{ "id": "norm-62179", "citation": "", "section": "norms", "doc_type": null, "title_es": "Adición de artículos al Reglamento para la Prestación de Servicios de Agua Potable de Santo Domingo", "title_en": "Addition of Articles to the Santo Domingo Potable Water Service Regulation", "summary_es": "El Concejo Municipal de Santo Domingo adiciona los artículos 46 al 50 al Reglamento para la Prestación de Servicios de Agua Potable de 1995, incorporando un nuevo Capítulo VI sobre modificación a la facturación. Se establecen definiciones clave como alto consumo, consumo promedio, fuga visible e invisible, y se fijan parámetros objetivos para ajustes tarifarios cuando se presentan altos consumos. En casos de fuga invisible, se modifica el registro utilizando el consumo promedio de los seis meses anteriores; en fugas visibles reparadas, se aplica una reducción del 40% en los meses de alto consumo. Si el hidrómetro está en mal estado, no se cobran los excesos y se proyecta el consumo con uno nuevo. La revisión domiciliar es a cargo del usuario. La reforma busca proteger a los abonados de cobros excesivos por consumos no atribuibles a su uso normal, incentivando la reparación oportuna de fugas y el buen estado de los medidores.", "summary_en": "The Municipal Council of Santo Domingo adds articles 46 through 50 to the 1995 Potable Water Service Regulation, incorporating a new Chapter VI on billing modifications. Key definitions are established, including high consumption, average consumption, visible and invisible leaks, and objective parameters are set for tariff adjustments when high consumption occurs. In cases of invisible leaks, the record is modified using the average consumption of the preceding six months; for repaired visible leaks, a 40% reduction is applied in the high-consumption months. If the water meter is defective, excess charges are waived and consumption is projected using a new meter. On-site inspection is at the user's expense. The reform aims to protect subscribers from excessive charges for consumption not attributable to their normal use, while encouraging timely leak repairs and proper meter maintenance.", "court_or_agency": "", "date": "", "year": "", "topic_ids": [ "_off-topic" ], "primary_topic_id": "_off-topic", "es_concept_hints": [ "alto consumo", "fuga visible", "fuga invisible", "hidrómetro", "revisión domiciliaria", "consumo promedio" ], "concept_anchors": [], "keywords_es": [ "agua potable", "ajuste tarifario", "alto consumo", "fuga de agua", "hidrómetro", "municipalidad de Santo Domingo", "reglamento de acueducto" ], "keywords_en": [ "potable water", "tariff adjustment", "high consumption", "water leak", "water meter", "municipality of Santo Domingo", "aqueduct regulation" ], "excerpt_es": "Artículo 49.-Una vez recibida la solicitud de revisión por alto consumo del usuario, y realizada la revisión domiciliar, el ajuste se aplicará conforme los siguientes parámetros.\n\na. Por Fuga invisible.\n\na.1. Se modificarán los registros de los períodos que presentan alto consumo, conforme lo indicado en el artículo 47, utilizando como parámetro el consumo promedio, los meses a utilizar corresponderán a los inmediatos anteriores, en los que se presenta el alto consumo.\n\na.2. En el caso que se tenga duda de los registros del hidrómetro, se modificarán los registros de los períodos que presenten alto consumo, utilizando como parámetro el consumo promedio por persona.\n\nb. Por fuga visible.\n\nb.1 Una vez que mediante revisión domiciliar se determine que la fuga fue reparada, se aplicará una disminución del 40%, en los registros que presentan altos consumos, conforme lo indicado en el artículo 47.\n\nc. Por mal estado del hidrómetro.\n\nCuando se compruebe mediante prueba volumétrica que el hidrómetro no registra con exactitud de acuerdo con las especificaciones, o cuando exista un criterio técnico del laboratorio de medición que haga dudar del registro del hidrómetro, no se cobrarán los consumos facturados en exceso, del promedio normal de consumo del servicio. Para el cálculo de las modificaciones se podrá utilizar la proyección de consumo con el nuevo hidrómetro.", "excerpt_en": "Article 49.