{ "id": "norm-53406", "citation": "Decreto 465-1", "section": "norms", "doc_type": "regulation", "title_es": "Reglamento Autónomo de Trabajo del AyA", "title_en": "Autonomous Labor Regulations of AyA", "summary_es": "El Reglamento Autónomo de Trabajo del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA) establece las normas que rigen la relación laboral entre la institución y sus servidores, con el fin de garantizar eficacia y eficiencia administrativas dentro del marco jurídico. Regula desde aspectos generales como las definiciones de servidor y representante institucional, la interpretación de sus normas y el principio de legalidad, hasta la estructura de la administración superior, las modalidades de nombramiento (por tiempo indefinido, determinado u obra determinada), el período de prueba y los requisitos de selección e ingreso. Define la jornada laboral, tiempo extraordinario, obligaciones y prohibiciones detalladas de los trabajadores, el control de puntualidad y asistencia, y medidas de salud ocupacional. En materia salarial, aborda el pago, salario escolar, aguinaldo, cesantía e incentivos. Detalla el régimen de vacaciones anuales, descanso semanal, días feriados, permisos con y sin goce de salario, así como las incapacidades por enfermedad y maternidad. Un componente central es el régimen disciplinario, con un procedimiento específico que garantiza el debido proceso, incluyendo la clasificación de faltas, sanciones (amonestación escrita, suspensión, despido) y recursos administrativos. También regula el hostigamiento sexual, la clasificación y valoración de puestos, y crea una Comisión Institucional sobre Conflictos Laborales para canalizar denuncias individuales y colectivas, así como para emitir recomendaciones en procedimientos disciplinarios. El reglamento deroga la normativa anterior y establece su entrada en vigencia.", "summary_en": "These Autonomous Labor Regulations of the Costa Rican Institute of Aqueducts and Sewers (AyA) set forth the rules governing the employment relationship between the institution and its employees, aiming to ensure administrative effectiveness and efficiency within the legal framework. It covers general provisions such as definitions of employee and institutional representative, interpretation and the principle of legality, the structure of senior management, types of appointments (indefinite, fixed-term, specific project), probationary period, and selection and hiring requirements. It defines working hours, overtime, detailed obligations and prohibitions for workers, punctuality and attendance controls, and occupational health measures. On compensation, it addresses payment, school bonus, year-end bonus, severance, and incentives. 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Se respetará el debido proceso y, en consecuencia, la sanción que corresponda no podrá imponerse sin formación previa de expediente, con amplia audiencia al servidor para que haga valer sus derechos.\n\nArtículo 105.-El fin primordial del procedimiento disciplinario es la determinación de la verdad real de los hechos. Por todos los medios de prueba admisibles, la Administración procurará precisar los hechos en su real configuración, para poder emitir una resolución ajustada a Derecho.\n\nArtículo 106.-El procedimiento disciplinario se verificará con celeridad y eficiencia, con respeto del ordenamiento jurídico y de los derechos del servidor y conforme a un sana y correcta administración de justicia administrativa. El órgano director actuará con plena independencia de criterio, imparcialidad y objetividad durante el procedimiento y al emitir sus conclusiones.", "excerpt_en": "Article 1-These regulations govern the service relationship between the Costa Rican Institute of Aqueducts and Sewers, hereinafter referred to as “AyA” and its employees, in order to guarantee administrative effectiveness and efficiency, within respect for the legal system and the rights of employees.\n\nArticle 96-The employee is subject to the liability regime provided in articles 211 and following of the General Public Administration Law, as well as in the Labor Code and in these regulations.\n\nArticle 104-The procedure established in this chapter shall be mandatorily observed when the offenses attributed to the employees may give rise to the imposition of sanctions. Due process shall be respected and, consequently, the corresponding sanction may not be imposed without prior formation of a file, with ample hearing for the employee to assert his rights.\n\nArticle 105-The primary purpose of the disciplinary procedure is the determination of the real truth of the facts. By all admissible means of evidence, the Administration shall seek to ascertain the facts in their true form, in order to issue a resolution in accordance with the law.\n\nArticle 106-The disciplinary procedure shall be carried out with speed and efficiency, with respect for the legal system and the rights of the employee and in accordance with sound and proper administration of administrative justice. 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"nexus-ext-1-0034-142025", "parent_doc_id": "nexus-sen-1-0034-534781", "despacho": "Sala Segunda de la Corte", "date": "03-Feb-2012", "expediente": "090001960505LA", "redactor": "María Alexandra Bogantes Rodríguez", "descriptores": "Prescripción en materia laboral, Poder disciplinario del patrono, Sanción disciplinaria laboral", "restrictores": "Carácter restrictivo, Traslado de cargos constituye un acto interruptor de la prescripción, Traslado de cargos constituye un acto interruptor de la potestad disciplinaria", "tipoDocumento": "EXT", "numeroDocumento": "00069", "anno": "2012", "label": "Sala Segunda de la Corte Res. 00069-2012", "url": "https://nexuspj.poder-judicial.go.cr/document/ext-1-0034-142025" } ], "cited_norms": [], "cited_norms_inverted": [], "sentencias_relacionadas": [], "temas_y_subtemas": [], "cascade_only": false, "amendment_count": 3, "body_es_text": "en la totalidad del texto\n\n -\n\n Texto Completo Norma 465\n\n Reglamento autónomo de servicio del Instituto Costarricese de Acueductos y\nAlcantarillados\n\nTexto Completo acta: 76C88\nINSTITUTO COSTARRICENSE DE ACUEDUCTOS Y ALCANTARILLADOS\n\nINSTITUTO COSTARRICENSE DE ACUEDUCTOS Y ALCANTARILLADOS\n\nCon fundamento en los artículos 188 y 189 de la Constitución Política, artículos 6.2, 65.1 y 136. e)\nde la Ley General de Administración Pública, artículo 11 de la Ley Constitutiva del Instituto\nCostarricense de Acueductos y Alcantarillados, el Reglamento Interno de la Junta Directiva de AyA;\nLey Nº 8220 del 4 de marzo del 2002, Protección al ciudadano del exceso de requisitos y trámites\nadministrativos, y el Código de Trabajo en lo pertinente, se aprueba el siguiente:\n\nREGLAMENTO AUTÓNOMO DE TRABAJO DEL INSTITUTO COSTARRICENSE DE ACUEDUCTOS Y ALCANTARILLADOS\n\nCAPÍTULO I\n\nDisposiciones generales\n\nArtículo 1º-El presente reglamento regula las relaciones de servicio entre el Instituto\nCostarricense de Acueductos y Alcantarillados, en adelante denominado \"AyA\" y sus servidores, con el\nfin de garantizar la eficacia y la eficiencia administrativa, dentro del respeto al ordenamiento\njurídico y a los derechos de los servidores.\n\nArtículo 2º-A los efectos de la aplicación de este reglamento, se entenderá que:\n\na) Servidor o trabajador es toda persona física que, a cambio de una remuneración y en virtud de un\nacto válido y eficaz de nombramiento, presta sus servicios a AyA, temporal o permanentemente, como\nparte de su organización, en forma personal o subordinada.\n\nb) Representante institucional es el Presidente Ejecutivo, el Gerente, el Subgerente, el Director de\nÁrea y todo servidor de AyA que represente a la organización, cuyos actos produzcan, respecto a\notros servidores, efectos imputables a la Institución como tal, según sus funciones y competencias\nconforme con la Ley y Reglamentos.\n\nArtículo 3º-Las normas del presente reglamento deberán ser interpretadas y aplicadas recurriendo a\nlos métodos y procedimientos usuales en el Derecho Administrativo y en el Derecho Laboral, en la\nforma que mejor garantice la realización del fin público a que se dirigen, dentro del respeto debido\na los derechos del servidor.\n\nArtículo 4º-En virtud del principio de legalidad, el servidor no podrá disfrutar de más beneficios,\nni la Administración ejercer mayores potestades que las expresamente autorizadas por las leyes y\neste reglamento o por las demás normas del ordenamiento jurídico.\n\nArtículo 5º-La Administración deberá cumplir los principios del debido proceso establecidos en la\nConstitución Política y en el Libro Segundo de la Ley General de la Administración Pública, cuando\nel servidor se encuentre expuesto a la aplicación de una sanción disciplinaria o a cualquier acto\nadministrativo que afecte sus derechos subjetivos, derechos adquiridos o situaciones jurídicas\nconsolidadas. Además, el trabajador, en defensa de sus derechos, podrá acudir a la Comisión de\nConflictos Laborales en los supuestos establecidos en el acuerdo de Junta Directiva N° 2001-147,\nadoptado en la sesión Nº 2001-038 del 30 de mayo del 2001, publicado en el Diario Oficial La Gaceta\nN° 126 del 2 de julio del 2001 y en el Reglamento Operativo de la Comisión, aprobado mediante el\nacuerdo de Junta Directiva N° 2002-162 publicado en el Diario Oficial La Gaceta N° 98 del 23 de mayo\ndel 2002.\n\nArtículo 6º-El acto administrativo interno producirá efectos jurídicos a partir del día hábil\nsiguiente al de su notificación al servidor, excepto si le concede únicamente derechos o beneficios,\nen cuyo caso los producirá desde que se adopte. En los casos en que la Ley o reglamentación lo\nrequiera, el acto administrativo entrará a regir a partir de la aprobación de los Entes Externos\ncorrespondientes.\n\nArtículo 7º .- Los actos de la Administración que afecten al servidor son impugnables\nmediante los recursos de revocatoria, apelación o reposición. Éstos se regirán,\nen lo conducente, por las disposiciones del título octavo del Libro Segundo de\nla Ley General de la Administración Pública.\n\nCAPÍTULO II\n\nLa estructura y atribuciones de la Administración Superior\n\nArtículo 8º-Entiéndase por Administración Superior la Presidencia Ejecutiva, la Gerencia y\nSubgerencia de la Institución.\n\nArtículo 9º-La Institución está regida por una Junta Directiva de nombramiento del Consejo de\nGobierno, de conformidad con la Ley N° 5507 del 19 de abril de 1974, reformada por la Ley N° 5915\ndel 12 de julio de 1976, teniendo las atribuciones que le otorga el artículo 11 de la Ley\nConstitutiva de AyA.\n\nArtículo 10.-La Presidencia Ejecutiva es el enlace directo entre el Poder Ejecutivo y la Institución\ny su titular es el funcionario de mayor Jerarquía del Instituto, con las atribuciones que le\nconceden los artículos 4 y siguientes de la Ley de Creación de Presidencias Ejecutivas y los\nartículos 6 y siguientes de su Reglamento, así como los artículos 101 y 102 de la Ley General de la\nAdministración Pública.\n\nArtículo 11.-La Gerencia General está integrada por el Gerente y el Subgerente, ambos con facultades\nde apoderados generalísimos sin límite de suma de la Institución, y serán responsables ante la Junta\nDirectiva del correcto funcionamiento administrativo y operativo del Instituto, en los términos del\nartículo 12 de la Ley Constitutiva.\n\nCAPÍTULO III\n\nDe la naturaleza y contenido de la relación de servicio\n\nArtículo 12.-En su relación laboral con la Institución, el servidor está sujeto a las condiciones\nderivadas de la clase y puesto originadas en el acto de su nombramiento, la cual deberá formalizarse\nmediante acción de personal y, además de las disposiciones e instrucciones particulares que\ncontenga, tendrá como incorporados, -y así se entenderá-, las normas del presente reglamento, las\ncontenidas en los acuerdos de la Junta Directiva y todas las demás del ordenamiento jurídico\nadministrativo en materia de empleo público y manuales de puestos.\n\nArtículo 13.-La modificación de las condiciones bajo las cuales se desarrolla la prestación de\nservicios se efectuará por medio de resolución administrativa o mediante acción de personal,\nexpedida por la Gerencia General, la Dirección de Recursos Humanos o Jefatura Regional, según la\nnaturaleza del acto.\n\nArtículo 14.-Las modalidades de nombramiento serán:\n\n1) Por tiempo indefinido: Aplicable a aquellos servidores nombrados para realizar funciones y\nlabores ordinaria y permanentes del Instituto, que correspondan a la clase y puesto establecido en\nel Manual de Clases vigente y que superen el período de prueba.\n\n2) Por tiempo determinado: Aplicable a aquellos servidores nombrados interinamente para sustituir a\ntitulares ausentes por vacaciones, permisos e incapacidades, así como los que, excepcionalmente,\ndeban reclutarse para la ejecución de tareas de naturaleza temporal. Estas relaciones de servicio\nson susceptibles de prórroga, de conformidad con lo establecido en el Código de Trabajo.\n\n3) Por obra determinada: Son aquellos servidores nombrados para cubrir necesidades eventuales de\npersonal en relación con la ejecución de determinados proyectos, y que no corresponden a funciones\nordinarias ni permanentes de la Institución.\n\nArtículo 15.-En toda relación de servicio por tiempo indefinido habrá un período de prueba de dos\nmeses y veintinueve días naturales, durante el cual, cualquiera de las partes podrá ponerle término\nsin responsabilidad de ninguna especie. En caso de que sea la Administración la que de por\nfinalizado el contrato durante el período de prueba, debe fundamentarlo en razones objetivas y de\ninterés institucional, comunicándolo por escrito y en forma previa al servidor y pagándole al\ntrabajador los beneficios salariales que correspondan.\n\nCAPÍTULO IV\n\nDe la selección, ingreso y nombramientos de Personal en AyA\n\nArtículo 16.-Para ingresar al servicio de AyA se requiere:\n\n1) Ser mayor de edad.\n\n2) Contar con permiso de trabajo para el cargo específico si es extranjero.\n\n3) Poseer la capacidad, aptitud, idoneidad, integridad, disposición y disponibilidad necesaria para\nel desempeño del cargo y puesto, y demostrarlo mediante los documentos que la Dirección de Recursos\nHumanos requiera.\n\n4) Estar incluido en la nómina de elegibles que elabore la Dirección de Recursos Humanos o Jefatura\nRegional, según corresponda.\n\n5) Ser elegido de una nómina presentada por la dependencia interesada y nombrado por la\nAdministración Superior a través de la Dirección de Recursos Humanos, con sujeción a los\nprocedimientos establecidos.\n\n6) Cumplir con cualquier otro requisito que establezcan las disposiciones legales y reglamentarias\naplicables.\n\nArtículo 17.-Para integrar la nómina de elegibles se requiere:\n\n1) Cumplir los requisitos que establezca el Manual Descriptivo de Clases y el de Reclutamiento y\nSelección, así como las funciones reales del puesto.\n\n2) Someterse a las pruebas de idoneidad que disponga la Dirección de Recursos Humanos.\n\n3) No tener parentesco, hasta el tercer grado de consanguinidad o afinidad, con el jefe de la\ndependencia donde existe la vacante de que se trate, o con el superior inmediato de éste en la\nrespectiva unidad.\n\n4) Cumplir cualquier otro requisito que establezcan las disposiciones legales y reglamentarias\naplicables.\n\nArtículo 18.-La selección de personal se hará mediante comprobación de idoneidad, preparación y\naptitud, y solamente se admitirán como elegibles a los aspirantes que reúnan los requisitos para ser\nnombrados en el puesto y en clase de que se trate. Para la elaboración y calificación de dichas\npruebas, la Dirección de Recursos Humanos podrá requerir el asesoramiento técnico y una descripción\nde las funciones reales de las dependencias donde existan puestos vacantes, cuyos jefes estarán en\nla obligación de brindarlo. De acuerdo con las calificaciones obtenidas por los aspirantes se\nconfeccionará la terna.\n\nArtículo 19.-En caso de inopia comprobada, la Administración podrá nombrar interinamente a personas\nque no cumplan con los requisitos reglamentarios del puesto vacante, para lo cual se preferirá a\nfuncionarios de AyA, quienes deberán en un plazo preestablecido realizar los estudios y prácticas\nnecesarias del puesto.\n\nLa inopia será comprobada en forma previa mediante concurso interno debidamente publicado en el\nlugar de trabajo, y en caso necesario posteriormente mediante concurso externo cuya convocatoria se\npublicará en un diario de circulación nacional.\n\nArtículo 20.-El Presidente Ejecutivo será nombrado por el Consejo de Gobierno. El Gerente, el\nSubgerente, el Auditor, Subauditor, Directores y Subdirectores, serán nombrados o removidos por la\nJunta Directiva, con arreglo a lo dispuesto en las leyes y reglamentos respectivos.\n\nArtículo 21.-Las plazas que disponga la Administración Superior sean susceptibles de llenarse\nmediante nombramiento por tiempo indefinido, podrán ser cubiertas por ascenso, concurso interno por\noposición y concurso externo en ese orden.\n\nArtículo 22.-Podrán realizarse permutas y traslados, temporales o definitivos, a clases comprendidas\ndentro de un mismo grupo ocupacional y entre clases de puestos de la misma categoría, siempre que\nmedie un interés institucional debidamente justificado. Los interesados deben satisfacer las\ncondiciones señaladas en el artículo 18 de este Reglamento. En el caso de ascensos por sustitución\ntemporal o recargo de funciones el servidor regresará a su puesto original conservando todos los\nderechos y obligaciones.\n\nArtículo 23.-En los casos de ascensos, permutas y traslados será aplicable el período de prueba\nestablecido en el artículo 15 de este reglamento. Para tal efecto el servidor gozará de licencia en\nsu puesto anterior durante el período de prueba, el cual será aplicable asimismo a su sustituto.\n\nArtículo 24.-Cuando resulte necesario realizar un concurso interno por oposición, la Dirección de\nRecursos Humanos deberá publicar por el medio idóneo su apertura, dentro de los diez días hábiles\nsiguientes a aquél en que se produjo la vacante, sujeta a que la plaza sea autorizada por los entes\nexternos respectivos.\n\nArtículo 25.-La publicación de la convocatoria a concurso interno deberá consignar los requisitos\ndel puesto, los factores de selección y el valor asignado a cada uno de ellos. Se imprimirá en\ncaracteres fácilmente legibles y se colocará en los sitios más visibles de todos los centros de\ntrabajo de AyA, donde se mantendrá por un plazo no inferior a cinco días hábiles.\n\nArtículo 26.-Si el concurso interno resultara infructuoso, se procederá a realizar un concurso\nexterno, pudiendo participar cualquier persona que lo desee y cumpla con los requisitos legales y\nreglamentarios para el puesto y clase de que se trate.\n\nArtículo 27.-En caso necesario, debidamente justificado por el área solicitante, podrá procederse al\nrecargo de funciones hasta tanto se complete el proceso de reclutamiento y selección, y por un\nperíodo no mayor a seis meses.\n\nArtículo 28.-Para reemplazar temporalmente a servidores regulares ausentes por motivo de riesgo\nprofesional, enfermedad, vacaciones, permiso o cualquier otra causa de suspensión de la relación de\nservicio, podrán nombrarse servidores interinos sustitutos, previa justificación, no habiendo sido\nposible el recargo de funciones, y con aprobación de la Dirección de Recursos Humanos.\n\nArtículo 29.-Sin perjuicio de lo dispuesto en artículos anteriores, durante los permisos y ausencias\ntemporales de los servidores regulares, la Administración Superior, previa recomendación del jefe\ndel área o región de que se trate, podrá recargarle las funciones del puesto a otro servidor que\nostente los requisitos propios del puesto sustituido, a quién deberá reconocerse la diferencia entre\nlos respectivos salarios base y el valor de las anualidades. Los demás sobresueldos se reconocerán\nde conformidad con las disposiciones aplicables.\n\nArtículo 30.-El pago del recargo de funciones de mayor nivel se reconocerá a partir de un mes de\nhaberlas asumido.\n\nArtículo 31.-Para ser nombrado en cualquiera de las modalidades previstas en este reglamento, el\naspirante deberá reunir los requisitos para la clase del puesto de que se trate, según lo dispuesto\nen el Manual Descriptivo de Clases de AyA.\n\nArtículo 32.-Será nulo cualquier nombramiento que se hiciere en contravención a este reglamento y a\nlas normas legales que rigen la materia.\n\nCAPÍTULO V\n\nDe la jornada de trabajo\n\nArtículo 33.-Según la naturaleza de las funciones, los trabajadores cumplirán con las jornadas\nordinarias que se establecen en los artículos 135 y 136 del Código de Trabajo, sin perjuicio de que\nla Administración Superior o Junta Directiva pueda establecer jornadas ordinarias inferiores a éstas\nsin afectar el salario del trabajador.\n\nArtículo 34.-Los servidores cumplirán su jornada de trabajo dentro de los horarios que la\nAdministración Superior establezca, con derecho a un receso de setenta y cinco minutos que\ncorresponda a cuarenta y cinco minutos para el almuerzo y quince minutos tanto en la mañana como en\nla tarde para el refrigerio.\n\nArtículo 35.-La Administración Superior podrá modificar los horarios siempre que circunstancias\nespeciales, excepcionales y comprobadas, lo hagan necesario y que, con ello, no se cause perjuicio a\nlos derechos adquiridos de los servidores o a sus situaciones jurídicas consolidadas.