9. Keep the webcam\non in meetings to which they are summoned for the purpose of verifying the\nattendance of the teleworking person at the meeting and when their supervisor so\nrequests.\n\n10. Assume the expenses for\nelectricity, internet, telephone communication, water, transportation and\nfood, derived from the execution of teleworkable activities.\n\n11. Comply with the minimum\nrequired internet connection as stipulated by the Department of\nInformation Technologies (no less than 50 Mbps); this department may request\nremote access from the employee who must provide access\nimmediately. In case of non-compliance, the DTI must carry out two more\nmeasurements and may recommend the termination of the telework contract if it is\ndemonstrated that the teleworking person does not have the required internet access.\n\n12. Use the assigned\nequipment only for the fulfillment of their functions; in the event that\nthrough remote access the DTI notices the use of the equipment for other purposes,\nit shall recommend the termination of the telework contract. Likewise, if\nconnection from sites other than the place authorized in the\ntelework contract is noticed, the same procedure shall apply.\n\n13. Provide truthful\nand timely information in all investigation processes, performance\nevaluation and productivity measurement to which they must submit. In case of\nproven non-compliance, the provisions of Chapter XVI\n\"On the Disciplinary Regime\" established in Executive Decree No. 36765\nAutonomous Regulations of the Ministry of Agriculture and Livestock, of July 19,\n2011, shall apply. A report on the resolution thereof shall be forwarded to the Department of Institutional\nHuman Resources Management to be recorded in the personnel file of the\nemployee and other processes entailed by the application of the disciplinary regime.\n\n14. Comply with the work\nschedule; the definition of the number of days that the\nteleworking person shall have shall be defined by the supervisor based on a productivity evaluation\nthrough the instruments available to the Administration for these\npurposes.\n\n15. Record the\nactivities carried out under this modality in the Logbook System or\nany other control system that is implemented. Said activities must be\nrecorded daily after their execution.\n\nArticle 17.- Commitments and responsibilities of the teleworking person. The\nemployee incorporated into the telework modality of the MAG and its attached bodies of\nmaximum and minimum deconcentration must maintain the physical, technological and occupational health\nconditions that allow compliance with all the obligations and responsibilities established in\nthese regulations, as well as with the guidelines issued by the administrative dependencies\ninvolved in the management of telework. In the event that any impossibility arises to maintain\nsaid conditions, or the employee does not comply with what is required, the immediate supervisor may\nrequest the maximum hierarch or the person to whom the competence is delegated, the temporary suspension or\ntermination of the modality immediately upon becoming aware.\n\nCHAPTER III\n\nTEMPORARY SUSPENSION,\nREVOCATION OR TERMINATION OF THE\n\nTELEWORK MODALITY\n\nArticle 18.- Revocation\nor termination of telework. The telework modality\nis optional for the Administration. The MAG and its bodies of maximum\nor minimum deconcentration may render telework without effect for\nemployees without this implying detriment or rupture of the labor relationship,\nwhen deemed necessary for reasons of institutional convenience, which\nmust be duly justified. When the modality is revoked, the\nemployees who are teleworking must return to their\nwork domicile or workplace following the guidelines established in the\ntelework contract. Said act must be communicated to the teleworking persons\nat least ten working days prior to entering the absolute face-to-face\nmodality.\n\nArticle 19.- Non-compliance with the provisions for telework. When it is demonstrated that the\nteleworking person fails to comply with the provisions established in these Regulations or in the\nsigned telework contract, the telework contract shall be revoked without prejudice to applying\nthe corresponding disciplinary measures in accordance with the provisions of the Autonomous Regulations\nof the Ministry of Agriculture and Livestock, applying the rules of due process. The supervisors and\nthe Department of Institutional Human Resources Management are empowered to request the\ntermination of the teleworkable condition of an employee. When the request is\nmade by a supervisor, they must inform the Institutional Human Resources Management so that\nproceedings are taken in accordance with the preceding procedure, expressing the grounds on which\nthe decision is based.\n\nArticle 20.- Temporary\nsuspension of the telework modality. The\nteleworking person must return to the face-to-face work\nmodality temporarily when, for reasons motivated by the Administration,\nthey are requested to do so or when the supervisor so requires. In both scenarios, it must be\nformally communicated to the Department of Institutional Human Resources\nManagement.\n\nLikewise, the\ncontract may be temporarily suspended when the Ministry lacks the institutional equipment\ndue to damage or repair and equipment is only available for use in the facilities\nof the Ministry or its deconcentrated bodies.\n\nCHAPTER IV\n\nSUPERVISORS\n\nArticle 21.- Responsibilities of Supervisors. Supervisors shall have the following\nresponsibilities:\n\n1. Keep updated\nthe activities and positions that are feasible to incorporate into the\ntelework modality.\n\n2. Facilitate the clarification\nof doubts and situations that may arise in the development of activities\nunder this modality.\n\n3. Promote the use of\ninformation and communication technologies among all the personnel of their\ndepartment to simplify and digitize procedures that contribute to the\nmodernization of management.\n\n4. Plan and evaluate the\ngoals of the teleworking person and recommend actions that allow\nimproving their productivity. For this purpose, they must keep records and hold\nthe corresponding follow-up sessions.