-Once the user's request for high-consumption review is received and the on-site inspection is carried out, the adjustment shall be applied according to the following parameters.\n\na. Invisible leak.\n\na.1. The records of the periods showing high consumption shall be modified, as indicated in article 47, using average consumption as the parameter; the months to be used shall be those immediately preceding the ones in which high consumption occurred.\n\na.2. Should there be doubt about the meter records, the records of the periods showing high consumption shall be modified, using average consumption per person as the parameter.\n\nb. Visible leak.\n\nb.1 Once the on-site inspection determines that the leak has been repaired, a 40% reduction shall be applied to the records showing high consumption, as indicated in article 47.\n\nc. Defective water meter.\n\nWhen it is confirmed through a volumetric test that the water meter does not record with accuracy according to specifications, or when there is a technical opinion from the metering laboratory that casts doubt on the meter's record, the consumption billed in excess of the normal average service consumption shall not be charged. For calculating the modifications, the new meter's consumption projection may be used.", "outcome": { "label_en": "Active norm", "label_es": "Norma vigente", "summary_en": "Articles 46 through 50 are added to the municipal potable water regulation, establishing definitions and tariff adjustments for high consumption due to leaks or defective meters.", "summary_es": "Se adicionan los artículos 46 al 50 al reglamento municipal de agua potable, estableciendo definiciones y ajustes tarifarios por altos consumos debido a fugas o mal estado del hidrómetro." }, "pull_quotes": [ { "context": "Artículo 49, inciso a.1", "quote_en": "The records of the periods showing high consumption shall be modified, as indicated in article 47, using average consumption as the parameter; the months to be used shall be those immediately preceding the ones in which high consumption occurred.", "quote_es": "Se modificarán los registros de los períodos que presentan alto consumo, conforme lo indicado en el artículo 47, utilizando como parámetro el consumo promedio, los meses a utilizar corresponderán a los inmediatos anteriores, en los que se presenta el alto consumo." }, { "context": "Artículo 49, inciso b.1", "quote_en": "Once the on-site inspection determines that the leak has been repaired, a 40% reduction shall be applied to the records showing high consumption.", "quote_es": "Una vez que mediante revisión domiciliar se determine que la fuga fue reparada, se aplicará una disminución del 40%, en los registros que presentan altos consumos." }, { "context": "Artículo 49, inciso c", "quote_en": "When it is confirmed through a volumetric test that the water meter does not record with accuracy... the consumption billed in excess of the normal average service consumption shall not be charged.", "quote_es": "Cuando se compruebe mediante prueba volumétrica que el hidrómetro no registra con exactitud... no se cobrarán los consumos facturados en exceso, del promedio normal de consumo del servicio." } ], "cites": [], "cited_by": [], "references": { "internal": [], "external": [ { "ref_id": "norm-20924", "url": "https://pgrweb.go.cr/scij/Busqueda/Normativa/Normas/nrm_norma.aspx?param1=NRM&nValor1=1&nValor2=20924&strTipM=FN", "kind": "affects_norm", "label": "20", "norm_id": "20924" } ] }, "source_url": "", "tier": 2, "_editorial_citation_count": 0, "regulations_by_article": null, "amendments_by_article": null, "dictamen_by_article": null, "concordancias_by_article": null, "afectaciones_by_article": { "1": [ { "article": "1", "doc_id": "norm-20924", "label": "20" } ] }, "resoluciones_by_article": null, "cited_by_votos": [], "cited_norms": [], "cited_norms_inverted": [], "sentencias_relacionadas": [], "temas_y_subtemas": [], "cascade_only": false, "amendment_count": 0, "body_es_text": "en la totalidad del texto\n\n -\n\nTexto Completo Norma 77\n\n Reforma Reglamento para la Prestación de Servicio de Agua Potable\n\nTexto Completo acta: B52D0\n\nMUNICIPALIDAD DE SANTO DOMINGO\n\nMUNICIPALIDAD\nDE SANTO DOMINGO\n\n \n\nADICIÓN DE ARTÍCULOS AL\nREGLAMENTO PARA LA\n\nPRESTACIÓN DE SERVICIOS DE AGUA\nPOTABLE\n\n \n\nEl\nConcejo conoce y autoriza la adición de artículos al Reglamento para la\nPrestación de Servicios de Agua Potable, publicado en La Gaceta Nº 33\ndel 15 de febrero de 1995.