\n\nArtículo 36.-Durante la jornada laboral, los servidores desempeñarán sus funciones en los centros y\nlugares de trabajo designados por la Administración, tendientes a la prestación de los servicios\nencomendados a AyA por su Ley Constitutiva. Se entiende que los servidores podrán prestar sus\nservicios fuera de los regulares centros de trabajo del AyA, siempre que la naturaleza de sus\nfunciones así lo justifique.\n\nArtículo 37.-Cuando necesidades imperiosas de AyA lo requieran, los servidores están en la\nobligación de laborar tiempo extraordinario, salvo impedimento debidamente demostrado. La jornada\nordinaria sumada a la extraordinaria no podrá exceder de doce horas diarias, salvo en las\nsituaciones de emergencia contempladas en el Código de Trabajo. La jornada de trabajo\nextraordinaria no podrá ser de carácter permanente. En tales situaciones de emergencia, AyA\nsuministrará la alimentación necesaria.\n\nArtículo 38.-No se considerará tiempo extraordinario aquél que el servidor ocupe en subsanar errores\nimputables a su persona, cometidos durante la jornada de trabajo y definidos como tales por la\njefatura inmediata. No obstante, el servidor que considere injusta la imputación del error que deba\nsubsanarse, podrá acudir al superior jerárquico inmediato del jefe respectivo, quien decidirá en\ndefinitiva lo que corresponda.\n\nArtículo 39.-El tiempo extraordinario debe ser previa y expresamente solicitado por la dependencia\ncorrespondiente, y autorizado por la Dirección de Recursos Humanos o Jefatura Regional según\ncorresponda, salvo en casos de emergencia debidamente demostrados, una vez cumplidos los trámites\nrespectivos. Asimismo, el pago de horas extraordinarias a que tengan derecho los servidores de\nacuerdo con la ley, se tramitarán en reportes independientes, indicando el cargo que desempeña cada\nservidor, el número de horas de trabajo y la causa que motivó esta jornada. Dichos controles deberán\npresentarse necesariamente dentro de los quince días inmediatos siguientes a aquél en que se hizo el\ntrabajo extraordinario, y la falta de presentación de los reportes correspondientes implicará la\ninexistencia de jornada extraordinaria.\n\nCAPÍTULO VI\n\nDe las obligaciones y prohibiciones\n\nArtículo 40.-A efecto de obtener el más alto grado de eficacia y de eficiencia en la prestación de\nlos servicios encomendados a AyA por su Ley Constitutiva, el servidor cumplirá los deberes que\nexpresamente le señala este reglamento, las demás normas de ordenamiento jurídico administrativo en\nmateria de empleo público y el Código de Trabajo, así como todos los que fueren propios del cargo\nque desempeña, de conformidad con el Manual Descriptivo de Clases de la Institución y demás\nregulaciones según lo dispone el artículo 12 de este reglamento.\n\nArtículo 41.-Entre otras, el servidor tendrá las siguientes obligaciones:\n\n1) Prestar sus servicios en forma personal, regular y continua, según las condiciones derivadas en\nel acto de su nombramiento, en el centro o lugar de trabajo designado por la Administración y dentro\ndel horario que ésta determine.\n\n2) Ejecutar las tareas que se le confíen con el esmero, la dedicación y la diligencia debida, así\ncomo mantener al día su trabajo.\n\n3) Desempeñar sus funciones bajo la dirección de los representantes institucionales, a cuya\nautoridad estará sujeto en todo lo concerniente a la prestación del servicio.\n\n4) Respetar estrictamente el orden jerárquico establecido y canalizar con riguroso apego a éste toda\nsolicitud, reclamo o queja que estime pertinente presentar, salvo en caso de conflicto grave con su\nsuperior jerárquico, en cuya situación deberá acudir al superior inmediato de éste.\n\n5) Obedecer las órdenes, instrucciones o circulares de sus superiores jerárquicos, sin perjuicio de\nlo dispuesto en los artículos 107, inciso 2), 108, 109 y 110 de la Ley General de la Administración\nPública.\n\n6) Conducirse en una forma correcta, decorosa y disciplinada durante la jornada laboral, y aún fuera\nde ésta mientras se encuentre dentro de las instalaciones de AyA o en giras de trabajo. Asimismo, en\ncualquier circunstancia en que figure como representante institucional.\n\n7) Vestir correctamente durante la jornada, según el puesto que desempeñe y el lugar donde preste\nsus servicios. En aquellos casos en que la Institución proporcione uniformes, será obligatorio su\nuso durante la jornada de trabajo, con sujeción a las normas que al efecto se establezcan.\n\n8) Atender con diligencia, espíritu de servicio, corrección y cortesía al público que acuda a las\noficinas de AyA y guardar a éste la consideración y el respeto debidos.\n\n9) Guardar a los representantes institucionales y a sus compañeros de trabajo la consideración y el\nrespeto debidos.\n\n10) Conservar en buen estado los útiles, mobiliario, herramientas, equipos, maquinaria y vehículos\nque se le faciliten para la prestación del servicio, en el entendido de que no será responsable por\nsu desgaste o deterioro normal ni por los daños debidos a caso fortuito o fuerza mayor, sin\nperjuicio de la obligación de dar aviso inmediato a su superior jerárquico de cualquier avería o\nmenoscabo que sufran dichos bienes. Debe aceptar y mantener actualizados los vales por equipos,\nherramientas, libros, etc.\n\n11) Responder ante AyA por todos los daños y perjuicios que le cause por su negligencia o impericia,\npor culpa grave o dolo, aunque no se haya producido daño alguno a terceros, en los términos\nestablecidos en el título sétimo del Libro Primero de la Ley General de la Administración Pública.\n\n12) Informar a su jefe inmediato de cualquier error, deficiencia, anomalía o falta que descubra en\nel cumplimiento de sus funciones o con ocasión de éste, así como de todo daño causado a los bienes o\na los intereses de AyA.\n\n13) Guardar absoluta discreción sobre los asuntos atinentes a su trabajo que, por su naturaleza o en\nvirtud de instrucciones de sus superiores jerárquicos, lo requieran, o cuya divulgación pueda causar\nperjuicio a AyA, salvo requerimiento judicial.\n\n14) Denunciar ante quien corresponda, las faltas o hechos delictuosos de que tenga noticia.\n\n15) Prestar amplia colaboración en la capacitación del personal.\n\n16) Ayudar a sus compañeros de trabajo en las labores que se estén ejecutando, cuando las\ncircunstancias lo demanden o cuando se lo solicite su superior jerárquico.\n\n17) Marcar personalmente su tarjeta de control de asistencia o cumplir con cualquier otro sistema\nestablecido al efecto, salvo exoneración de dicho control cuando las circunstancias así lo\njustifiquen y sea aprobado por su superior inmediato u otro representante institucional.\n\n18) Rendir los informes que le pidan sus superiores jerárquicos.\n\n19) Comparecer y rendir declaración cuando fuere citado como testigo en un procedimiento\nadministrativo en los términos del artículo 300 de la Ley General de la Administración Pública, o en\nun proceso judicial en el que se defiendan intereses de AyA.\n\n20) Observar rigurosamente las medidas preventivas que acuerden las autoridades competentes en\nmateria de salud ocupacional, así como denunciar toda situación susceptible de provocar riesgos\nlaborales y dar inmediato aviso de cualquier accidente de trabajo que sufriera él o cualquiera de\nsus compañeros.\n\n21) Prestar auxilio en caso de siniestro o riesgo inminente para las personas o para los bienes\npropiedad de AyA.\n\n22) Integrar las comisiones de salud ocupacional y cualesquiera otras que se establezcan y prestar a\néstas el apoyo y la cooperación necesarios para que cumplan su cometido.\n\n23) Participar en reuniones, seminarios, cursos y cualesquiera otras actividades a que la\nAdministración lo convoque, tendientes a su capacitación o a obtener su colaboración en el\ndesarrollo de tareas de interés institucional.\n\n24) Conocer a cabalidad las funciones de la unidad en la que labora.\n\n25) Guardar confidencialidad respecto de la identidad de los servidores o cualquier otra persona que\npresente denuncia ante cualquier oficina de AyA.\n\n26) Cumplir con lo dispuesto en la Ley 8220; Protección al ciudadano del exceso de requisitos y\ntrámites administrativos.\n\nArtículo 42.-Además de las prohibiciones que establecen otras disposiciones del presente reglamento,\nasí como otras contenidas en el ordenamiento jurídico administrativo en materia de empleo público y\nel Código de Trabajo, se prohíbe al servidor:\n\n1) Desatender las labores a él asignadas o abandonar el lugar donde presta sus servicios, sin justa\ncausa o sin permiso de su jefe inmediato, salvo que la naturaleza de sus funciones justifiquen la\natención de tareas fuera del centro de trabajo.\n\n2) Utilizar los teléfonos, radio-comunicadores, fotocopiadores, servicio de Internet y demás\ninstrumentos de comunicación de AyA para asuntos ajenos a las funciones propias de su cargo.\n\n3) Hacer uso indebido o no autorizado de los útiles, mobiliario, herramientas, equipos, maquinaria,\nvehículos, logos y demás bienes de AyA.\n\n4) Transportar en los vehículos de AyA personas ajenas a éste, así como conducirlos sin contar con\nel permiso interno correspondiente, salvo cuando la autoridad de tránsito, autoridades de policía e\ninspección y Cruz Roja así lo soliciten expresamente para atender emergencias, todo de conformidad\nal Reglamento Interno de Transportes.\n\n5) Apoderarse de materiales o productos propiedad de AyA.\n\n6) Distraer con cualquier clase de juegos, bromas, ruidos, mensajes o conversaciones escandalosas o\nimprocedentes a sus compañeros de trabajo durante la jornada laboral.\n\n7) Quebrantar, en cualquier forma, la cordialidad y el mutuo respeto que deben imperar en las\nrelaciones entre los servidores de AyA.\n\n8) Presentarse a laborar o prestar sus servicios en estado de embriaguez o en cualquier otra\ncondición análoga, así como ingerir licor o cualquier otra sustancia enervante durante la jornada de\ntrabajo.\n\n9) Participar en actividades político-electorales dentro de las instalaciones de AyA o durante la\njornada de trabajo.\n\n10) Vender, comprar o cambiar cualquier clase de artículos así como hacer o promover rifas y\nsolicitar o recoger, directa o indirectamente, contribuciones, suscripciones o cotizaciones dentro\nde las instalaciones de AyA o durante la jornada de trabajo.\n\n11) Portar armas de cualquier clase durante las horas de trabajo o dentro de las instalaciones de\nAyA, excepto en los casos autorizados en atención a la naturaleza de determinadas funciones y se\ncuente con el respectivo permiso de portación.\n\n12) Impedir o entorpecer el cumplimiento de las medidas que se adopten en materia de salud\nocupacional, evaluación del desempeño, resultado y rendición de cuentas, y en cualquier otra\nactividad que desarrolle la Administración.\n\n13) Alterar, dañar, destruir o remover los avisos o advertencias sobre aquellos aspectos que la\nAdministración tenga a bien divulgar.\n\n14) Dañar o negarse a utilizar los equipos de protección o seguridad que se le faciliten según sus\nfunciones.\n\n15) Intervenir directa o indirectamente en la adjudicación de contratos administrativos promovidos\npor AyA, cuando exista prohibición en los términos prescritos por la Ley de la Contratación\nAdministrativa y el Reglamento de la materia.\n\n16) Prestar servicios, de actividades ordinarias o competenciales de AyA, remunerados o no,\nasociarse, dirigir, administrar, asesorar, patrocinar o representar a personas físicas o jurídicas\nque tengan intereses contrapuestos, contratados o licitados, con los de la Institución, cuando se\nencontrare en período laboral, vacaciones, permiso o descanso.\n\n17) Aceptar dádivas o cualesquiera otras ventajas como retribución o compensación por la ejecución u\nomisión de actos propios de su cargo o con ocasión de éste.\n\n18) Valerse de su condición de servidor de AyA o invocarla para obtener ventajas de cualquier\níndole, para si mismo o un tercero, ajenas a las prerrogativas propias del cargo que desempeña.\n\n19) Accesar o reproducir material pornográfico por medio de los equipos informáticos o de\ncomunicación de la Institución, o bien, exhibirlo en cualquiera de las instalaciones. La infracción\na esta disposición será considerada grave, por lo que el presunto infractor estará expuesto al\nprocedimiento disciplinario y a la eventual sanción.\n\nArtículo 43.-AyA, como ente patronal, queda sujeto a las obligaciones y prohibiciones establecidas\nen la Constitución Política y en los artículos 69 y 70 del Código de Trabajo y en sus leyes conexas\ny supletorias.\n\nCAPÍTULO VII\n\nDe la puntualidad y asistencia\n\nArtículo 44.-Se considera ausencia la inasistencia injustificada al trabajo durante una jornada\nlaboral completa. La inasistencia injustificada durante sesenta minutos en la jornada laboral se\ncomputará como la mitad de una ausencia. No se pagará el salario correspondiente a las ausencias\ninjustificadas.\n\nArtículo 45.-Salvo los casos debidamente autorizados, se considerará llegada tardía el ingreso al\ncentro o lugar de trabajo transcurridos cinco minutos de la hora señalada para el inicio de la\ncorrespondiente fracción de la jornada laboral.\n\nArtículo 46.-El jefe inmediato podrá impedir la prestación del servicio durante la jornada o\nfracción de ésta, según el horario, al servidor que se presente a su lugar de trabajo después de\nquince minutos de haberse iniciado su correspondiente turno o jornada. La no prestación de servicios\nen esta forma se considerará como una ausencia injustificada a la respectiva jornada de trabajo o\nfracción de ésta.\n\nArtículo 47.-Todo servidor podrá solicitar la justificación de las ausencias y llegadas tardías en\nque incurra, a efecto de sustraerse de la aplicación de las sanciones correspondientes. Esto deberá\nhacerlo por escrito mediante prueba fehaciente, ante su jefe inmediato dentro de los tres días\nhábiles siguientes a aquél en que reasumió sus funciones en caso de ausencia y durante la misma\njornada de trabajo en caso de llegada tardía.\n\nArtículo 48.-El servidor debe notificar a su jefe inmediato, verbalmente o por escrito, las causas\nque le impiden asistir al trabajo dentro de las veinticuatro horas siguientes a aquélla en que se\ninicie su ausencia, salvo fuerza mayor o caso fortuito.\n\nArtículo 49.-En caso de riesgo profesional o enfermedad, sólo se admitirá constancia emanada del\nInstituto Nacional de Seguros o de la Caja Costarricense de Seguro Social, o la incapacidad\nextendida por un médico particular en el ejercicio liberal de su profesión que fuere homologada por\nla Caja Costarricense de Seguro Social de conformidad con lo dispuesto en el artículo 29 del\nReglamento del Seguro de Salud de ésta. Las certificaciones emitidas por médicos particulares no\nhomologadas únicamente justificarán la ausencia pero no darán derecho a su pago por incapacidad.\n\nArtículo 50.-La asistencia al trabajo será comprobada mediante el sistema que el Instituto haya\ndispuesto en el centro de trabajo respectivo, debiendo registrarse al comienzo y conclusión de la\njornada laboral, salvo las excepciones establecidas en los artículos 56, 57 y 58 de este Reglamento.\n\nArtículo 51.-La ausencia de marca en el sistema de control institucional de asistencia al inicio o\ntérmino de la jornada de trabajo hará presumir la inasistencia del servidor durante ésta, a menos\nque justifique la omisión dentro de los tres días hábiles siguientes a aquél en que se produjo.\n\nArtículo 52.-Es responsabilidad de cada jefatura en coordinación con la unidad de Recursos Humanos\nde la Región correspondiente, establecer los sistemas de control necesarios para verificar la\npermanencia de los trabajadores durante la jornada laboral, la cual será fiscalizada por la\nDirección de Recursos Humanos.\n\nArtículo 53.-Incurrirá en falta grave sancionable con despido sin responsabilidad patronal el\nservidor que, por dolo o complacencia, registre un control de asistencia de un compañero, o que\nmaliciosamente altere, mutile o haga desaparecer una tarjeta o medio de control de asistencia.\nIncurrirá igualmente en falta grave, el servidor que consienta que otra persona efectúe marcas en su\ncontrol. Lo anterior previo el procedimiento administrativo de investigación correspondiente.\n\nArtículo 54.-Lo dispuesto en el artículo anterior no se aplicará cuando se trate de un error y el\nservidor que marcó el control equivocado y aquel a quien le marcaron el suyo informen de lo ocurrido\nal Jefe respectivo, a más tardar el día siguiente de conocido el hecho.\n\nArtículo 55.-Las jefaturas podrán justificar la omisión de control de asistencia de sus\nfuncionarios, bajo su entera responsabilidad, en caso de giras al interior o al exterior del país en\nel desempeño de labores propias de la Institución, seminarios u otras actividades de capacitación,\ninspecciones, diligencias judiciales y por cualquier otra causa debidamente justificada.\n\nArtículo 56.-Quedan relevados de la obligación de registrar su asistencia únicamente el Presidente\nEjecutivo, el Auditor, el Subauditor, el Gerente, el Subgerente, los Directores, Jefes Regionales,\nasí como los Jefes de Departamento debidamente autorizados por el Director correspondiente.\n\nArtículo 57.-También quedarán relevados de la obligación de registrar su asistencia aquellos\nfuncionarios que, con veinte años o más de laborar en forma ininterrumpida para AyA, reúnan además\nlos siguientes requisitos:\n\n1) Que no hayan sido sancionados con suspensiones durante los últimos cinco años.\n\n2) Que hayan observado una puntualidad ejemplar durante sus años de trabajo.\n\nPrevio estudio, la Dirección de Recursos Humanos o la unidad de Recursos Humanos de la Región según\ncorresponda, concederá este beneficio a quienes reúnan los requisitos y procederá a cancelarlo\ncuando constate incumplimiento de lo señalado en los inciso a) y b) del presente artículo. En este\núltimo caso, deberá designarse un Órgano Director que deberá efectuar el procedimiento\ncorrespondiente en cumplimiento del debido proceso.\n\nCAPÍTULO VIII\n\nDe la salud ocupacional\n\nArtículo 58.-De conformidad con el Código de Trabajo y sus leyes supletorias y conexas, así como lo\ndispuesto en el reglamento sobre las oficinas o departamentos de salud ocupacional, publicado en el\ndiario Oficial La Gaceta de 25 de noviembre de 1998, y con las recomendaciones que en esta materia\nformulen tanto el Consejo de Salud Ocupacional como las autoridades de inspección del Ministerio de\nTrabajo y Seguridad Social y del Instituto Nacional de Seguros, AyA adoptará las medidas necesarias\npara garantizar la prevención y control de los riesgos del trabajo y la protección de la salud y la\npreservación de la integridad física, moral y social de sus servidores.\n\nArtículo 59.-Conforme lo disponen el Título Cuarto del Código de Trabajo, modificado por la Ley N°\n6727 del 9 de marzo de 1982 y el respectivo Reglamento, AyA establecerá el Departamento de Salud\nOcupacional, como unidad administrativa dependiente de la Dirección de Recursos Humanos, y\nconformará en sus distintos centros de trabajo comisiones de salud ocupacional, integradas con igual\nnúmero de representantes institucionales y de los servidores, cuya finalidad específica será\ninvestigar las causas de los riesgos de trabajo, determinar las medidas para prevenirlos y velar\nporque dentro del ámbito de su competencia se cumplan las disposiciones en materia de salud\nocupacional.\n\nArtículo 60.-El cometido de las comisiones de salud ocupacional será desempeñado dentro de la\njornada de trabajo, sin perjuicio o menoscabo de ninguno de los derechos laborales de los servidores\nque las conforman y de las funciones laborales a ellos asignadas.\n\nArtículo 61.-Todos los servidores de AyA están obligados a prestar al Departamento de Salud\nOcupacional y a las comisiones de salud ocupacional el apoyo y la colaboración necesarios para que\néstas cumplan sus objetivos.\n\nArtículo 62.-El Departamento de Salud Ocupacional será el órgano responsable de promover, coordinar,\nejecutar y fiscalizar las políticas y medidas que se adopten en esta materia.\n\nArtículo 63.-De conformidad con lo dispuesto en los artículos 214, inciso b), y 221 del Código de\nTrabajo, AyA deberá notificar al Instituto Nacional de Seguros de cualquier riesgo y accidente de\ntrabajo que sufran sus servidores dentro de los ocho días hábiles siguientes al de su acaecimiento.\nDicha notificación deberá ajustarse a las formalidades que establece el artículo 222 del citado\ncuerpo legal.\n\nCAPTITULO IX\n\nDel salario, antigüedad, salario escolar, aguinaldo y cesantía\n\nArtículo 64.-Los salarios estipulados para las distintas clases de puestos no podrán ser inferiores\na los establecidos en la Ley de Salarios de la Administración Pública, ni a los contemplados en el\nDecreto de Aumento por costo de vida, así como los mínimos establecidos para casos específicos por\nresolución judicial. No obstante, la Junta Directiva, con la aprobación de los Entes Externos, podrá\nestablecer un programa permanente de incentivos y estímulos a los funcionarios en función de la\neficiencia real que se refleje en la evaluación de los resultados y rendición de cuentas de cada\ntrabajador, y se cuantifique en la prestación de los servicios. Todo conforme a lo establecido en el\n\"Sistema de Incentivos por Productividad\", o por extensión de la cobertura de las resoluciones\nemitidas por la Dirección General de Servicio Civil por parte de la Autoridad Presupuestaria, de\nconformidad con la normativa vigente en dicha materia.