\n\n5. When the performance of\nthe teleworking person does not meet what was planned, an\nanalysis of the causes that prevented the achievement of goals must be carried out and\nactions must be implemented that allow improving the results. In the event that it is determined that\nthe causes of the low performance are attributable to the teleworking person, the\nAdministration shall be empowered to unilaterally terminate the signed agreement and\nin case a possible sanction exists, the provisions of\nChapter XVI \"On the Disciplinary Regime\" of Executive Decree No.\n36765 Autonomous Regulations of the Ministry of Agriculture and Livestock, of July 19,\n2011 shall apply.\n\n6. Ensure that the\nadequate work environment, training and opportunities for development and\nsocial integration of the teleworking persons are maintained.\n\n7. The supervisor of the\nteleworking person shall be responsible for approving the activities in\nthe logbook system at most within the first seven working days of the month\nfollowing the development of the assigned activities.\n\nCHAPTER V\n\nAUXILIARY DEPARTMENTS\n\nArticle 22.- Responsibilities of the Department of Information Technologies. The Department\nof Information Technologies shall have the following responsibilities:\n\n1. Establish the\nnecessary guidelines to ensure that the employee meets the\nminimum internet connection requirement for teleworking.\n\n2. Manage everything\nrelated to the technological tools and services necessary to\ncarry out the functions of the teleworkers in the best possible way.\n\n3. Provide the\nteleworking person with timely remote technical assistance for the resolution of\ntechnological equipment problems through remote means.\n\n4. Provide technical\nsupport only for the software tools and operating system necessary\nto carry out telework. Any request for installation,\nconfiguration or resolution of problems on software packages not included\nwithin the approved software list is excluded.\n\nArticle 23.—Technological Resources and Technical Support. The MAG authorizes the teleworking person to use only the computer equipment assigned by the institution for performing teleworkable tasks, for which purpose it must have multifactor authentication. The use of personal technological equipment to carry out tasks under the telework modality is prohibited.\n\nArticle 24.—Correct Functioning of the Equipment. Teleworking persons must guarantee the optimal functioning of the technological equipment in order not to affect the execution of their tasks.\n\nArticle 25.—Equipment Repair. When the official notices possible damage to the computer equipment assigned to them, they shall inform their superior immediately and the DTI so that they may proceed with the review of the equipment and with the corresponding actions, for which purpose the official must arrange what is indicated by that Department and their superior in order not to affect the continuity of services.\n\nThe official is responsible for the equipment and accessories that the MAG assigns to them for their duties; therefore, in the event of attributable loss or theft, they must reimburse the cost of the equipment and accessories after application of the provisions set forth in Chapter XVI \"On the Disciplinary Regime\" of Decreto Ejecutivo Nº 36765 Reglamento Autónomo del Ministerio de Agricultura y Ganadería, of July 19, 2011.\n\nIn the event that the assigned technological equipment requires maintenance or repair, the telework modality shall be suspended until said equipment is once again supplied, thus allowing the continuity of duties under this modality.\n\nArticle 26.—Responsibilities of the Department of Institutional Human Resources Management. The Department of Institutional Human Resources Management shall have the following responsibilities:\n\n1. Guarantee the timely dissemination of telework rules and guidelines among all officials.\n\n2. Support the process of inclusion in the modality and monitoring of teleworking persons by implementing the necessary mechanisms.\n\n3. Identify teleworkable positions and duties and manage, within the position profiles, the annotation that the work activities may have that condition.\n\n4. Provide the reports that the Ministerial head requests in said matter on an ex officio basis.\n\n5. Process all steps related to the telework modality.\n\n6. Administer the information regarding all teleworking persons of the Institution and coordinate with the involved units the actions necessary for the proper development of this modality.\n\n7. May make recommendations to the heads so that adjustments or modifications to this regulation may be made.\n\nArticle 27.—Responsibilities of the Occupational Health Office. The instance responsible for Occupational Health of the Ministry shall have the following responsibilities:\n\n1. Provide guidelines and advice to teleworking persons on the selection of appropriate furniture for safe and efficient telework.\n\n2. Promote safe and healthy telework.\n\n3. Conduct the inspection evaluations of the working conditions and environment necessary for the good performance of teleworking persons, according to the stipulated methodologies.\n\n4. Conduct investigations of occupational accidents and other incidents that occur, derived from the telework activities carried out by teleworking persons, and present their report and due management before the corresponding authorities.\n\nArticle 28.—Responsibility of the Legal Advisory Directorate. The Legal Advisory Directorate shall provide support to the different departments of the MAG and its decentralized bodies in all matters related to the application of the regulations linked to telework.\n\nCHAPTER VI\n\nFINAL PROVISIONS\n\nArticle 29.—Repeal. Decreto N.º 38704 Reglamento de Teletrabajo para el Ministerio de Agricultura y Ganadería (MAG) of August 4, 2014, is hereby repealed.\n\nArticle 30.—Effective Date. It shall take effect upon its publication in the Diario Oficial La Gaceta.\n\nPublish once.\n\nGiven at the Presidency of the Republic.—San José, on the sixteenth day of March, two thousand twenty-six." }