\n\n \n\nCAPÍTULO VI\n\nModificación a la\nfacturación\n\n \n\nArtículo\n46.-Glosario de Términos. Modificación a la Facturación. Disminución del\nprecio facturado en uno o más meses.\n\nConsumo\nPromedio. Promedio de las lecturas\nde los últimos 6 meses de un servicio medido de cualquier categoría.\n\nConsumo\nPromedio por Persona. Se\ndetermina en 300 litros diarios, para un total de 9 metros cúbicos al mes.\n\nAlto\nConsumo. Consumo superior a 30\nmetros cúbicos al consumo promedio de un servicio domiciliar, y de 50 metros\ncúbicos para las demás categorías.\n\nAcueducto\nDomiciliar. Sistema Hidráulico interno\nde acueducto potable que se ubica dentro de la propiedad del usuario, quien es\nresponsable de su mantenimiento.\n\nFuga\nvisible. Fuga en el acueducto\ndomiciliar, que se puede determinar con facilidad a simple vista.\n\nFuga\ninvisible. Fuga en el acueducto\ndomiciliar, que no se puede determinar con facilidad a simple vista, por lo\ngeneral se requiere de equipo para su detección.\n\nRevisión\ndomiciliar. Inspección al sistema\ninterno realizada por los inspectores de hidrómetros o funcionario municipal\ncompetente.\n\nUsuario. Persona física o jurídica que utilice un servicio\nde agua potable de cualquier categoría.\n\nHidrómetro. Medidor que registra los consumos de agua potable.\n\n \n\nArtículo\n47.-Cuando se presenten altos consumos, el Departamento Comercial de Acueducto,\npodrá aplicar ajustes hasta para tres lecturas (3 meses) consecutivas, a\npetición escrita del usuario, siempre y cuando la solicitud se dé en los tres\nmeses siguientes al alto consumo.\n\n \n\nArtículo 48.-Verificadas las\nlecturas, si el Departamento Comercial de Acueducto determina que para un\nusuario se presentan altos consumos, procederá a comunicar al usuario.\n\n \n\nArtículo 49.-Una vez\nrecibida la solicitud de revisión por alto consumo del usuario, y realizada la\nrevisión domiciliar, el ajuste se aplicará conforme los siguientes parámetros.\n\n \n\na. Por Fuga invisible.\n\n \n\na.1. Se modificarán los registros de los períodos\nque presentan alto consumo, conforme lo indicado en el artículo 47, utilizando\ncomo parámetro el consumo promedio, los meses a utilizar corresponderán a los\ninmediatos anteriores, en los que se presenta el alto consumo.\n\n \n\na.2. En el caso que se tenga duda de los registros\ndel hidrómetro, se modificarán los registros de los períodos que presenten alto\nconsumo, utilizando como parámetro el consumo promedio por persona.\n\n \n\nb. Por fuga visible.\n\n \n\nb.1  Una vez que mediante revisión domiciliar se\ndetermine que la fuga fue reparada, se aplicará una disminución del 40%, en los\nregistros que presentan altos consumos, conforme lo indicado en el artículo 47.\n\n \n\nc. Por mal estado del hidrómetro.\n\n \n\nCuando se compruebe mediante\nprueba volumétrica que el hidrómetro no registra con exactitud de acuerdo con\nlas especificaciones, o cuando exista un criterio técnico del laboratorio de\nmedición que haga dudar del registro del hidrómetro, no se cobrarán los\nconsumos facturados en exceso, del promedio normal de consumo del servicio.\nPara el cálculo de las modificaciones se podrá utilizar la proyección del\nservicio. Para el cálculo de las modificaciones se podrá utilizar la proyección\nde consumo con el nuevo hidrómetro.\n\n \n\nArtículo\n50.-La revisión domiciliar será costeada por el solicitante; el costo\ncorresponderá al indicado en el pliego tarifario vigente, del servicio y se\ncargará de oficio a la cuenta del usuario.\n\n \n\nVotos\nde los señores regidores Salas Quesada, Guerrero Sánchez, Madrigal Ledezma,\nAraya Nájar y Ramírez Zamora. Sesión Nº 77-2007, de fecha 17 de diciembre del\n2007, artículo II, inciso 1).