\n\nArtículo 65.-El salario será pagado por períodos mensuales, con un adelanto máximo quincenal del\ncuarenta por ciento de su importe total.\n\nEl pago se efectuará por medio de depósito en el banco o sistema que el trabajador haya elegido\nentre aquellos con que AyA mantenga el convenio respectivo, y el día fijado para tal efecto en el\ncalendario anual de pagos, elaborado por la Dirección Financiera.\n\nArtículo 66.-Cuando se decreten aumentos salariales que beneficien a servidores de la Institución,\nla Dirección de Recursos Humanos ejecutará de inmediato los trámites necesarios para hacer efectivo\nsu pago, previa autorización de los entes competentes.\n\nArtículo 67.-La dedicación exclusiva, prohibición, carrera profesional, disponibilidad, viáticos,\nzonaje, notariado y otros similares, se pagarán de acuerdo con lo establecido por el ordenamiento\njurídico vigente.\n\nArtículo 68.-Todos lo funcionarios de AyA, cualquiera que sea la función que desempeñen, tendrán\nderecho a un sueldo adicional anual o aguinaldo, equivalente a la doceava parte del total de los\nsalarios ordinarios y extraordinarios percibidos durante el período respectivo. Dicho beneficio será\nentregado en los primeros quince días del mes de diciembre del año de que se trate, salvo\nterminación de la relación de servicio antes de vencerse el período respectivo, caso en el cual se\npagará proporcionalmente.\n\n    Artículo 69.-Que\nlos subsidios otorgados por incapacidades extendidas por la Caja Costarricense\nde Seguro Social o el Instituto Nacional de Seguros, no se computarán para el\npago de aguinaldo, salario escolar, vacaciones, ni para el cálculo de extremos\nlaborales como prestaciones legales.\n\n(Así\nreformado en sesión N° 057 del 11 de diciembre de 2012)\n\nArtículo 70.-A los servidores de AyA se les pagará el auxilio de cesantía de conformidad con lo\ndispuesto por la normativa vigente de aplicación en la Administración Pública.\n\nArtículo 71.-La Institución deberá mantener actualizado su Manual Descriptivo de Clases y el\nrespectivo escalafón salarial y la encuesta de salarios semestralmente.\n\nArtículo 72.—Durante el mes de enero de cada año, la\nInstitución pagará por concepto de salario escolar un mes de salario, conforme lo\nestablecido en el Decreto Ejecutivo 23907-H publicado en La Gaceta N° 246 del 27 de\ndiciembre de 1994.\n\nCAPÍTULO X\n\nDel descanso semanal, días feriados y las vacaciones anuales\n\nArtículo 73.-Todo trabajador tiene derecho a disfrutar de, al menos, un día de descanso absoluto\ndespués de cada semana de trabajo continuo.\n\nArtículo 74.-En casos excepcionales y que el interés público lo demande, o se establezcan roles\nespeciales de trabajo, se podrá trabajar los días de descanso semanal.\n\nArtículo 75.-Son días hábiles para el trabajo todos los días del año, salvo los feriados señalados\nen el Código de Trabajo y los días de asueto concedidos por el Poder Ejecutivo.\n\nArtículo 76.-No podrán disfrutar de los días feriados o de los asuetos señalados en el artículo\nanterior, los servidores que, por la índole de los servicios que AyA presta al público o por la\nnecesidad de ejecutar tareas urgentes que no admiten posposición, deban trabajar en esos días. En\nestos casos se pagará el salario adicional que establece el Código de Trabajo.\n\nArtículo 77.-Todo servidor disfrutará anualmente de un período de vacaciones después de cincuenta\nsemanas continuas conforme a la siguiente escala:\n\n1) Quince días hábiles durante los primeros cinco años de servicio.\n\n2) Veinte días hábiles desde el quinto hasta el décimo año de servicio.\n\n3) Veintiséis días hábiles a partir del décimo año de servicio.\n\nArtículo 78.-A los servidores del AyA que hayan laborado en otras instituciones del sector público,\nse le reconocerán los años servidos en ellas para determinar el número de días de vacaciones a que\ntienen derecho.\n\nArtículo 79.-Las vacaciones no serán compensadas. Excepcionalmente, el trabajador que no las haya\ndisfrutado podrá recibir el pago del exceso del mínimo de dos semanas de vacaciones por cada\ncincuenta semanas laboradas, siempre y cuando medien razones justificadas fácilmente comprobadas por\nlas cuales no las haya disfrutado, que no haya recibido ese beneficio en los dos años anteriores y\nque el pago no supere el equivalente a tres períodos acumulados.\n\nArtículo 80.-En caso de término de la relación laboral, sin que el trabajador haya disfrutado el\nperíodo de vacaciones correspondiente, la liquidación se hará con base en el promedio de las\nremuneraciones ordinarias y extraordinarias, o devengadas por el servidor durante las cincuenta\nsemanas anteriores al momento en que adquirió el derecho. Para efectos del disfrute de las\nvacaciones, se excluirá del cómputo los días sábado, para aquellos funcionarios que tiene una\njornada acumulativa de lunes a viernes.\n\nArtículo 81.-El período de vacaciones se suspende si durante su disfrute el servidor es incapacitado\npor la Caja Costarricense de Seguro Social o el Instituto Nacional de Seguros.\n\nArtículo 82.-El jefe inmediato señalará la época en que el servidor gozará de sus vacaciones, pero\ndeberá hacerlo dentro de las quince semanas posteriores al día en que se cumplan las cincuenta\nsemanas de servicio continuo. Si dentro del plazo indicado, el jefe inmediato no fija la época del\ndisfrute, el servidor podrá solicitar sus vacaciones a la Dirección de Recursos Humanos o Jefatura\nRegional según corresponda, que resolverá en definitiva.\n\nArtículo 83.-Queda prohibido acumular las vacaciones, pero podrán serlo por una sola vez cuando el\nservidor desempeñe labores técnicas, de dirección, de confianza u otras análogas, que dificulten\nespecialmente su reemplazo. A este efecto, la jefatura respectiva solicitará a la Dirección de\nRecursos Humanos o Jefatura Regional según corresponda la respectiva autorización.\n\nArtículo 84.-Con el visto bueno de su jefe inmediato, el servidor podrá tramitar en la Dirección de\nRecursos Humanos un adelanto de sus vacaciones, que, en ningún caso, podrá superar el número de días\nque proporcionalmente corresponda a los meses laborados.\n\nCAPÍTULO XI\n\nDe las incapacidades para trabajar por riesgo profesional y enfermedad\n\nArtículo 85.-En caso de incapacidad extendida por la Caja Costarricense de Seguro Social, AyA pagará\nal servidor durante los tres primeros días el ochenta por ciento del salario total que devengue. A\npartir del cuarto día AyA le pagará un subsidio en dinero que sumado al que pague la institución\naseguradora sea igual al salario que estuviere devengando el servidor.\n\nArtículo 86.-Conforme a lo dispuesto en el artículo 80 del Código de Trabajo, la Administración\nSuperior podrá destituir al servidor que haya permanecido incapacitado por más de tres meses\nconsecutivos, cubriendo a éste el importe de las prestaciones legales que pudieran corresponderle.\n\nArtículo 87.-De conformidad con lo dispuesto en el artículo 95 del Código de Trabajo y en el\nReglamento del Seguro de Enfermedad y Maternidad, toda servidora embarazada gozará obligatoriamente\nde un descanso remunerado por cuatro meses: uno antes del parto y tres después de éste. Durante este\nperíodo AyA pagará a la servidora el monto necesario para que, sumado al subsidio que reciba de la\nCaja Costarricense de Seguro Social, reciba en total una suma igual al ciento por ciento del salario\ntotal que devengue.\n\nCAPÍTULO XII\n\nDe los permisos con y sin goce de salario\n\nArtículo 88.-A través de la Dirección de Recursos Humanos, la Administración Superior podrá otorgar\npermiso con goce de salario hasta por veintiséis días hábiles al año, previa solicitud de la\njefatura respectiva, en los siguientes casos:\n\n1) Al servidor cuyo cónyuge, hijos o padres hayan enfermado y necesiten su atención personal. Dicho\npermiso debe estar sujeto a un dictamen favorable del departamento de Salud Ocupacional, previa\npresentación del dictamen médico extendido por la Caja Costarricense de Seguro Social, por el\nInstituto Nacional de Seguros o por médico particular avalado por la Caja Costarricense de Seguro\nSocial, en que conste la enfermedad del familiar.\n\n2) Al servidor que fuere invitado, a título personal y por un organismo internacional o un gobierno\nextranjero, a participar en un seminario, congreso, misiones, encuentros profesionales o técnicos, o\nactividad similar que tenga evidente relación con las funciones que aquél desempeña. Si la\ninvitación proviene de una empresa privada, no deberá encontrarse pendiente un proceso licitatorio\nen trámite en el cual ella participe.\n\nArtículo 89.-La Dirección de Recursos Humanos o Jefatura Regional según corresponde, otorgará\npermiso con goce de salario:\n\n1) Por cinco días hábiles al servidor que contraiga matrimonio.\n\n2) Por cinco días hábiles al servidor cuyo cónyuge o compañera dé a luz. Tanto este caso como en el\nde adopción, el trámite de la licencia respectiva se regirá por lo estipulado en el artículo 95 del\nCódigo de Trabajo.\n\n3) Por cinco días hábiles al servidor cuyo padre, madre, cónyuge, compañero(a) o hijo(a) falleciere.\n\n4) Por cinco días hábiles al servidor cuyo hermano(a), abuelo(a), suegro(a) falleciere.\n\nEn todos los casos indicados debe demostrarse mediante prueba fehaciente, a efecto de conceder el\npermiso respectivo.\n\nArtículo 90.-A través de la Dirección de Recursos Humanos, y a solicitud del servidor interesado,\ncon la previa aprobación del jefe de la unidad en que éste presta sus servicios, la Administración\nSuperior podrá otorgar permiso sin goce de salario al servidor que no haya sido sancionado por falta\nalguna durante el último año laborado en AyA, de acuerdo con la siguiente tabla:\n\n1) De uno a tres meses, después de un año de servicio.\n\n2) De tres a seis meses, después de dos años de servicio.\n\n3) De seis a nueve meses, después de tres años de servicio.\n\n4) De nueve a doce meses, después de cuatro años de servicio.\n\n5) Más de un año y hasta cuatro años, después de cinco años de servicio, con aprobación de la Junta\nDirectiva.\n\nEl permiso en cuestión no se otorgará antes de dos años contados desde la fecha en que el servidor\nse reintegró al trabajo después de la última licencia de este tipo que haya disfrutado. Los\npermisos contemplados en los incisos 1), 2) y 3) serán otorgados por la Dirección de Recursos\nHumanos, previo Visto Bueno de la Jefatura, y los de los incisos siguientes por la Gerencia de la\nInstitución.\n\nAsimismo, la Administración Superior podrá otorgar permiso sin goce de salario para aquellos\nfuncionarios que sean nombrados en otros cargos públicos, a plazo fijo, o en organismos\ninternacionales, también por tiempo determinado. El término del permiso coincidirá con el plazo del\nnombramiento correspondiente.\n\nArtículo 91.-El tiempo de permiso a que el servidor tenga derecho no podrá acumularse, pero sí\ndividirse en dos como máximo. En caso de fraccionamiento, entre la fecha en que el servidor reasuma\nsus funciones luego de la primera fracción y aquélla en que inicie el disfrute de la segunda, deben\ntranscurrir, por lo menos, seis meses. Los dos años que deben mediar entre un permiso y otro se\ncontarán a partir del día en que el servidor se reintegró al trabajo luego de disfrutar la segunda\nfracción.\n\nArtículo 92.-La servidora en época de lactancia, establecida mediante dictamen médico emanado de la\nCaja Costarricense de Seguro Social o de médico particular homologado por esa Institución,\ndisfrutará, para esos efectos, de una hora durante la jornada, por el lapso de tres meses a partir\nde la fecha en que se reintegre al trabajo después de la incapacidad post-parto. La determinación de\nla hora de lactancia dentro la jornada diaria de trabajo se hará de mutuo acuerdo con el jefe\nrespectivo, atendiendo a la conveniencia de la madre.\n\nEn los casos en que del mismo modo anterior se certifique, esta licencia puede ser prorrogada hasta\nque el lactante cumpla la edad de un año.\n\nArtículo 93.-Los Jefes de Departamento, con el visto bueno del Director de Área o de la Jefatura\nRegional pueden otorgar discrecionalmente a sus funcionarios permiso con o sin goce de salario hasta\npor un máximo de dos días hábiles, cuando existan motivos que, a su juicio, lo justifiquen.\n\nArtículo 94.-Toda solicitud de permiso, con o sin goce de salario, superior a tres días hábiles,\ndeberá gestionarla el interesado, por escrito, ante su superior jerárquico, y contará con el Visto\nBueno del Director de Área o Jefatura Regional. La solicitud deberá ser enviada a la Dirección de\nRecursos Humanos dentro de los tres días hábiles siguientes a su presentación. La Dirección de\nRecursos Humanos o la Gerencia según el caso, deberá resolver dentro de los cinco días hábiles\nsiguientes a su recibo.\n\nArtículo 95.-El otorgamiento de permisos y becas para estudios se regirá por lo que disponga el\nReglamento de Becas para Capacitación y Desarrollo de Personal vigente y por las demás disposiciones\njurídicoadministrativa aplicables en la materia.\n\nCAPÍTULO XIII\n\nDel régimen disciplinario\n\nArtículo 96.-El servidor está sujeto al régimen de responsabilidad previsto en los artículos 211 y\nsiguientes de la Ley General de la Administración Pública, así como en el Código de Trabajo y en\neste reglamento.\n\nArtículo 97.-A fin de garantizar la probidad, la\ncorrección, la eficacia y la eficiencia en la prestación de los servicios\npúblicos encomendados a AyA, se establecen las\nsiguientes clases de sanciones disciplinarias:\n\n1) Amonestación escrita.\n\n2)\nSuspensión sin goce de salario hasta por un\nmes.\n\n(Así\nreformado el inciso anterior mediante sesión N° 25 del 14 de mayo del 2019)\n\n3) Despido sin responsabilidad patronal.\n\nArtículo 98.-La clase de sanción a aplicar tendrá relación directa y proporcional con la gravedad\ncualitativa o cuantitativa de la falta cometida por el trabajador, de conformidad con lo dispuesto\nen los artículos 71, 72 y 81 del Código de Trabajo y en las demás leyes supletorias o conexas, así\ncomo en este reglamento.\n\nArtículo 99.-Es reincidente el servidor que incurra de nuevo en una falta, dentro de los dos años\nsiguientes a la comisión de otra de la misma naturaleza, por la que fue sancionado de conformidad\ncon lo dispuesto en este reglamento. Al reincidente se le aplicará la sanción inmediata más grave\nque corresponda al tipo de falta cometida, siempre y cuando la última falta no diere mérito para una\nsanción más severa.\n\nArtículo 100.-Según lo dispuesto en la Ley Constitutiva de AyA, corresponde a la Gerencia General\nordenar y resolver sobre el régimen disciplinario de la Institución, siendo de su competencia la\naplicación de las sanciones administrativas que correspondan.\n\nArtículo 101.-Para efectos disciplinarios, las llegadas tardías se calificarán de la siguiente\nmanera:\n\n1) De cinco a diez minutos después de la hora debida equivaldrá a medio punto.\n\n2) De once a veinte minutos después de la hora debida equivaldrá a un punto.\n\n3) De veintiuno a sesenta minutos después de la hora debida equivaldrá a dos puntos.\n\n4) Llegada tardía mayor de una hora equivaldrá a cuatro puntos y se presumirá como ausencia a media\njornada de trabajo.\n\n5) Cada ausencia a una jornada completa de trabajo equivaldrá a ocho puntos.\n\n6) Dos ausencias consecutivas a jornadas completas de trabajo, o más de dos alternas, dentro del\nmismo mes calendario, equivaldrán a veinticuatro puntos.\n\nPara efectos de su sanción, el cómputo se efectuará el día hábil siguiente al último del mes\ncalendario de que se trate.\n\nArtículo 102.-Cuantificadas del modo previsto en el artículo anterior, las ausencias y llegadas\ntardías injustificadas en que el servidor incurra, se sancionarán con base en el número total de\npuntos acumulados en el curso de cada mes calendario, conforme a la siguiente tabla:\n\n1) De ocho a doce puntos con amonestación escrita.\n\n2) De trece a quince puntos con suspensión sin goce de salario por un día.\n\n3) De dieciséis a diecinueve puntos con suspensión sin goce de salario por tres días.\n\n4) De veinte a veintitrés puntos con suspensión de ocho días sin goce de salario.\n\n5) De veinticuatro puntos en adelante con el despido sin responsabilidad patronal.\n\nArtículo 103.-El servidor que se considere inconforme con la sanción impuesta en un procedimiento\ndisciplinario, podrá interponer dentro de los tres días hábiles siguientes a su notificación,\nrecurso de revocatoria ante la Gerencia y de apelación ante la Junta Directiva según lo dispuesto en\nlos artículos 342 y siguientes de la Ley General de la Administración Pública. Podrá interponer\nambos recursos a la vez o uno solo de ellos, debiendo, en todo caso, ser presentados ante la\nGerencia General.\n\nCAPÍTULO XIV\n\nDel procedimiento disciplinario\n\nArtículo 104.-El procedimiento que se establece en este capítulo será de observancia obligatoria\ncuando las faltas atribuidas a los servidores puedan dar lugar a la imposición de sanciones. Se\nrespetará el debido proceso y, en consecuencia, la sanción que corresponda no podrá imponerse sin\nformación previa de expediente, con amplia audiencia al servidor para que haga valer sus derechos.\n\nArtículo 105.-El fin primordial del procedimiento disciplinario es la determinación de la verdad\nreal de los hechos. Por todos los medios de prueba admisibles, la Administración procurará precisar\nlos hechos en su real configuración, para poder emitir una resolución ajustada a Derecho.\n\nArtículo 106.-El procedimiento disciplinario se verificará con celeridad y eficiencia, con respeto\ndel ordenamiento jurídico y de los derechos del servidor y conforme a un sana y correcta\nadministración de justicia administrativa. El órgano director actuará con plena independencia de\ncriterio, imparcialidad y objetividad durante el procedimiento y al emitir sus conclusiones.\n\nArtículo 107.-Sólo causará nulidad de lo actuado la omisión de formalidades cuya correcta\nrealización hubiere impedido o modificado la decisión final en aspectos esenciales, o cuya omisión\ncausare indefensión.\n\nLa nulidad de un acto hará nulos todos los actos consecutivos que de él dependan y el procedimiento\ndeberá retrotraerse a la situación inmediata anterior al acto o diligencia viciada. En este caso los\ncorrespondientes plazos y términos se entenderán interrumpidos.\n\nArtículo 108.-En el procedimiento disciplinario se deberán verificar los hechos que sirven de motivo\nal acto final en la forma más fiel y completa posible, para lo cual el órgano director deberá\nadoptar todas las medidas probatorias pertinentes o necesarias, aún si no han sido propuestas por\nlas partes.\n\nArtículo 109.-El órgano director podrá citar a cualquier servidor de la Institución para que declare\ncomo testigo o realice cualquier acto necesario para el desenvolvimiento normal del procedimiento\ndisciplinario o para su decisión final. El servidor citado como testigo que, sin justa causa, no\ncompareciere el día y a la hora que se le indiquen, incurrirá en responsabilidad disciplinaria.\n\nArtículo 110.-Las pruebas serán apreciadas de conformidad con las reglas de la sana crítica, esto\nes, de acuerdo a la lógica, la ciencia y la experiencia, y la resolución final deberá ser\nexpresamente motivada en derecho y con arreglo a la técnica jurídica.\n\nArtículo 111.-En caso de integración por laguna del presente capítulo, se aplicarán en forma\nsupletoria, las normas procedimentales de la Ley General de la Administración Pública y del\nordenamiento jurídico administrativo en general y cuando no haya norma procedimental administrativa\naplicable, el derecho adjetivo supletorio que corresponda, de conformidad con lo dispuesto en los\nartículos 9 y concordantes de la indicada ley.\n\nArtículo 112.-Todo acto, desde el inicial, que tienda a la prosecución de la investigación\ninterrumpe la prescripción de la acción disciplinaria.\n\nArtículo 113.-La acción disciplinaria prescribirá si dentro del mes siguiente a la fecha en que\nreciba todos los informes y atestados resultantes de la instrucción del procedimiento disciplinario,\nla Gerencia General no dicta la resolución definitiva.\n\nArtículo 114.-Los términos y plazos del procedimiento disciplinario son ordenatorios. Si, por\ncualquier razón, el órgano director no pudiere realizar los actos o actuaciones previstos dentro de\nlos plazos señalados por los artículos 261 y 262 de la Ley General de la Administración Pública,\ndeberá comunicarlo al disciplinado y a su superior inmediato, dando las razones para ello y fijando\nsimultáneamente un nuevo plazo al efecto, el cual no podrá exceder de los señalados en las normas de\ncita. Lo anterior, de conformidad con lo estipulado en el inciso 3° del artículo 329 de la referida\nley.\n\nArtículo 115.-Es obligación de todo servidor, y particularmente del jefe respectivo, informar a la\nDirección de Recursos Humanos o a la Gerencia General, de las faltas cometidas por cualquier\nempleado de AyA dentro de los ocho días naturales siguientes a la fecha en que hubiere tenido\nconocimiento de los hechos. El incumplimiento de esta obligación acarreará responsabilidad\ndisciplinaria.\n\nArtículo 116.-La denuncia se presentará por escrito y deberá contener una relación circunstanciada\nde los hechos, con indicación de los servidores partícipes. El denunciante deberá, asimismo, aportar\nu ofrecer las pruebas en que funda su denuncia.\n\nArtículo 117\n\nLa Gerencia General\no la Junta Directiva según corresponda, analizará la denuncia, pudiendo\nrechazar de plano y ordenar el archivo de aquellas evidentemente improcedentes\no que no ameriten la apertura de un procedimiento disciplinario, para lo cual podrá\ncontar con la asesoría de la Dirección Jurídica.\n\nAdmitida la\ndenuncia, la Gerencia General o la Junta Directiva según corresponda, podrá\nnombrar un órgano investigador para determinar si existe mérito para el inicio\nde un procedimiento administrativo.\n\n(Así\nreformado mediante sesión ordinaria N° 0007-2025 del 3 de febrero del 2025)\n\nArtículo 118\n\nLa Gerencia General\no la Junta Directiva, cuando corresponda, procederá a nombrar el órgano\ndirector del procedimiento, quien deberá instruir el procedimiento\nadministrativo y emitir una recomendación para aquella.\n\nCuando el órgano\ndecisor sea la Junta Directiva, la instrucción del procedimiento administrativo\nrecaerá en la secretaría de dicho órgano. Cuando el órgano decisor sea la\nGerencia General, la instrucción del procedimiento administrativo recaer en\ncualquier funcionario institucional.\n\nEn ambos casos,\ncuando se justifique podrá nombrarse un órgano director distinto, sea interno o\nexterno y en ambos casos deberá conformarse al menos con un profesional en\nderecho.\n\n(Así\nreformado mediante sesión ordinaria N° 0007-2025 del 3 de febrero del 2025)\n\nArtículo 119.-El acto que inicia el procedimiento es el auto de traslado de cargos.\n\nArtículo 120.-El auto de traslado de cargos debe contener la citación del presunto infractor a la\ncomparecencia de ley. Se hará por escrito y deberá notificarse al interesado al menos quince días\nhábiles antes de la celebración de la comparecencia. Deberá contener una relación circunstanciada de\nlos hechos que se investigan, de las faltas que se imputan al presunto infractor y de la prueba de\ncargo en poder del órgano director, así como mención expresa del derecho del servidor investigado de\nhacerse asesorar por representantes sindicales o abogados y de examinar cualquier pieza del\nexpediente administrativo. En el auto de traslado de cargos se prevendrá al servidor investigado que\nantes o en el momento de la comparecencia deberá ofrecer o presentar toda la prueba de descargo que\nestime pertinente, en el entendido de que toda presentación previa deberá hacerla por escrito. Se le\ncomunicará, además, el derecho que tiene de declarar o abstenerse de declarar, sin que su abstención\nimplique presunción de culpabilidad, haciéndole, finalmente, la prevención de que de no comparecer\nsin justa causa, la Administración continuará y decidirá el caso con los elementos de juicio\nexistentes.\n\nArtículo 121.-El auto de traslado de cargos y de citación del presunto infractor a la comparecencia\noral y privada se notificará al interesado personalmente o en su casa de habitación o lugar de\ntrabajo. Como prueba servirá la copia del referido auto firmada por la persona que lo reciba y por\nel notificador o, si aquélla no ha querido firmar, por este último dejando constancia de ello. En\ntodo caso se indicará con precisión la hora y fecha en que se practicó la diligencia de\nnotificación.\n\nArtículo 122.-A partir de la notificación inicial, cuando razones muy calificadas de necesidad o\nconveniencia evidentes así lo exijan, previa consulta a la Comisión sobre Conflictos Laborales, la\nGerencia General, mediante resolución motivada, podrá dictar la suspensión cautelar del presunto\ninfractor.\n\nArtículo 123.-La resolución de la Gerencia que decrete la suspensión cautelar del servidor se\nnotificará personalmente, -en los términos de la Ley de Notificaciones y Citaciones-, en el menor\ntiempo posible. Dicha suspensión cautelar será con goce de salario. La prueba de la notificación\nserá la copia de ésta firmada por el interesado y por el notificador. Si aquél rehusare firmar,\nbastará la firma del notificador, quien deberá dejar constancia de lo ocurrido. En todo caso se\nindicará con precisión la hora y fecha en que se practicó dicha diligencia. En caso de no\ncomprobarse la falta, deberá restituirse al trabajador en el mismo puesto y funciones que venía\ndesempeñando antes de dictada la suspensión cautelar.\n\nArtículo 124.-El derecho de defensa deberá ser ejercido por el servidor en forma razonable. El\nórgano director podrá excepcionalmente limitar la intervención de éste a lo prudentemente necesario,\nsin llegar a la supresión de los derechos de audiencia y defensa consagrados en el ordenamiento\njurídico.\n\nArtículo 125.-Después de la comparecencia oral y privada, el órgano director evacuará la prueba de\ndescargo ofrecida por el investigado durante aquélla, así como cualquier otra que resulte necesaria\npara determinar la verdad real de los hechos.\n\nArtículo 126.-Practicadas todas las diligencias de prueba necesarias para determinar la verdad real\nde los hechos objeto del procedimiento disciplinario, el órgano director redactará un informe con su\nrecomendación, el cual remitirá a la Gerencia, que contendrá todos los requisitos que establece el\nartículo 132.\n\nArtículo 127.-A partir del momento en que la Gerencia General reciba todos lo informes y atestados\nresultantes de la instrucción del procedimiento disciplinario, contará con un plazo improrrogable de\nun mes para dictar la resolución final.\n\nArtículo 128.-La resolución de Gerencia contendrá:\n\n1) Indicación precisa del asunto a que se refiere, del nombre, calidades y puesto que desempeñe el\nservidor afectado.\n\n2) En párrafos separados que principiarán con la palabra \"resultando\", consignará con claridad y\nprecisión los hechos denunciados y los descargos presentados por el servidor.\n\n3) También en párrafos separados y debidamente numerados que principiarán con la palabra\n\"considerando\", hará:\n\n3.1- Una declaración concreta del hecho o hechos que se tienen por probados, citando el elemento o\nelementos de prueba que los demuestren, con indicación de los folios respectivos del expediente.\n\n3.2- Una indicación de los hechos alegados por las partes, que resulten de importancia y relevancia\nen la decisión del procedimiento, que se consideren no probados, con expresión de las razones que\ntenga para estimarlos faltos de prueba.\n\n3.3- Un análisis jurídico de las cuestiones de fondo resultantes de los hechos probados, expresando\nlas razones y fundamentos legales que estime procedentes para el fallo.\n\n4) Por último consignará el \"por tanto\" donde se pronuncia el fallo, con indicación de los recursos\nprocedentes, del órgano que los resolverá, de aquél ante el cual deben interponerse y del plazo para\ninterponerlos.\n\nArtículo 129.-La Gerencia General o la Dirección Jurídica notificará el acto administrativo y la\nDirección de Recursos Humanos ejecutará la resolución que se emita. Dicha resolución surtirá efectos\na partir del día siguiente al de la notificación.\n\nArtículo 130.-La resolución se notificará al interesado en el lugar que hubiese indicado para\nrecibir notificaciones o, en su defecto, en su lugar de trabajo, en el menor tiempo posible. Como\nprueba de la notificación servirá la copia de ésta firmada por quien la reciba y por el notificador.\nSi aquél rehusare firmar, bastará la firma del notificador, quien deberá dejar constancia de lo\nocurrido. En todo caso se indicará con precisión la hora y fecha en que se practicó dicha\ndiligencia.\n\nArtículo 131.-Contra la resolución final el afectado podrá interponer los recursos ordinarios de\nrevocatoria y apelación ante la Gerencia y Junta Directiva de la Institución, los cuales deberán ser\nremitidos a la Dirección Jurídica, con todo el expediente para su respectivo análisis y\nrecomendación.\n\nArtículo 132.-Los recursos no requieren autenticación, redacción ni una presentación especial;\nbastará para su correcta formulación que de su texto se infiera claramente la pretensión del\nrecurrente.\n\nArtículo 133.-Los recursos ordinarios contra la resolución final deberán interponerse dentro de los\ntres días hábiles siguientes a aquél en que ésta fue notificada. Es potestativo usar ambos recursos\nordinarios o uno sólo de ellos, pero será inadmisible el que se interponga pasado el término antes\nseñalado.\n\nArtículo 134.-Los recursos ordinarios contra la resolución final deberán interponerse ante el órgano\nque dictó el acto. Si se interponen ambos recursos a la vez, se tramitará la apelación una vez\ndeclarada sin lugar la revocatoria. En este último caso, el órgano que dictó el acto impugnado\nremitirá de oficio el expediente administrativo al superior y emplazará al recurrente para que,\ndentro de los tres días hábiles siguientes, se presente ante el superior a hacer valer sus derechos.\nSi el recurrente no lo hiciere, el superior resolverá la apelación con los elementos de juicio\nexistentes.\n\nArtículo 135.-El recurso de revocatoria deberá resolverse dentro de los quince días hábiles\nposteriores a su presentación y el de apelación dentro de los quince días hábiles posteriores al\nrecibo del expediente por el superior, salvo en los casos en que se requiera evacuar prueba para\nmejor proveer, para lo cual se fijará una prórroga que no supere el plazo indicado.\n\nArtículo 136.-Transcurridos más de quince días hábiles desde la fecha de interposición del o los\nrecursos ordinarios contra el acto final sin que los órganos correspondientes hayan dictado\nresolución firme, el recurrente podrá dar por agotada la vía administrativa, de conformidad con lo\ndispuesto en el artículo 402, inciso a), párrafo segundo del Código de Trabajo.\n\nCAPÍTULO XV\n\nDel hostigamiento sexual\n\nArtículo 137.-De conformidad con la Ley Contra el Hostigamiento Sexual en el Empleo y la Docencia,\nN° 7476 del 3 de febrero de 1995, el servidor que se considere afectado por acoso u hostigamiento\nsexual, podrá denunciar formalmente los hechos ante cualquier Autoridad de la Institución de grado\nigual o superior al de Director o la Oficina de Igualdad y Equidad de Género, quienes deberán\ntrasladarla inmediatamente a la Gerencia General de la Institución, o a la Junta Directiva cuando\nproceda, para que ordene la respectiva investigación y determinar su admisibilidad. Si producto de\nla investigación se obtiene indicios suficientes para la apertura de un procedimiento ordinario\ndisciplinario, éste se llevará a cabo en los términos establecidos en la Ley General de la\nAdministración Pública y en el capítulo XIV de este reglamento, en lo que fuere compatible con esta\nmateria. En ningún caso, la totalidad del procedimiento indicado en este artículo podrá exceder de\ntres meses contados a partir de la interposición de la denuncia.\n\nArtículo 138.-La Gerencia General de la Institución, o la Junta Directiva en su caso, podrá ordenar\nde oficio o a solicitud de los afectados directos, la reubicación temporal del denunciado o del\ndenunciante.\n\nCAPÍTULO XVI\n\nDe la clasificación y valoración de puestos\n\nArtículo 139.-El Manual Descriptivo de Clases contemplará el título, la naturaleza del trabajo, las\nresponsabilidades y los requisitos de cada clase de puestos existente en AyA y será la base para la\nselección de personal y para la determinación de los salarios.\n\nArtículo 140.-Las funciones que el Manual Descriptivo de Clases enumera no agotan las propias de\ncada puesto. No siendo taxativa, dicha enumeración se entenderá tan solo como representativa de las\nfunciones propias del puesto. En consecuencia el servidor no podrá negarse a ejecutar otras que,\naunque no contempladas en el Manual, resulten acordes con la naturaleza del cargo que ocupa.\n\nArtículo 141.-Cuando el servidor estime que han variado sustancial y permanentemente las tareas y\nresponsabilidades del puesto que ocupa, podrá solicitar por escrito a su jefe inmediato que gestione\nante la Dirección de Recursos Humanos su reasignación. Si la jefatura respectiva no hubiere atendido\nla solicitud dentro del mes siguiente a su recibo, el servidor podrá dirigirla a la Dirección de\nRecursos Humanos. La Dirección de Recursos Humanos deberá, dentro del plazo de treinta días\nposteriores al recibo de la solicitud de reasignación, realizar las diligencias o los estudios\ntécnicos y legales que correspondan, a fin de someter el proyecto a conocimiento de la instancia\nadministrativa encargada de su aprobación, en caso de que la solicitud fuera procedente. El\nservidor o las jefaturas podrán solicitar a la Dirección de Recursos Humanos el estudio técnico\nindividual o integral para aquellos puestos que sufran variaciones sustanciales y permanentes en sus\ncompetencias, con el objeto de determinar la correcta clasificación y valoración.\n\nLa solicitud respectiva deberá contener un análisis razonado de la naturaleza y alcance de las\nvariaciones que considere haya sufrido el puesto y en qué grado cumple su titular con los requisitos\nexigidos en la actividad ocupacional en que podría ser asignado, si la conociere.\n\nEl procedimiento administrativo para realizar un estudio de clasificación y valoración de un puesto,\ntendrá un plazo máximo de 3 meses contado a partir del día de recibida la solicitud en el\nDepartamento de Recursos Humanos, hasta que sea remitido a la Junta Directiva para ser incluido en\nla agenda, con el propósito de que si procede, darle el contenido presupuestario respectivo. Los\nresultados de dicho estudio estarán a disposición del servidor objeto del mismo una vez que éstos\nfinalicen y la Administración haya aprobado o denegado la respectiva clasificación y valoración.\n\nArtículo 142.-Un puesto puede ser examinado y revisado las veces que resulte necesario, pero no\npodrá ser reasignado a una clase de mayor categoría más de una vez en un período de doce meses.\n\nArtículo 143.-Las reasignaciones de puestos serán aprobadas por la Junta Directiva y entrarán en\nvigencia a partir del primer día del mes siguiente a aquél en que se emita dicha aprobación, salvo\ndisposición en contrario contenida en los lineamientos que para tal efecto formule la Autoridad\nPresupuestaria y apruebe el Presidente de la República.\n\nEl pago de los aumentos que se produzcan con motivo de las reasignaciones de puestos, queda sujeto\nal contenido presupuestario y a la aprobación de los entes externos respectivos cuando se requiera.\n\nArtículo 144.-Cuando se produzca la reasignación de un puesto, éste se cubrirá conforme a las\nsiguientes disposiciones:\n\n1) Si está vacante, deberá llenarse según lo dispuesto en el capítulo IV.\n\n2) Si estando ocupado, resultare de una clase de categoría superior a la original y su titular\nreuniere los requisitos correspondientes, éste continuará en el puesto reasignado.\n\n3) Si la clase es de la serie profesional o requiere una colegiatura obligatoria, el puesto sólo\npodrá ser ocupado por quien reúna estos requisitos.\n\n4) Si como consecuencia de la reestructuración institucional, estando ocupado, el puesto, resultare\nde una clase de categoría inferior a la original, los efectos de la reasignación quedarán\nautomáticamente en suspenso por un período de hasta seis meses, durante el cual el servidor\ncontinuará en el desempeño normal de sus funciones, y figurará en el registro preferencial de\nelegibles a efecto de facilitar su traslado a un puesto de una clase de categoría igual a la\noriginal o su ascenso. En este caso, el trabajador tendrá derecho a la indemnización respectiva en\nla proporción correspondiente al monto de la reducción de su salario total. Si el trabajador no\nacepta el descenso a otro puesto de menor categoría se le hará la liquidación de sus derechos\nlaborales, pagándole a razón de un mes por cada año o fracción de seis meses o más de servicios\nprestados. La Administración Superior dictará la resolución que corresponda.\n\nCAPÍTULO XVII\n\nComisión Institucional sobre Conflictos Laborales\n\nDisposiciones generales\n\nArtículo 145.-De la sede de Comisión: La Comisión sesionará regularmente en la oficina de la\nDirección de Recursos Humanos, y esta se considerará su sede para todo efecto legal. En casos\nexcepcionales podrá sesionar en otro recinto, o en cualquier otro lugar del territorio nacional, y\nasí será previamente comunicado en la convocatoria respectiva. Las denuncias o solicitudes que\nhagan los funcionarios se presentarán ante la secretaría de la Dirección Jurídica de AyA.\n\nArtículo 146.-Los miembros de la comisión actuarán con independencia de criterio y su posición no\nafectará su relación laboral con el Instituto y serán nombrados por un periodo de un año, con\nposibilidad de ser prorrogados por un periodo igual, y así sucesivamente. Cada periodo iniciará la\nprimera quincena del mes de enero de cada año.\n\nArtículo 147.-De las sesiones: La Comisión sesionará ordinariamente una vez al mes, de acuerdo con\nla calendarización que ésta determine. La comisión sesionará de manera extraordinaria cuando la\nimportancia o urgencia de los casos puestos a su conocimiento así lo justifiquen. Las\nextraordinarias serán convocadas por escrito, por el Presidente de la Comisión o en su defecto por\nal menos dos de sus integrantes.\n\nCAPÍTULO XVIII\n\nDe los Conflictos Colectivos o Individuales y Persecución Laboral\n\nArtículo 148.-Sobre el conocimiento de conflictos colectivos o individuales de trabajo y de\npersecución laboral: Tanto las organizaciones sindicales como cualquier trabajador en forma\nindividual, podrán elevar a conocimiento de la Comisión de Conflictos Laborales, denuncia escrita\nsobre la existencia de un conflicto de trabajo de los establecidos en el artículo 8°, incisos a) y\nc) del acuerdo de Junta Directiva Nº AN-2001-147 del 30-05-2001.\n\nArtículo 149.-Trámite de la denuncia. En el caso del artículo anterior, el Presidente de la Comisión\nrecibirá la denuncia respectiva y deberá ponerla en conocimiento de ésta en la sesión ordinaria\npróxima.\n\nLa Comisión deberá realizar las gestiones pertinentes y útiles para hacerse del conocimiento\nintegral del conflicto denunciado, y estará facultada para solicitar la información necesaria para\ntal fin. Asimismo, ningún funcionario del AyA, podrá negar la información solicitada por la Comisión\ny deberá asistir a las entrevistas que este órgano considere conveniente.\n\nArtículo 150.-De la recomendación y propuesta de solución. La Comisión deberá rendir un informe y\nrecomendación de solución del conflicto a la Gerencia General del Instituto en un plazo no mayor a\ntreinta días hábiles, contados a partir de la fecha de la sesión en que fue conocida la denuncia;\neste plazo será prorrogable por otro periodo igual, en casos debidamente motivados y cuyas razones\ndeberán constar en el acta respectiva.\n\nArtículo 151.-Desestimación de la denuncia: La Comisión podrá desestimar, bajo su responsabilidad,\ncualquier denuncia presentada cuando considere que no se ajusta a los términos de los conflictos\nlaborales establecidos en el acuerdo de Junta Directiva Nº 2001-147, o cuando se refiera a aspectos\ndisciplinarios no tramitados previamente de conformidad con el Libro Segundo de la Ley General de la\nAdministración Pública, en cuyo caso deberá remitir la denuncia a la Gerencia General para el\nrespectivo nombramiento de órgano director y cumplimiento del debido proceso legal.\n\nCAPÍTULO XIX\n\nSobre el conocimiento de asuntos disciplinarios y traslados forzosos\n\nArtículo 152.-Sobre el conocimiento de asuntos disciplinarios y traslados forzosos. Cuando la\ncomisión deba conocer aspectos de los indicados en el inciso b) del artículo 8° del acuerdo de Junta\nDirectiva Nº 2001-147, una vez recibida la recomendación del órgano director por parte de la\nGerencia General, ésta remitirá en el término de 24 horas el expediente al Presidente de la\nComisión, para que en un plazo no mayor a 48 horas convoque a sesión extraordinaria de la Comisión\npara su debido conocimiento.\n\nArtículo 153.-Competencia Consultiva de la Comisión. En materia disciplinaria (artículo 8°, inciso\nb) del Acuerdo de Junta Directiva 2001-147), la Comisión tendrá limitada su competencia para\nanalizar la oportunidad y conveniencia institucional de la recomendación formulada por el órgano\ndirector, por lo que no siendo una instancia legal del procedimiento ordinario, no podrá recibir\nnuevas pruebas ni emitir criterios de carácter legal, pues estas facultades se encuentran reservadas\npor ley al órgano director en primera instancia, y a la Gerencia General y Junta Directiva, en las\ninstancias ordinarias y extraordinarias de impugnación.\n\nArtículo 154.-Recomendación de la Comisión. La Comisión, como órgano consultivo, se abocará al\nanálisis del expediente administrativo recibido por la Gerencia, evaluará la conveniencia\ninstitucional de la recomendación dictada por el órgano director y en un plazo no mayor a ocho días\nnaturales, emitirá su criterio no vinculante ante la Gerencia General del Instituto.\n\nCAPÍTULO XX\n\nDisposiciones finales\n\nArtículo 155.