\n\n \n\nSanto\nDomingo, 27 de diciembre del 2007.", "body_en_text": "ADICIÓN DE ARTÍCULOS AL\nREGLAMENTO PARA LA\n\nPRESTACIÓN DE SERVICIOS DE AGUA\nPOTABLE\n\nThe\nCouncil acknowledges and authorizes the addition of articles to the Reglamento para la\nPrestación de Servicios de Agua Potable, published in La Gaceta Nº 33\nof February 15, 1995.\n\nCHAPTER VI\n\nModification to Billing\n\nArticle\n46.-Glossary of Terms. Modification to Billing. Decrease in the\nprice billed in one or more months.\n\nAverage\nConsumption. Average of the readings\nof the last 6 months of a metered service of any category.\n\nAverage\nConsumption per Person. It is\ndetermined as 300 liters daily, for a total of 9 cubic meters per month.\n\nHigh\nConsumption. Consumption exceeding 30\ncubic meters of the average consumption of a residential service, and 50 cubic\nmeters for the other categories.\n\nResidential\nAqueduct. Internal potable water hydraulic system\nthat is located within the user's property, who is\nresponsible for its maintenance.\n\nVisible\nLeak. Leak in the residential\naqueduct, that can be easily determined with the naked eye.\n\nInvisible\nLeak. Leak in the residential\naqueduct, that cannot be easily determined with the naked eye, generally\nequipment is required for its detection.\n\nResidential\nInspection. Inspection of the internal\nsystem carried out by water meter inspectors or a competent municipal official.\n\nUser. Natural or legal person who uses a potable water\nservice of any category.\n\nWater Meter. Meter that records potable water consumption.\n\nArticle\n47.-When high consumption occurs, the Commercial Water Department\nmay apply adjustments for up to three consecutive readings (3 months),\nat the user's written request, provided the request is made within the three\nmonths following the high consumption.\n\nArticle 48.-Once readings are verified, if the Commercial Water Department determines that high consumption is occurring for a\nuser, it will proceed to notify the user.\n\nArticle 49.-Once\nthe user's request for review due to high consumption is received, and the residential\ninspection is carried out, the adjustment will be applied according to the following parameters.\n\na. For Invisible Leak.\n\na.1. The records for the periods\nthat present high consumption will be modified, as indicated in article 47, using\nthe average consumption as the parameter; the months to be used will correspond to the\nimmediately preceding ones in which the high consumption occurs.\n\na.2. In the event that there is doubt about the water meter\nrecords, the records for the periods that present high\nconsumption will be modified, using the average consumption per person as the parameter.\n\nb. For visible leak.\n\nb.1  Once it is determined through a residential inspection\nthat the leak has been repaired, a 40% reduction will be applied to\nthe records that present high consumption, as indicated in article 47.\n\nc. For poor condition of the water meter.\n\nWhen it is verified through a\nvolumetric test that the water meter does not record accurately in accordance with\nthe specifications, or when there is a technical criterion from the measurement\nlaboratory that casts doubt on the water meter's record, the\nconsumption billed in excess of the service's normal average consumption will not be charged.\nFor the calculation of the modifications, the service's projection may be used.\nFor the calculation of the modifications, the consumption projection with\nthe new water meter may be used.\n\nArticle\n50.-The residential inspection will be paid for by the applicant; the cost\nwill correspond to that indicated in the current tariff schedule of the service and will\nbe charged ex officio to the user's account.\n\nVotes\nof the council members Salas Quesada, Guerrero Sánchez, Madrigal Ledezma,\nAraya Nájar and Ramírez Zamora. Session Nº 77-2007, dated December 17,\n2007, article II, subsection 1).\n\nSanto\nDomingo, December 27, 2007." }