-Al finalizar cada período de gestión, la Comisión deberá rendir un informe anual sobre\nsus labores, el cual será entregado a la Gerencia General de la Institución en la última sesión\nordinaria. Mediante acuerdo AN-2001-147, tomado en la sesión ordinaria N° 2001-038 del 30/5/2001,\ncreó la Comisión Institucional sobre Conflictos Laborales, cuyo acto se publicó en el Diario Oficial\nLa Gaceta N° 126 del 2 de julio del 2001.\n\nCAPÍTULO XXI\n\nDisposiciones finales\n\nArtículo 156.-La violación a las normas de este reglamento implican la invalidez del acto\nrespectivo.\n\nArtículo 157.-Se deroga el Reglamento Autónomo de Servicio del Instituto Costarricense de Acueductos\ny Alcantarillados publicado en La Gaceta N° 127 del 5 de julio de 1994.\n\nArtículo\n158.- La administración, gestión y\nfuncionamiento del Fondo de Ahorro, Retiro y Garantía (F.A.R.G), se regirá por\nsu propio Reglamento y demás disposiciones que dicten esta Junta Directiva y la\nJunta Administradora (J.A.F.A.R.G), de acuerdo con sus respectivas\ncompetencias.\n\n(Así reformado\npor el artículo 50 del Reglamento del fondo\nde ahorro, retiro y garantía de los trabajadores del Instituto Costarricense de\nAcueductos y Alcantarillados (F.A.R.G), aprobado en sesión N° 30 del 10 de mayo\nde 2017)\n\nArtículo 159.-Este reglamento entrará en vigencia treinta días después de su publicación en el\nDiario Oficial La Gaceta.\n\nÍNDICE\n\nCapítulo I: Disposiciones generales\n\nCapítulo II: De la estructura y atribuciones de la autoridad superior\n\nCapítulo III: De la naturaleza y contenido de la relación de servicio\n\nCapítulo IV: De la selección, ingreso y nombramientos de Personal en AyA\n\nCapítulo V: De la jornada de trabajo\n\nCapítulo VI: De las obligaciones y prohibiciones\n\nCapítulo VII: De la puntualidad y asistencia\n\nCapítulo VIII: De la salud ocupacional\n\nCapítulo IX: Del salario, antigüedad, salario escolar, aguinaldo y cesantía\n\nCapítulo X: Del descanso semanal, los días feriados y las vacaciones anuales\n\nCapítulo XI: De las incapacidades para trabajar por riesgo profesional o enfermedad\n\nCapítulo XII: De los permisos con y sin goce de salario\n\nCapítulo XIII: Del régimen disciplinario\n\nCapítulo XIV: Del procedimiento disciplinario\n\nCapítulo XV: Del Hostigamiento Sexual\n\nCapítulo XVI: De la clasificación y valoración de puestos\n\nCapítulo XVII: Comisión Institucional sobre Conflictos Laborales\n\nDisposiciones generales\n\nCapítulo XVIII: Comisión Institucional sobre Conflictos Laborales\n\nDe los conflictos Colectivos o Individuales y Persecución Laboral\n\nCapítulo XIX: Comisión Institucional sobre Conflictos Laborales Sobre el conocimiento de asuntos\ndisciplinarios y traslados forzosos\n\nCapítulo XX: Comisión Institucional sobre Conflictos Laborales Disposiciones finales\n\nCapítulo XXI: Disposiciones finales.\n\nComuníquese.\n\nPublíquese. Acuerdo firme N° 2004-465, aprobado en la sesión ordinaria N° 2004-055, del 20 de julio\ndel 2004, artículo 3, inciso c.", "body_en_text": "in the entirety of the text\n\n -\n\n Complete Text of Standard 465\n\n Autonomous Service Regulation of the Costa Rican Institute of Aqueducts and\nSewers\n\nComplete Text of record: 76C88\nCOSTA RICAN INSTITUTE OF AQUEDUCTS AND SEWERS\n\nCOSTA RICAN INSTITUTE OF AQUEDUCTS AND SEWERS\n\nBased on Articles 188 and 189 of the Political Constitution, Articles 6.2, 65.1, and 136.e) of the General Public Administration Act, Article 11 of the Constitutive Act of the Costa Rican Institute of Aqueducts and Sewers, the Internal Regulations of the Board of Directors of AyA; Law No. 8220 of March 4, 2002, Protection of the Citizen from Excess Administrative Requirements and Procedures, and the Labor Code as pertinent, the following is approved:\n\nAUTONOMOUS WORK REGULATION OF THE COSTA RICAN INSTITUTE OF AQUEDUCTS AND SEWERS\n\nCHAPTER I\n\nGeneral Provisions\n\nArticle 1.-This regulation governs the service relations between the Costa Rican Institute of Aqueducts and Sewers, hereinafter referred to as \"AyA,\" and its employees, in order to guarantee administrative effectiveness and efficiency, within respect for the legal system and the rights of employees.\n\nArticle 2.-For the purposes of applying this regulation, it shall be understood that:\n\na) An employee or worker is any natural person who, in exchange for remuneration and by virtue of a valid and effective act of appointment, provides services to AyA, temporarily or permanently, as part of its organization, in a personal and subordinate manner.\n\nb) An institutional representative is the Executive President, the General Manager, the Deputy General Manager, the Area Director, and any employee of AyA who represents the organization, whose acts produce, with respect to other employees, effects attributable to the Institution as such, according to their functions and competencies in accordance with the Law and Regulations.\n\nArticle 3.-The rules of this regulation shall be interpreted and applied by resorting to the usual methods and procedures in Administrative Law and in Labor Law, in the manner that best guarantees the fulfillment of the public purpose they serve, within due respect for the rights of the employee.\n\nArticle 4.-By virtue of the principle of legality, the employee may not enjoy more benefits, nor may the Administration exercise greater powers than those expressly authorized by the laws and this regulation or by the other rules of the legal system.\n\nArticle 5.-The Administration must comply with the principles of due process established in the Political Constitution and in Book Two of the General Public Administration Act, when the employee is subject to the application of a disciplinary sanction or to any administrative act that affects their subjective rights, acquired rights, or settled legal positions. Furthermore, the worker, in defense of their rights, may resort to the Labor Disputes Commission in the cases established in the Board of Directors' Agreement No. 2001-147, adopted in session No. 2001-038 of May 30, 2001, published in the Official Gazette La Gaceta No. 126 of July 2, 2001, and in the Operative Regulation of the Commission, approved by Board of Directors' Agreement No. 2002-162, published in the Official Gazette La Gaceta No. 98 of May 23, 2002.\n\nArticle 6.-The internal administrative act shall produce legal effects as of the business day following its notification to the employee, except if it solely grants rights or benefits, in which case it shall produce them from the moment it is adopted. In cases where the Law or regulations require it, the administrative act shall take effect upon approval by the corresponding External Entities.\n\nArticle 7.-The acts of the Administration that affect the employee may be challenged through the remedies of revocation, appeal, or reinstatement. These shall be governed, as applicable, by the provisions of Title Eight of Book Two of the General Public Administration Act.\n\nCHAPTER II\n\nThe Structure and Powers of Senior Management\n\nArticle 8.-Senior Management shall be understood as the Executive Presidency, the General Management, and Deputy General Management of the Institution.\n\nArticle 9.-The Institution is governed by a Board of Directors appointed by the Governing Council, in accordance with Law No. 5507 of April 19, 1974, amended by Law No. 5915 of July 12, 1976, having the powers granted to it by Article 11 of the Constitutive Act of AyA.\n\nArticle 10.-The Executive Presidency is the direct link between the Executive Branch and the Institution, and its holder is the highest-ranking official of the Institute, with the powers granted by Articles 4 and following of the Act Creating Executive Presidencies and Articles 6 and following of its Regulation, as well as Articles 101 and 102 of the General Public Administration Act.\n\nArticle 11.-The General Management is composed of the General Manager and the Deputy General Manager, both with powers of unlimited general agents of the Institution, and they shall be responsible before the Board of Directors for the proper administrative and operational functioning of the Institute, in the terms of Article 12 of the Constitutive Act.\n\nCHAPTER III\n\nThe Nature and Content of the Service Relationship\n\nArticle 12.-In their employment relationship with the Institution, the employee is subject to the conditions derived from the class and position originating in the act of their appointment, which must be formalized through a personnel action and, in addition to the specific provisions and instructions it contains, shall incorporate—and shall be so understood—the rules of this regulation, those contained in the agreements of the Board of Directors, and all other rules of the administrative legal system regarding public employment and position manuals.\n\nArticle 13.-The modification of the conditions under which service is provided shall be carried out by means of an administrative resolution or through a personnel action, issued by the General Management, the Human Resources Department, or the Regional Headquarters, depending on the nature of the act.\n\nArticle 14.-The modalities of appointment shall be:\n\n1) Indefinite-term: Applicable to those employees appointed to perform ordinary and permanent functions and tasks of the Institute, corresponding to the class and position established in the current Class Manual, and who successfully complete the probationary period.\n\n2) Fixed-term: Applicable to those employees appointed temporarily to replace absent permanent employees due to vacations, leaves, and disabilities, as well as those who, exceptionally, must be recruited for the execution of tasks of a temporary nature. These service relationships may be extended, in accordance with the provisions of the Labor Code.\n\n3) For a specific project: Those employees appointed to meet occasional staffing needs related to the execution of specific projects, which do not correspond to ordinary or permanent functions of the Institution.\n\nArticle 15.-In every indefinite-term service relationship, there shall be a probationary period of two months and twenty-nine calendar days, during which either party may terminate it without any liability whatsoever. In the event that the Administration terminates the contract during the probationary period, it must base its decision on objective reasons and institutional interest, communicating it in writing and in advance to the employee, and paying the worker the corresponding salary benefits.\n\nCHAPTER IV\n\nOn the Selection, Entry, and Appointment of Personnel in AyA\n\nArticle 16.-To enter the service of AyA, the following is required:\n\n1) To be of legal age.\n\n2) To have a work permit for the specific position if a foreigner.\n\n3) To possess the capacity, aptitude, suitability, integrity, disposition, and availability necessary for the performance of the position, and to demonstrate this through the documents required by the Human Resources Department.\n\n4) To be included on the eligible list prepared by the Human Resources Department or Regional Headquarters, as applicable.\n\n5) To be chosen from a list submitted by the requesting unit and appointed by Senior Management through the Human Resources Department, subject to the established procedures.\n\n6) To meet any other requirements established by the applicable legal and regulatory provisions.\n\nArticle 17.-To be included on the eligible list, the following is required:\n\n1) To meet the requirements established by the Descriptive Class Manual and the Recruitment and Selection Manual, as well as the actual functions of the position.\n\n2) To undergo the aptitude tests determined by the Human Resources Department.\n\n3) Not to be related, up to the third degree of consanguinity or affinity, to the head of the unit where the vacancy exists, or to their immediate superior in the respective unit.\n\n4) To meet any other requirements established by the applicable legal and regulatory provisions.\n\nArticle 18.-Personnel selection shall be made through verification of suitability, preparation, and aptitude, and only candidates who meet the requirements to be appointed to the position and class in question shall be admitted as eligible. For the preparation and grading of such tests, the Human Resources Department may require technical advice and a description of the actual functions from the units where vacancies exist, whose heads shall be obligated to provide it. A shortlist of three candidates shall be drawn up according to the scores obtained by the applicants.\n\nArticle 19.-In proven cases of a lack of candidates (inopia comprobada), the Administration may appoint on a temporary basis persons who do not meet the regulatory requirements of the vacant position, for which preference shall be given to employees of AyA, who must complete the necessary studies and practices for the position within a pre-established period.\n\nLack of candidates (inopia) shall be proven beforehand by means of an internal competition duly publicized in the workplace, and if necessary, subsequently by means of an external competition whose announcement shall be published in a nationally circulated newspaper.\n\nArticle 20.-The Executive President shall be appointed by the Governing Council. The General Manager, the Deputy General Manager, the Auditor, Deputy Auditor, Directors, and Deputy Directors shall be appointed or removed by the Board of Directors, in accordance with the provisions of the respective laws and regulations.\n\nArticle 21.-Positions that Senior Management decides are to be filled through indefinite-term appointments may be filled by promotion, internal competitive examination (concurso interno por oposición), and external competition, in that order.\n\nArticle 22.-Temporary or permanent transfers (permutas) and reassignments (traslados) may be made to classes within the same occupational group and between positions of the same category, provided there is a duly justified institutional interest. The interested parties must meet the conditions set forth in Article 18 of this Regulation. In the case of promotions due to temporary substitution or additional duties (recargo de funciones), the employee shall return to their original position, retaining all rights and obligations.\n\nArticle 23.-In cases of promotions, transfers (permutas), and reassignments (traslados), the probationary period established in Article 15 of this regulation shall apply. For this purpose, the employee shall be entitled to leave from their previous position during the probationary period, which shall also apply to their substitute.\n\nArticle 24.-When it becomes necessary to conduct an internal competitive examination (concurso interno por oposición), the Human Resources Department must publish its opening through the appropriate means, within the ten business days following the date on which the vacancy occurred, subject to the position being authorized by the respective external entities.\n\nArticle 25.-The publication of the call for an internal competition must state the requirements of the position, the selection factors, and the value assigned to each of them. It shall be printed in easily legible characters and placed in the most visible locations of all AyA workplaces, where it shall remain for a period of no less than five business days.\n\nArticle 26.-If the internal competition proves unsuccessful, an external competition shall be conducted, in which any person who wishes to do so and meets the legal and regulatory requirements for the position and class in question may participate.\n\nArticle 27.-When necessary, duly justified by the requesting area, additional duties (recargo de funciones) may be assigned until the recruitment and selection process is completed, and for a period not exceeding six months.\n\nArticle 28.-To temporarily replace regular employees absent due to occupational hazard, illness, vacation, leave, or any other cause for suspension of the service relationship, temporary substitute employees may be appointed, with prior justification, provided the assignment of additional duties (recargo de funciones) was not possible, and with the approval of the Human Resources Department.\n\nArticle 29.-Without prejudice to the provisions of the preceding articles, during leaves and temporary absences of regular employees, Senior Management, upon the recommendation of the head of the area or region in question, may assign the functions of the position to another employee who meets the requirements of the substituted position, who must be compensated for the difference between the respective base salaries and the value of any seniority bonuses (anualidades). Other supplementary wages shall be recognized in accordance with the applicable provisions.\n\nArticle 30.-Payment for additional duties (recargo de funciones) at a higher level shall be recognized starting one month after having assumed them.\n\nArticle 31.-To be appointed under any of the modalities provided for in this regulation, the applicant must meet the requirements for the class of the position in question, as provided in the Descriptive Class Manual of AyA.\n\nArticle 32.-Any appointment made in contravention of this regulation and the legal rules governing the matter shall be null and void.\n\nCHAPTER V\n\nOn the Working Day\n\nArticle 33.-According to the nature of the functions, workers shall complete the ordinary working hours established in Articles 135 and 136 of the Labor Code, without prejudice to Senior Management or the Board of Directors being able to establish ordinary working hours shorter than these without affecting the worker's salary.\n\nArticle 34.-Employees shall complete their working day within the hours established by Senior Management, with the right to a recess of seventy-five minutes corresponding to forty-five minutes for lunch and fifteen minutes both in the morning and in the afternoon for a rest break.\n\nArticle 35.-Senior Management may modify the schedules provided that special, exceptional, and proven circumstances make it necessary and that, by doing so, it does not prejudice the acquired rights of employees or their settled legal positions.\n\nArticle 36.-During the working day, employees shall perform their duties in the centers and workplaces designated by the Administration, aimed at providing the services entrusted to AyA by its Constitutive Act. It is understood that employees may provide their services outside the regular AyA workplaces, provided the nature of their duties so justifies it.\n\nArticle 37.-When compelling needs of AyA so require, employees are obligated to work overtime, except for a duly proven impediment. The ordinary working day added to the overtime shall not exceed twelve hours per day, except in emergency situations contemplated in the Labor Code. Overtime work shall not be of a permanent nature. In such emergency situations, AyA shall provide the necessary sustenance.\n\nArticle 38.-Time spent by an employee in correcting errors attributable to them, committed during the working day and defined as such by the immediate superior, shall not be considered overtime. However, an employee who considers the imputation of an error to be corrected unjust may appeal to the immediate hierarchical superior of the respective head, who shall decide definitively on the matter.\n\nArticle 39.-Overtime must be previously and expressly requested by the corresponding unit and authorized by the Human Resources Department or Regional Headquarters, as applicable, except in duly proven emergency cases, once the respective procedures have been completed. Likewise, the payment of overtime to which employees are entitled under the law shall be processed in independent reports, indicating the position held by each employee, the number of working hours, and the reason for this working day. These controls must be submitted necessarily within the fifteen calendar days immediately following the day on which the overtime work was performed, and failure to present the corresponding reports shall imply the non-existence of an overtime working day.\n\nCHAPTER VI\n\nOn Obligations and Prohibitions\n\nArticle 40.-In order to obtain the highest degree of effectiveness and efficiency in the provision of the services entrusted to AyA by its Constitutive Act, the employee shall fulfill the duties expressly assigned by this regulation, the other rules of the administrative legal system regarding public employment, and the Labor Code, as well as all those inherent to the position they hold, in accordance with the Descriptive Class Manual of the Institution and other regulations as provided in Article 12 of this regulation.\n\nArticle 41.-Among others, the employee shall have the following obligations:\n\n1) To provide their services personally, regularly, and continuously, according to the conditions derived from their appointment act, in the center or workplace designated by the Administration and within the hours determined by it.\n\n2) To execute the tasks entrusted to them with due care, dedication, and diligence, as well as to keep their work up to date.\n\n3) To perform their duties under the direction of institutional representatives, to whose authority they shall be subject in all matters concerning the provision of service.\n\n4) To strictly respect the established hierarchical order and to channel through it, with rigorous adherence, any request, claim, or complaint they deem pertinent to present, except in the case of a serious conflict with their hierarchical superior, in which case they must appeal to their superior's immediate superior.\n\n5) To obey the orders, instructions, or circulars of their hierarchical superiors, without prejudice to the provisions of Articles 107, subsection 2), 108, 109, and 110 of the General Public Administration Act.\n\n6) To conduct themselves in a correct, decorous, and disciplined manner during the working day, and even outside of it while on AyA premises or on work trips. Likewise, in any circumstance where they act as an institutional representative.\n\n7) To dress appropriately during the working day, according to the position they hold and the place where they provide their services. In those cases where the Institution provides uniforms, their use shall be mandatory during the working day, subject to the rules established for this purpose.\n\n8) To attend to the public that comes to AyA offices with diligence, a spirit of service, correctness, and courtesy, and to show them due consideration and respect.\n\n9) To show due consideration and respect to institutional representatives and their coworkers.\n\n10) To keep in good condition the tools, furniture, implements, equipment, machinery, and vehicles provided to them for the provision of service, on the understanding that they shall not be responsible for their normal wear and tear or for damage due to unforeseeable circumstances or force majeure, without prejudice to the obligation to give immediate notice to their hierarchical superior of any breakdown or deterioration suffered by such goods. They must accept and keep updated the vouchers for equipment, tools, books, etc.\n\n11) To be accountable to AyA for all damages and losses caused by their negligence or lack of skill, through gross negligence or willful misconduct, even if no damage has been caused to third parties, in the terms established in Title Seven of Book One of the General Public Administration Act.\n\n12) To inform their immediate superior of any error, deficiency, anomaly, or fault they discover in the performance of, or on occasion of, their duties, as well as of any damage caused to the property or interests of AyA.\n\n13) To maintain absolute discretion regarding matters related to their work that, by their nature or by virtue of instructions from their hierarchical superiors, require it, or whose disclosure could cause prejudice to AyA, except for judicial request.\n\n14) To report to the appropriate authority any offenses or criminal acts of which they become aware.\n\n15) To provide extensive collaboration in personnel training.\n\n16) To assist their coworkers in tasks being performed, when circumstances demand it or when requested by their hierarchical superior.\n\n17) To personally record their attendance control card or comply with any other system established for this purpose, except for an exemption from such control when circumstances so justify it and it is approved by their immediate superior or another institutional representative.\n\n18) To submit the reports requested by their hierarchical superiors.\n\n19) To appear and testify when summoned as a witness in an administrative procedure in the terms of Article 300 of the General Public Administration Act, or in a judicial proceeding in which the interests of AyA are defended.\n\n20) To rigorously observe the preventive measures agreed upon by the competent authorities in matters of occupational health, as well as to report any situation likely to cause occupational hazards and give immediate notice of any work accident suffered by them or any of their coworkers.\n\n21) To provide assistance in the event of a disaster or imminent risk to persons or property owned by AyA.\n\n22) To serve on occupational health committees and any others established, and to provide them with the necessary support and cooperation to fulfill their purpose.\n\n23) To participate in meetings, seminars, courses, and any other activities to which the Administration summons them, aimed at their training or to obtain their collaboration in the development of tasks of institutional interest.\n\n24) To thoroughly know the functions of the unit in which they work.\n\n25) To maintain confidentiality regarding the identity of employees or any other person who files a complaint before any office of AyA.\n\n26) To comply with the provisions of Law 8220; Protection of the Citizen from Excess Administrative Requirements and Procedures.\n\nArticle 42.-In addition to the prohibitions established by other provisions of this regulation, as well as others contained in the administrative legal system regarding public employment and the Labor Code, the employee is prohibited from:\n\n1) Neglecting assigned tasks or abandoning the place where they provide services, without just cause or without permission from their immediate superior, unless the nature of their duties justifies attending to tasks outside the workplace.\n\n2) Using AyA telephones, radio communicators, photocopiers, Internet service, and other communication tools for matters unrelated to the duties of their position.\n\n3) Making improper or unauthorized use of AyA tools, furniture, implements, equipment, machinery, vehicles, logos, and other property.\n\n4) Transporting persons unrelated to AyA in AyA vehicles, or driving them without the corresponding internal permit, except when expressly requested by transit authorities, police and inspection authorities, and the Red Cross to attend to emergencies, all in accordance with the Internal Transport Regulations.\n\n5) Appropriating materials or products belonging to AyA.\n\n6) Distracting coworkers during the working day with any kind of games, pranks, noises, messages, or scandalous or inappropriate conversations.\n\n7) Disrupting, in any manner, the cordiality and mutual respect that must prevail in relations among AyA employees.\n\n8) Showing up for work or providing services in a state of intoxication or any other analogous condition, as well as consuming alcohol or any other intoxicating substance during the working day.\n\n9) Participating in political-electoral activities within AyA premises or during the working day.\n\n10) Selling, buying, or exchanging any kind of goods, as well as organizing or promoting raffles and soliciting or collecting, directly or indirectly, contributions, subscriptions, or fees within AyA premises or during the working day.\n\n11) Carrying weapons of any kind during working hours or within AyA premises, except in cases authorized due to the nature of specific duties and with the respective carry permit.\n\n12) Preventing or hindering the implementation of measures adopted regarding occupational health, performance evaluation, results, and accountability, and any other activity carried out by the Administration.\n\n13) Altering, damaging, destroying, or removing notices or warnings on matters the Administration deems appropriate to disseminate.\n\n14) Damaging or refusing to use the protective or safety equipment provided to them according to their duties.\n\n15) Intervening directly or indirectly in the awarding of administrative contracts promoted by AyA, when there is a prohibition under the terms prescribed by the Administrative Procurement Act and its Regulations.\n\n16) Providing services, whether ordinary or within AyA's areas of competence, remunerated or not, or forming an association, directing, administering, advising, sponsoring, or representing natural or legal persons that have conflicting interests, whether contracted or tendered, with those of the Institution, when on working time, vacation, leave, or rest.\n\n17) Accepting gifts or any other advantages as retribution or compensation for performing or omitting acts inherent to their position or on occasion of it.\n\n18) Using their status as an AyA employee or invoking it to obtain advantages of any kind, for themselves or a third party, beyond the prerogatives inherent to the position they hold.\n\n19) Accessing or reproducing pornographic material through the Institution's computer or communication equipment, or displaying it on any of the premises. Violation of this provision shall be considered serious, and the alleged offender shall be subject to the disciplinary procedure and potential sanction.\n\nArticle 43.-AyA, as the employer entity, is subject to the obligations and prohibitions established in the Political Constitution and in Articles 69 and 70 of the Labor Code and its related and supplementary laws.\n\nCHAPTER VII\n\nOn Punctuality and Attendance\n\nArticle 44.-An absence is considered to be the unjustified failure to attend work during a complete working day. Unjustified non-attendance for sixty minutes during the working day shall be counted as half an absence. The salary corresponding to unjustified absences shall not be paid.\n\nArticle 45.-Except in duly authorized cases, late arrival shall be considered as entering the workplace or center more than five minutes after the scheduled start time for the corresponding portion of the working day.\n\nArticle 46.-The immediate superior may prevent the provision of service during the working day or portion thereof, according to the schedule, for any employee who presents themselves at their workplace more than fifteen minutes after the start of their corresponding shift or working day. Failure to provide services in this manner shall be considered an unjustified absence for the respective working day or portion thereof.\n\nArticle 47.-Every employee may request a justification for absences and late arrivals incurred, in order to avoid the application of the corresponding sanctions. This must be done in writing with reliable proof, submitted to their immediate superior within the three business days following the day on which they resumed their duties in the case of an absence, and during the same working day in the case of a late arrival.\n\nArticle 48.-The employee must notify their immediate superior, verbally or in writing, of the reasons preventing them from attending work within the twenty-four hours following the start of their absence, except in cases of force majeure or unforeseeable circumstances.\n\nArticle 49.-In case of occupational risk or disease, only a certificate issued by the\nInstituto Nacional de Seguros or the Caja Costarricense de Seguro Social will be accepted, or a disability\ncertificate issued by a private physician in the liberal exercise of their profession that has been validated by\nthe Caja Costarricense de Seguro Social in accordance with the provisions of Article 29 of its\nHealth Insurance Regulation (Reglamento del Seguro de Salud). Certifications issued by private physicians that have not been validated\nwill only justify the absence but will not entitle the employee to payment for disability.\n\nArticle 50.-Attendance at work will be verified through the system that the Institute has\nestablished at the respective workplace, which must be recorded at the beginning and end of\nthe workday, except for the exceptions established in Articles 56, 57, and 58 of this Regulation.\n\nArticle 51.-The absence of a mark in the institutional attendance control system at the beginning or\nend of the workday will give rise to the presumption of the employee's non-attendance during that workday, unless\nthe omission is justified within the three business days following the day on which it occurred.\n\nArticle 52.-It is the responsibility of each department head, in coordination with the Human Resources unit\nof the corresponding Region, to establish the necessary control systems to verify the\npresence of workers during the workday, which will be supervised by the\nHuman Resources Directorate (Dirección de Recursos Humanos).\n\nArticle 53.-An employee who, through fraud or complacency, records the attendance control of a colleague, or who\nmaliciously alters, mutilates, or makes disappear an attendance control card or means, will commit a serious fault punishable by dismissal without employer liability.\nAn employee who permits another person to make marks on their\ncontrol will also commit a serious fault. The foregoing is subject to the corresponding preliminary administrative investigation procedure.\n\nArticle 54.-The provisions of the preceding article will not apply when an error is involved and the\nemployee who marked the wrong control and the one whose control was marked by mistake report the incident\nto the respective Head, no later than the day after the fact becomes known.\n\nArticle 55.-Department heads may justify the omission of attendance control by their\nemployees, under their full responsibility, in the case of field trips within or outside the country in\nthe performance of duties proper to the Institution, seminars or other training activities,\ninspections, judicial proceedings, and for any other duly justified cause.\n\nArticle 56.-Only the Executive President, the Auditor, the Sub-Auditor, the General Manager (Gerente), the Deputy General Manager (Subgerente), the Directors, the Regional Heads,\nas well as the Department Heads duly authorized by the corresponding Director, are relieved of the obligation to record their attendance.\n\nArticle 57.-Those\nemployees who, having worked continuously for AyA for twenty years or more, also meet the\nfollowing requirements, will also be relieved of the obligation to record their attendance:\n\n1) That they have not been sanctioned with suspensions during the last five years.\n\n2) That they have demonstrated exemplary punctuality during their years of work.\n\nFollowing a prior review, the Human Resources Directorate (Dirección de Recursos Humanos) or the Human Resources unit of the Region, as\nappropriate, will grant this benefit to those who meet the requirements and will proceed to cancel it\nwhen non-compliance with the provisions of subsections a) and b) of this article is verified. In this\nlatter case, a Directive Body (Órgano Director) must be appointed to carry out the corresponding\nprocedure in compliance with due process.\n\nCHAPTER VIII\n\nOccupational Health\n\nArticle 58.-In accordance with the Labor Code (Código de Trabajo) and its supplementary and related laws, as well as the\nprovisions of the regulation on occupational health offices or departments, published in the\nofficial newspaper La Gaceta on November 25, 1998, and with the recommendations on this matter\nmade by both the Occupational Health Council (Consejo de Salud Ocupacional) and the inspection authorities of the Ministry of\nLabor and Social Security (Ministerio de Trabajo y Seguridad Social) and the Instituto Nacional de Seguros, AyA will adopt the necessary measures\nto guarantee the prevention and control of occupational risks and the protection of the health and the\npreservation of the physical, moral, and social integrity of its employees.\n\nArticle 59.-As provided in Title Four of the Labor Code (Código de Trabajo), amended by Law No.\n6727 of March 9, 1982, and its respective Regulation, AyA will establish the Department of Occupational\nHealth (Departamento de Salud Ocupacional), as an administrative unit reporting to the Human Resources Directorate (Dirección de Recursos Humanos), and\nwill form occupational health committees in its different workplaces, made up of an equal\nnumber of institutional representatives and employees, whose specific purpose will be\nto investigate the causes of occupational risks, determine measures to prevent them, and ensure\nthat, within the scope of their competence, regulations on occupational health\nare complied with.\n\nArticle 60.-The task of the occupational health committees will be performed within the\nworkday, without prejudice or detriment to any of the labor rights of the employees\nwho make them up and the work functions assigned to them.\n\nArticle 61.-All AyA employees are obligated to provide the Department of Occupational Health (Departamento de Salud Ocupacional)\nand the occupational health committees with the necessary support and collaboration so that\nthey may fulfill their objectives.\n\nArticle 62.-The Department of Occupational Health (Departamento de Salud Ocupacional) will be the body responsible for promoting, coordinating,\nexecuting, and supervising the policies and measures adopted in this matter.\n\nArticle 63.-In accordance with the provisions of Articles 214, subsection b), and 221 of the Labor\nCode (Código de Trabajo), AyA must notify the Instituto Nacional de Seguros of any occupational risk and accident\nsuffered by its employees within the eight business days following its occurrence.\nSaid notification must adhere to the formalities established by Article 222 of the aforementioned\nlegal body.\n\nCHAPTER IX\n\nSalary, Seniority, School Salary, Christmas Bonus, and Severance Pay\n\nArticle 64.-The salaries stipulated for the different job classes may not be lower\nthan those established in the Public Administration Salary Law (Ley de Salarios de la Administración Pública), nor those contemplated in the\nCost-of-Living Increase Decree (Decreto de Aumento por costo de vida), as well as the minimums established for specific cases by\njudicial resolution. However, the Board of Directors (Junta Directiva), with the approval of the External Entities (Entes Externos), may\nestablish a permanent incentive and reward program for employees based on the\nreal efficiency reflected in the performance evaluation and accountability of each\nworker, and quantified in the provision of services. All in accordance with the provisions of the\n\"Productivity Incentives System\" (Sistema de Incentivos por Productividad), or by extension of the coverage of the resolutions\nissued by the General Directorate of Civil Service (Dirección General de Servicio Civil) by the Budgetary Authority (Autoridad Presupuestaria), in\naccordance with the regulations in force on this matter.\n\nArticle 65.-The salary will be paid in monthly periods, with a maximum biweekly advance of\nforty percent of its total amount.\n\nPayment will be made by deposit in the bank or system that the worker has chosen\nfrom among those with which AyA maintains the respective agreement, and on the day set for this purpose in\nthe annual payment calendar, prepared by the Financial Directorate (Dirección Financiera).\n\nArticle 66.-When salary increases benefiting the Institution's employees are decreed,\nthe Human Resources Directorate (Dirección de Recursos Humanos) will immediately carry out the necessary procedures to make\ntheir payment effective, subject to prior authorization from the competent entities.\n\nArticle 67.-Exclusive dedication (dedicación exclusiva), prohibition (prohibición), professional career (carrera profesional), availability (disponibilidad), per diem (viáticos),\nzone pay (zonaje), notary services (notariado), and other similar items will be paid in accordance with the provisions of the\ncurrent legal system.\n\nArticle 68.-All AyA employees, regardless of the function they perform, will be\nentitled to an additional annual salary or Christmas bonus (aguinaldo), equivalent to one-twelfth of the total\nordinary and extraordinary salaries received during the respective period. Said benefit will be\npaid within the first fifteen days of December of the year in question, except\nupon termination of the employment relationship before the end of the respective period, in which case it\nwill be paid proportionally.\n\n Article 69.-The\nsubsidies granted for disabilities certified by the Caja Costarricense\nde Seguro Social or the Instituto Nacional de Seguros will not be counted for the\npayment of the Christmas bonus (aguinaldo), school salary (salario escolar), vacations, or for the calculation of employment\ncomponents such as legal benefits (prestaciones legales).\n\n(Thus\nreformed in session No. 057 of December 11, 2012)\n\nArticle 70.-AyA employees will be paid severance pay (auxilio de cesantía) in accordance with\nthe provisions of the current regulations applicable in the Public Administration.\n\nArticle 71.-The Institution must keep its Descriptive Class Manual (Manual Descriptivo de Clases) and the\nrespective salary scale (escalafón salarial) and the salary survey updated semi-annually.\n\nArticle 72.—During the month of January of each year, the\nInstitution will pay, as school salary (salario escolar), one month's salary, as\nestablished in Executive Decree 23907-H published in La Gaceta No. 246 of December\n27, 1994.\n\nCHAPTER X\n\nWeekly Rest, Public Holidays, and Annual Vacations\n\nArticle 73.-Every worker has the right to enjoy at least one day of absolute rest\nafter each week of continuous work.\n\nArticle 74.-In exceptional cases where the public interest demands it, or where special\nwork roles are established, work may be performed on days of weekly rest.\n\nArticle 75.-All days of the year are working days, except for the holidays indicated\nin the Labor Code (Código de Trabajo) and the days of rest granted by the Executive Branch.\n\nArticle 76.-Employees who, due to the nature of the services AyA provides to the public or the\nneed to perform urgent tasks that cannot be postponed, must work on those days, may not enjoy\nthe holidays or rest days indicated in the preceding article. In\nthese cases, the additional salary established by the Labor Code (Código de Trabajo) will be paid.\n\nArticle 77.-Every employee will annually enjoy a vacation period after fifty\ncontinuous weeks according to the following scale:\n\n1) Fifteen business days during the first five years of service.\n\n2) Twenty business days from the fifth up to the tenth year of service.\n\n3) Twenty-six business days from the tenth year of service onward.\n\nArticle 78.-For AyA employees who have worked in other public sector institutions,\nthe years served there will be recognized to determine the number of vacation days to\nwhich they are entitled.\n\nArticle 79.-Vacations will not be compensated. Exceptionally, a worker who has not\ntaken them may receive payment for the excess over the minimum of two weeks of vacation for every\nfifty weeks worked, provided there are justified reasons, easily verifiable,\nwhy they did not take them, that they have not received that benefit in the two previous years, and\nthat the payment does not exceed the equivalent of three accumulated periods.\n\nArticle 80.-In the event of termination of the employment relationship, without the worker having enjoyed the\ncorresponding vacation period, the settlement will be made based on the average of the\nordinary and extraordinary remunerations earned by the employee during the fifty\nweeks prior to the moment the right was acquired. For the purposes of enjoying\nvacations, Saturdays will be excluded from the calculation for those employees who have a\ncompressed work schedule from Monday to Friday.\n\nArticle 81.-The vacation period is suspended if, during its enjoyment, the employee is disabled\nby the Caja Costarricense de Seguro Social or the Instituto Nacional de Seguros.\n\nArticle 82.-The immediate superior will indicate the time when the employee will take their vacations, but\nmust do so within the fifteen weeks following the day on which the fifty\nweeks of continuous service are completed. If within the indicated period the immediate superior does not set the time\nfor enjoyment, the employee may request their vacations from the Human Resources Directorate (Dirección de Recursos Humanos) or Regional Head Office (Jefatura Regional),\nas appropriate, which will issue a final decision.\n\nArticle 83.-Accumulating vacations is prohibited, but they may be accumulated once only when\nthe employee performs technical, managerial, confidential, or other similar duties that make\ntheir replacement particularly difficult. To this end, the respective department head will request\nthe corresponding authorization from the Human Resources Directorate (Dirección de Recursos Humanos) or Regional Head Office (Jefatura Regional), as appropriate.\n\nArticle 84.-With the approval of their immediate superior, the employee may process through the Human Resources Directorate (Dirección de Recursos Humanos)\nan advance of their vacations, which in no case may exceed the number of days\nproportionally corresponding to the months worked.\n\nCHAPTER XI\n\nDisability from Work Due to Occupational Risk and Disease\n\nArticle 85.-In the event of a disability certificate issued by the Caja Costarricense de Seguro Social, AyA will pay\nthe employee, during the first three days, eighty percent of the total salary they earn. From\nthe fourth day onward, AyA will pay them a cash subsidy which, added to what the insuring\ninstitution pays, equals the salary the employee was earning.\n\nArticle 86.-In accordance with the provisions of Article 80 of the Labor Code (Código de Trabajo), the Senior\nAdministration may dismiss an employee who has remained disabled for more than three\nconsecutive months, paying them the amount of the corresponding legal benefits (prestaciones legales) that may apply.\n\nArticle 87.-In accordance with the provisions of Article 95 of the Labor Code (Código de Trabajo) and the\nSickness and Maternity Insurance Regulation (Reglamento del Seguro de Enfermedad y Maternidad), every pregnant employee will be obligated to take\na paid rest period of four months: one before childbirth and three after it. During this\nperiod, AyA will pay the employee the amount necessary so that, added to the subsidy she receives from the\nCaja Costarricense de Seguro Social, she receives in total a sum equal to one hundred percent of the total salary\nshe earns.\n\nCHAPTER XII\n\nLeave With and Without Pay\n\nArticle 88.-Through the Human Resources Directorate (Dirección de Recursos Humanos), the Senior Administration may grant\nleave with pay for up to twenty-six business days per year, upon prior request from the\nrespective department head, in the following cases:\n\n1) To an employee whose spouse, children, or parents have fallen ill and require their personal care. Said\nleave must be subject to a favorable opinion from the Department of Occupational Health (Departamento de Salud Ocupacional), upon prior\nsubmission of the medical opinion issued by the Caja Costarricense de Seguro Social, by the\nInstituto Nacional de Seguros, or by a private physician endorsed by the Caja Costarricense de Seguro\nSocial, certifying the family member's illness.\n\n2) To an employee who is invited, in a personal capacity and by an international organization or a foreign\ngovernment, to participate in a seminar, congress, mission, professional or technical meeting, or\nsimilar activity that has a clear relationship to the functions that employee performs. If the\ninvitation comes from a private company, there must be no pending bidding process\nin which that company is participating.\n\nArticle 89.-The Human Resources Directorate (Dirección de Recursos Humanos) or the Regional Head Office (Jefatura Regional), as appropriate, will grant\nleave with pay:\n\n1) For five business days to an employee who marries.\n\n2) For five business days to an employee whose spouse or partner gives birth. Both in this case and in\nthe case of adoption, the corresponding leave procedure will be governed by the provisions of Article 95 of the\nLabor Code (Código de Trabajo).\n\n3) For five business days to an employee whose father, mother, spouse, partner, or child dies.\n\n4) For five business days to an employee whose sibling, grandparent, or parent-in-law dies.\n\nIn all the indicated cases, conclusive proof must be provided in order to grant the\nrespective leave.\n\nArticle 90.-Through the Human Resources Directorate (Dirección de Recursos Humanos), and at the request of the interested employee,\nwith the prior approval of the head of the unit in which the employee works, the Senior\nAdministration may grant leave without pay to an employee who has not been sanctioned for any\nfault during the last year worked at AyA, in accordance with the following table:\n\n1) From one to three months, after one year of service.\n\n2) From three to six months, after two years of service.\n\n3) From six to nine months, after three years of service.\n\n4) From nine to twelve months, after four years of service.\n\n5) More than one year and up to four years, after five years of service, with approval from the Board of Directors (Junta Directiva).\n\nThe leave in question will not be granted before two years have elapsed from the date the employee\nreturned to work after the last leave of this type they enjoyed. The\nleaves contemplated in subsections 1), 2), and 3) will be granted by the Human Resources Directorate (Dirección de Recursos Humanos),\nwith the prior approval of the Department Head, and those in the following subsections by the General Management (Gerencia) of the\nInstitution.\n\nLikewise, the Senior Administration may grant leave without pay for those\nemployees appointed to other public positions, for a fixed term, or to\ninternational organizations, also for a determined period. The term of the leave will coincide with the term of the\ncorresponding appointment.\n\nArticle 91.-The leave time to which the employee is entitled may not be accumulated, but may\nbe divided into a maximum of two parts. In the case of splitting, at least six months must elapse\nbetween the date the employee resumes their duties after the first portion\nand the date they begin to enjoy the second. The two years that must elapse between one leave and another\nwill be counted from the day the employee returned to work after enjoying the second\nportion.\n\nArticle 92.-An employee during the breastfeeding period, established by a medical opinion issued by the\nCaja Costarricense de Seguro Social or by a private physician validated by that Institution,\nwill enjoy, for these purposes, one hour during the workday, for a period of three months from\nthe date she returns to work after post-partum disability. The determination of\nthe breastfeeding hour within the daily work schedule will be made by mutual agreement with the respective\nhead, taking into account the mother's convenience.\n\nIn cases where it is certified in the same manner as above, this leave may be extended\nuntil the nursing infant reaches one year of age.\n\nArticle 93.-Department Heads, with the approval of the Area Director or the Regional Head Office (Jefatura Regional),\nmay discretionarily grant their employees leave with or without pay for up\nto a maximum of two business days, when there are reasons that, in their judgment, justify it.\n\nArticle 94.-Any request for leave, with or without pay, exceeding three business days,\nmust be processed by the interested party, in writing, before their hierarchical superior, and will require the approval\nof the Area Director or Regional Head Office (Jefatura Regional). The request must be sent to the Human Resources Directorate (Dirección de Recursos Humanos)\nwithin the three business days following its submission. The Human Resources Directorate (Dirección de Recursos Humanos) or the General Management (Gerencia), as the case may be,\nmust decide within the five business days following its receipt.\n\nArticle 95.-The granting of leave and scholarships for studies will be governed by the provisions of the\ncurrent Staff Training and Development Scholarship Regulation (Reglamento de Becas para Capacitación y Desarrollo de Personal) and by other\napplicable legal-administrative provisions on the matter.\n\nCHAPTER XIII\n\nThe Disciplinary Regime\n\nArticle 96.-The employee is subject to the liability regime provided for in Articles 211 and\nfollowing of the General Public Administration Law (Ley General de la Administración Pública), as well as in the Labor Code (Código de Trabajo) and in\nthis regulation.\n\nArticle 97.-In order to guarantee probity,\ncorrectness, effectiveness, and efficiency in the provision of public\nservices entrusted to AyA, the\nfollowing classes of disciplinary sanctions are established:\n\n1) Written reprimand.\n\n2)\nSuspension without pay for up to one\nmonth.\n\n(Thus\nreformed the preceding subsection through session No. 25 of May 14, 2019)\n\n3) Dismissal without employer liability.\n\nArticle 98.-The class of sanction to be applied will have a direct and proportional relationship with the\nqualitative or quantitative gravity of the fault committed by the worker, in accordance with the provisions\nof Articles 71, 72, and 81 of the Labor Code (Código de Trabajo) and other supplementary or related laws, as well as\nin this regulation.\n\nArticle 99.-A repeat offender (reincidente) is an employee who commits a fault again, within the two\nyears following the commission of another of the same nature, for which they were sanctioned in accordance\nwith the provisions of this regulation. The immediately more severe sanction\ncorresponding to the type of fault committed will be applied to the repeat offender, provided the latest fault does not warrant a\nmore severe sanction.\n\nArticle 100.-According to the provisions of the Constitutive Law of AyA (Ley Constitutiva de AyA), it corresponds to the General Management (Gerencia General)\nto order and decide on the disciplinary regime of the Institution, the application of the\ncorresponding administrative sanctions being within its competence.\n\nArticle 101.-For disciplinary purposes, late arrivals will be classified as\nfollows:\n\n1) Five to ten minutes after the due time will equal half a point.\n\n2) Eleven to twenty minutes after the due time will equal one point.\n\n3) Twenty-one to sixty minutes after the due time will equal two points.\n\n4) A late arrival of more than one hour will equal four points and will be presumed as an absence for half\na workday.\n\n5) Each absence from a full workday will equal eight points.\n\n6) Two consecutive absences from full workdays, or more than two alternating ones, within the\nsame calendar month, will equal twenty-four points.\n\nFor sanctioning purposes, the calculation will be made on the business day following the last day of the\ncalendar month in question.\n\nArticle 102.-Quantified as provided in the preceding article, the unjustified absences and late\narrivals incurred by the employee will be sanctioned based on the total number of\npoints accumulated during each calendar month, according to the following table:\n\n1) Eight to twelve points: written reprimand.\n\n2) Thirteen to fifteen points: suspension without pay for one day.\n\n3) Sixteen to nineteen points: suspension without pay for three days.\n\n4) Twenty to twenty-three points: suspension for eight days without pay.\n\n5) Twenty-four points or more: dismissal without employer liability.\n\nArticle 103.-An employee who disagrees with the sanction imposed in a disciplinary\nprocedure may file, within the three business days following its notification, an\nappeal for reconsideration (recurso de revocatoria) before the General Management (Gerencia) and an appeal (apelación) before the Board of Directors (Junta Directiva) as provided in\nArticles 342 and following of the General Public Administration Law (Ley General de la Administración Pública). Both\nappeals may be filed simultaneously or only one of them, but in all cases, they must be submitted to the\nGeneral Management (Gerencia General).\n\nCHAPTER XIV\n\nThe Disciplinary Procedure\n\nArticle 104.-The procedure established in this chapter will be mandatory\nwhen the faults attributed to employees may lead to the imposition of sanctions. Due\nprocess will be respected, and consequently, the corresponding sanction may not be imposed without\nprior formation of a case file, with a full hearing for the employee to assert their rights.\n\nArticle 105.-The primary purpose of the disciplinary procedure is the determination of\nthe real truth of the facts. Through all admissible means of proof, the Administration will seek to clarify\nthe facts in their true configuration, in order to issue a resolution in accordance with the Law.\n\nArticle 106.-The disciplinary procedure will be conducted with speed and efficiency, with respect\nfor the legal system and the employee's rights, and in accordance with a healthy and correct\nadministration of administrative justice. The Directive Body (Órgano Director) will act with complete independence of\njudgment, impartiality, and objectivity during the procedure and when issuing its conclusions.\n\nArticle 107.-Only the omission of formalities whose correct\nexecution would have prevented or modified the final decision in essential aspects, or whose omission\ncauses defenselessness, will cause nullity of the proceedings.\n\nThe nullity of an act will void all consecutive acts that depend on it, and the procedure\nmust be reverted to the situation immediately prior to the flawed act or proceeding. In this case, the\ncorresponding periods and terms will be considered interrupted.\n\nArticle 108.-In the disciplinary procedure, the facts serving as the basis\nfor the final act must be verified in the most faithful and complete manner possible, for which the\nDirective Body (Órgano Director) must adopt all pertinent or necessary evidentiary measures, even if they have not been proposed by\nthe parties.\n\nArticle 109.-The Directive Body (Órgano Director) may summon any employee of the Institution to testify\nas a witness or to perform any act necessary for the normal development of the disciplinary\nprocedure or for its final decision. A employee summoned as a witness who, without just cause, does not\nappear on the day and at the time indicated will incur disciplinary liability.\n\nArticle 110.-The evidence will be assessed in accordance with the rules of sound judgment (sana crítica), that\nis, according to logic, science, and experience, and the final resolution must be\nexpressly reasoned in law and in accordance with legal technique.\n\nArticle 111.-In the case of filling a gap in this chapter, the procedural norms of the\nGeneral Public Administration Law (Ley General de la Administración Pública) and the general administrative legal system will apply in a supplementary manner, and when no\napplicable administrative procedural norm exists, the corresponding supplementary procedural law, in accordance with the provisions of\nArticles 9 and concordant articles of the aforementioned law.\n\nArticle 112.-Every act, from the initial one, aimed at the continuation of the investigation\ninterrupts the statute of limitations of the disciplinary action.\n\nArticle 113.-The disciplinary action will prescribe if, within the month following the date on which\nit receives all the reports and records resulting from the investigation of the disciplinary procedure,\nthe General Management (Gerencia General) does not issue the final resolution.\n\nArticle 114.-The terms and deadlines of the disciplinary procedure are procedural (ordenatorios). If, for\nany reason, the Directive Body (Órgano Director) cannot carry out the acts or proceedings provided for within\nthe deadlines set by Articles 261 and 262 of the General Public Administration Law (Ley General de la Administración Pública),\nit must inform the disciplined party and their immediate superior, stating the reasons for this and simultaneously\nsetting a new deadline for the purpose, which may not exceed those indicated in the cited\nnorms. The foregoing, in accordance with the provisions of subsection 3) of Article 329 of the referred-to\nlaw.\n\nArticle 115.-It is the obligation of every employee, and particularly of the respective head, to inform the\nHuman Resources Directorate (Dirección de Recursos Humanos) or the General Management (Gerencia General) of faults committed by any\nAyA employee within the eight calendar days following the date on which they became\naware of the facts. Failure to fulfill this obligation will entail disciplinary\nliability.\n\nArticle 116.-The complaint will be submitted in writing and must contain a detailed account\nof the facts, indicating the participating employees. The complainant must also provide\nor offer the evidence on which their complaint is based.\n\nArticle 117\n\nThe General Management (Gerencia General)\nor the Board of Directors (Junta Directiva), as appropriate, will analyze the complaint, and may\nsummarily reject and order the archiving of those that are evidently unfounded\nor do not warrant the opening of a disciplinary procedure, for which it may\nrely on the advice of the Legal Directorate (Dirección Jurídica).\n\nOnce the\ncomplaint is admitted, the General Management (Gerencia General) or the Board of Directors (Junta Directiva), as appropriate, may\nappoint an investigating body (órgano investigador) to determine if there is merit for the initiation\nof an administrative procedure.\n\n(Thus\nreformed through ordinary session No. 0007-2025 of February 3, 2025)\n\nArticle 118\n\nThe General Management (Gerencia General)\nor the Board of Directors (Junta Directiva), when applicable, will proceed to appoint the Directive Body (órgano director)\nof the procedure, which must conduct the administrative\nprocedure and issue a recommendation for said body.\n\nWhen the deciding\nbody is the Board of Directors (Junta Directiva), the conduct of the administrative procedure\nwill fall to the secretary of said body. When the deciding body is the\nGeneral Management (Gerencia General), the conduct of the administrative procedure will fall to\nany institutional employee.\n\nIn both cases,\nwhen justified, a different Directive Body (órgano director) may be appointed, whether internal\nor external, and in both cases it must be composed of at least one legal\nprofessional.\n\n(Thus\nreformed through ordinary session No. 0007-2025 of February 3, 2025)\n\nArticle 119.-The act that initiates the procedure is the order notifying charges (auto de traslado de cargos).\n\nArticle 120.-The order notifying the charges must contain the summons of the alleged offender to the legally required hearing (comparecencia de ley). It shall be done in writing and must be notified to the interested party at least fifteen business days before the hearing is held. It must contain a detailed account of the facts under investigation, the offenses charged to the alleged offender, and the incriminating evidence in the possession of the directing body, as well as an express mention of the right of the investigated employee to be advised by union representatives or lawyers and to examine any part of the administrative file. In the order notifying the charges, the investigated employee shall be warned that before or at the time of the hearing, they must offer or present all exculpatory evidence they deem pertinent, with the understanding that any prior presentation must be made in writing. They shall also be informed of the right to testify or to abstain from testifying, without their abstention implying a presumption of guilt, and finally, they shall be warned that if they fail to appear without just cause, the Administration will continue and decide the case with the existing elements of judgment.\n\nArticle 121.-The order notifying the charges and summoning the alleged offender to the oral and private hearing shall be notified to the interested party personally or at their place of residence or place of work. A copy of the said order signed by the person who receives it and by the notifier, or, if the former has refused to sign, by the latter leaving a record of this, shall serve as proof. In any case, the exact time and date on which the notification proceeding was conducted shall be indicated.\n\nArticle 122.-Starting from the initial notification, when highly qualified reasons of evident necessity or convenience so require it, after prior consultation with the Commission on Labor Conflicts, the General Management, by means of a motivated resolution, may order the precautionary suspension of the alleged offender.\n\nArticle 123.-The Management resolution ordering the precautionary suspension of the employee shall be notified personally—in the terms of the Law on Notifications and Summonses—as soon as possible. Said precautionary suspension shall be with pay. Proof of notification shall be the copy thereof signed by the interested party and by the notifier. If the former refuses to sign, the signature of the notifier shall suffice, who must leave a record of what occurred. In every case, the exact time and date on which said proceeding was conducted shall be indicated. If the offense is not proven, the worker must be reinstated to the same position and functions they were performing before the precautionary suspension was ordered.\n\nArticle 124.-The right to a defense must be exercised by the employee in a reasonable manner. The directing body may exceptionally limit their intervention to what is prudently necessary, without suppressing the rights to a hearing and to a defense enshrined in the legal system.\n\nArticle 125.-After the oral and private hearing, the directing body will carry out the exculpatory evidence offered by the investigated party during it, as well as any other evidence necessary to determine the real truth of the facts.\n\nArticle 126.-Once all evidentiary proceedings necessary to determine the real truth of the facts that are the subject of the disciplinary procedure have been carried out, the directing body shall draft a report with its recommendation, which it shall send to the Management, containing all the requirements established by Article 132.\n\nArticle 127.-From the moment the General Management receives all the reports and certificates resulting from the investigation of the disciplinary procedure, it shall have a non-extendable period of one month to issue the final resolution.\n\nArticle 128.-The Management resolution shall contain:\n\n1) Precise indication of the matter to which it refers, the name, qualifications, and position held by the affected employee.\n\n2) In separate paragraphs beginning with the word \"resultando\", it shall clearly and precisely set forth the facts reported and the exculpatory evidence presented by the employee.\n\n3) Also in separate and duly numbered paragraphs beginning with the word \"considerando\", it shall set forth:\n\n3.1- A concrete statement of the fact or facts held to be proven, citing the evidentiary element or elements that demonstrate them, with an indication of the respective pages of the file.\n\n3.2- An indication of the facts alleged by the parties, which are of importance and relevance to the decision of the procedure, that are considered not proven, with an expression of the reasons it has for deeming them lacking in proof.\n\n3.3- A legal analysis of the substantive issues arising from the proven facts, expressing the legal reasons and grounds it deems appropriate for the ruling.\n\n4) Finally, it shall set forth the \"por tanto\" where the ruling is pronounced, indicating the applicable appeals, the body that shall resolve them, the body before which they must be filed, and the period for filing them.\n\nArticle 129.-The General Management or the Legal Directorate shall notify the administrative act, and the Human Resources Directorate shall execute the resolution issued. Said resolution shall take effect from the day following its notification.\n\nArticle 130.-The resolution shall be notified to the interested party at the place they have indicated for receiving notifications or, failing that, at their place of work, as soon as possible. A copy of it signed by the person who receives it and by the notifier shall serve as proof of notification. If the former refuses to sign, the signature of the notifier shall suffice, who must leave a record of what occurred. In every case, the exact time and date on which said proceeding was conducted shall be indicated.\n\nArticle 131.-Against the final resolution, the affected party may file the ordinary appeals for revocation (revocatoria) and appeal (apelación) before the Management and the Institution's Board of Directors, which must be sent to the Legal Directorate, along with the entire file for its respective analysis and recommendation.\n\nArticle 132.-The appeals do not require authentication, drafting, or a special form of presentation; it shall be sufficient for their correct formulation that the appellant's claim is clearly inferred from their text.\n\nArticle 133.-Ordinary appeals against the final resolution must be filed within the three business days following the day on which it was notified. It is optional to use both ordinary appeals or only one of them, but any appeal filed after the aforementioned period shall be inadmissible.\n\nArticle 134.-Ordinary appeals against the final resolution must be filed before the body that issued the act. If both appeals are filed simultaneously, the appeal shall be processed once the revocation has been declared without merit. In the latter case, the body that issued the challenged act shall officially forward the administrative file to the superior and shall summon the appellant so that, within the following three business days, they appear before the superior to assert their rights. If the appellant fails to do so, the superior shall resolve the appeal with the existing elements of judgment.\n\nArticle 135.-The revocation appeal must be resolved within fifteen business days after its filing, and the appeal within fifteen business days after receipt of the file by the superior, except in cases where it is necessary to carry out additional evidence for better provision, for which an extension shall be set that does not exceed the indicated period.\n\nArticle 136.-If more than fifteen business days have elapsed from the date of filing the ordinary appeal(s) against the final act without the corresponding bodies having issued a final resolution, the appellant may consider the administrative channel exhausted, in accordance with the provisions of Article 402, subsection a), second paragraph of the Labor Code.\n\nCHAPTER XV\n\nOn Sexual Harassment\n\nArticle 137.-In accordance with the Law Against Sexual Harassment in Employment and Education, No. 7476 of February 3, 1995, an employee who considers themselves affected by sexual harassment may formally report the facts to any Authority of the Institution of a rank equal to or higher than that of Director or the Office of Gender Equality and Equity, who must immediately forward it to the General Management of the Institution, or to the Board of Directors when appropriate, so that it may order the respective investigation and determine its admissibility. If a sufficient indication of wrongdoing is obtained from the investigation to initiate an ordinary disciplinary procedure, this shall be carried out under the terms established in the General Law of Public Administration and in Chapter XIV of these regulations, insofar as it is compatible with this matter. In no case may the entirety of the procedure indicated in this article exceed three months counted from the filing of the complaint.\n\nArticle 138.-The General Management of the Institution, or the Board of Directors as the case may be, may order ex officio or at the request of the directly affected parties, the temporary relocation of the accused or the complainant.\n\nCHAPTER XVI\n\nOn Position Classification and Valuation\n\nArticle 139.-The Descriptive Manual of Classes shall contain the title, nature of the work, responsibilities, and requirements of each class of positions existing in AyA and shall be the basis for personnel selection and for determining salaries.\n\nArticle 140.-The functions listed in the Descriptive Manual of Classes do not exhaust those specific to each position. Not being exhaustive, said list shall be understood only as representative of the functions specific to the position. Consequently, the employee may not refuse to perform other functions that, although not contemplated in the Manual, are consistent with the nature of the position they hold.\n\nArticle 141.-When the employee believes that the tasks and responsibilities of the position they hold have substantially and permanently changed, they may request in writing from their immediate superior that the superior manage their reassignment before the Human Resources Directorate. If the respective management has not acted upon the request within the month following its receipt, the employee may address it to the Human Resources Directorate. The Human Resources Directorate must, within a period of thirty days following receipt of the reassignment request, carry out the corresponding technical and legal proceedings or studies, in order to submit the project to the knowledge of the administrative instance responsible for its approval, if the request were admissible. The employee or management may request from the Human Resources Directorate an individual or comprehensive technical study for those positions that undergo substantial and permanent changes in their competencies, in order to determine the correct classification and valuation.\n\nThe respective request must contain a reasoned analysis of the nature and scope of the changes they consider the position has undergone and to what degree the incumbent meets the requirements demanded in the occupational activity in which they could be assigned, if known.\n\nThe administrative procedure to conduct a classification and valuation study of a position shall have a maximum period of 3 months counted from the day the request is received in the Human Resources Department, until it is forwarded to the Board of Directors to be included on the agenda, for the purpose of providing the respective budgetary content, if applicable. The results of said study shall be available to the employee who is the subject thereof once they are finalized and the Administration has approved or denied the respective classification and valuation.\n\nArticle 142.-A position may be examined and reviewed as many times as necessary, but it may not be reassigned to a higher class more than once in a twelve-month period.\n\nArticle 143.-Position reassignments shall be approved by the Board of Directors and shall take effect on the first day of the month following the one in which said approval is issued, unless otherwise provided in the guidelines formulated for that purpose by the Budgetary Authority and approved by the President of the Republic.\n\nThe payment of increases resulting from position reassignments is subject to budgetary content and to the approval of the respective external entities when required.\n\nArticle 144.-When the reassignment of a position occurs, it shall be filled in accordance with the following provisions:\n\n1) If it is vacant, it must be filled as provided in Chapter IV.\n\n2) If, being occupied, it results in a class of a higher category than the original and its incumbent meets the corresponding requirements, they shall continue in the reassigned position.\n\n3) If the class belongs to the professional series or requires mandatory professional licensure (colegiatura), the position may only be held by someone who meets these requirements.\n\n4) If, as a consequence of institutional restructuring, and being occupied, the position results in a class of a lower category than the original, the effects of the reassignment shall be automatically suspended for a period of up to six months, during which the employee shall continue in the normal performance of their duties, and shall appear on the preferential eligibility register for the purpose of facilitating their transfer to a position of a class equal to the original or their promotion. In this case, the worker shall be entitled to the respective compensation in the proportion corresponding to the amount of the reduction in their total salary. If the worker does not accept the demotion to another position of a lower category, their labor rights shall be settled, paying them at a rate of one month for each year or fraction of six months or more of services rendered. The Senior Administration shall issue the corresponding resolution.\n\nCHAPTER XVII\n\nInstitutional Commission on Labor Conflicts\n\nGeneral Provisions\n\nArticle 145.-On the seat of the Commission: The Commission shall regularly meet at the office of the Human Resources Directorate, and this shall be considered its seat for all legal purposes. In exceptional cases, it may meet in another venue, or in any other place within the national territory, and this shall be previously communicated in the respective convocation. The complaints or requests made by officials shall be submitted to the secretariat of the Legal Directorate of AyA.\n\nArticle 146.-The members of the commission shall act independently in their judgment, and their position shall not affect their employment relationship with the Institute, and they shall be appointed for a period of one year, with the possibility of being extended for an equal period, and so on successively. Each period shall begin in the first fortnight of January of each year.\n\nArticle 147.-On sessions: The Commission shall meet ordinarily once a month, in accordance with the calendar it determines. The commission shall meet extraordinarily when the importance or urgency of the cases brought to its attention so justifies. Extraordinary sessions shall be convened in writing, by the President of the Commission or, failing that, by at least two of its members.\n\nCHAPTER XVIII\n\nOn Collective or Individual Conflicts and Labor Persecution\n\nArticle 148.-On the cognizance of collective or individual labor conflicts and labor persecution: Both union organizations and any worker individually may bring to the attention of the Commission on Labor Conflicts a written complaint regarding the existence of a labor conflict as established in Article 8, subsections a) and c) of the Board of Directors agreement No. AN-2001-147 of 05-30-2001.\n\nArticle 149.-Processing of the complaint. In the case of the preceding article, the President of the Commission shall receive the respective complaint and must bring it to the Commission's attention at the next ordinary session.\n\nThe Commission must take the pertinent and useful steps to gain full knowledge of the reported conflict, and is empowered to request the information necessary for that purpose. Likewise, no official of AyA may deny the information requested by the Commission and must attend the interviews that this body deems appropriate.\n\nArticle 150.-On the recommendation and proposed solution. The Commission must issue a report and recommendation for a solution to the conflict to the General Management of the Institute within a period not exceeding thirty business days, counted from the date of the session in which the complaint was made known; this period may be extended for another equal period, in duly justified cases, the reasons for which must be recorded in the respective minutes.\n\nArticle 151.-Dismissal of the complaint: The Commission may dismiss, under its responsibility, any complaint filed when it considers it does not conform to the terms of labor conflicts established in the Board of Directors agreement No. 2001-147, or when it refers to disciplinary aspects not previously processed in accordance with Book Two of the General Law of Public Administration, in which case it must forward the complaint to the General Management for the respective appointment of a directing body and fulfillment of due process of law.\n\nCHAPTER XIX\n\nOn the Cognizance of Disciplinary Matters and Forced Transfers\n\nArticle 152.-On the cognizance of disciplinary matters and forced transfers. When the commission must hear aspects indicated in subsection b) of Article 8 of the Board of Directors agreement No. 2001-147, once the recommendation of the directing body is received by the General Management, the latter shall forward, within 24 hours, the file to the President of the Commission, so that within a period not exceeding 48 hours, they may convene an extraordinary session of the Commission for its due cognizance.\n\nArticle 153.-Advisory Competence of the Commission. In disciplinary matters (Article 8, subsection b) of the Board of Directors Agreement 2001-147), the Commission shall have its competence limited to analyzing the institutional opportunity and advisability of the recommendation made by the directing body, so that, not being a legal instance of the ordinary procedure, it may not receive new evidence nor issue legal opinions, as these powers are reserved by law to the directing body in the first instance, and to the General Management and Board of Directors, in the ordinary and extraordinary instances of challenge.\n\nArticle 154.-Recommendation of the Commission. The Commission, as an advisory body, shall focus on analyzing the administrative file received by the Management, shall evaluate the institutional advisability of the recommendation issued by the directing body, and within a period not exceeding eight calendar days, shall issue its non-binding opinion to the General Management of the Institute.\n\nCHAPTER XX\n\nFinal Provisions\n\nArticle 155.-At the end of each management period, the Commission must issue an annual report on its work, which shall be submitted to the General Management of the Institution at the last ordinary session. Through agreement AN-2001-147, adopted at ordinary session No. 2001-038 of 5/30/2001, the Institutional Commission on Labor Conflicts was created, the act of which was published in the Official Gazette La Gaceta No. 126 of July 2, 2001.\n\nCHAPTER XXI\n\nFinal Provisions\n\nArticle 156.-Violation of the rules of these regulations implies the invalidity of the respective act.\n\nArticle 157.-The Autonomous Service Regulations of the Costa Rican Institute of Aqueducts and Sewerage published in La Gaceta No. 127 of July 5, 1994, are repealed.\n\nArticle\n158.- The administration, management, and\noperation of the Savings, Retirement, and Guarantee Fund (Fondo de Ahorro, Retiro y Garantía, F.A.R.G), shall be governed by\nits own Regulations and other provisions issued by this Board of Directors and the\nAdministrative Board (J.A.F.A.R.G), in accordance with their respective\ncompetencies.\n\n(Thus amended\nby Article 50 of the Regulations of the savings,\nretirement, and guarantee fund for the workers of the Costa Rican Institute of\nAqueducts and Sewerage (F.A.R.G), approved in session No. 30 of May 10,\n2017)\n\nArticle 159.-These regulations shall come into effect thirty days after their publication in the Official Gazette La Gaceta.\n\nINDEX\n\nChapter I: General Provisions\n\nChapter II: On the Structure and Powers of the Senior Authority\n\nChapter III: On the Nature and Content of the Service Relationship\n\nChapter IV: On the Selection, Admission, and Appointment of Personnel at AyA\n\nChapter V: On the Workday\n\nChapter VI: On Obligations and Prohibitions\n\nChapter VII: On Punctuality and Attendance\n\nChapter VIII: On Occupational Health\n\nChapter IX: On Salary, Seniority, School Allowance, Christmas Bonus, and Severance Pay\n\nChapter X: On Weekly Rest, Holidays, and Annual Vacations\n\nChapter XI: On Inability to Work Due to Occupational Risk or Illness\n\nChapter XII: On Leave With and Without Pay\n\nChapter XIII: On the Disciplinary Regime\n\nChapter XIV: On the Disciplinary Procedure\n\nChapter XV: On Sexual Harassment\n\nChapter XVI: On Position Classification and Valuation\n\nChapter XVII: Institutional Commission on Labor Conflicts\n\nGeneral Provisions\n\nChapter XVIII: Institutional Commission on Labor Conflicts\n\nOn Collective or Individual Conflicts and Labor Persecution\n\nChapter XIX: Institutional Commission on Labor Conflicts On the Cognizance of Disciplinary Matters and Forced Transfers\n\nChapter XX: Institutional Commission on Labor Conflicts Final Provisions\n\nChapter XXI: Final Provisions.\n\nLet it be communicated.\n\nLet it be published. Final Agreement No. 2004-465, approved in ordinary session No. 2004-055, of July 20, 2004, Article 3, subsection c." }