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  "id": "norm-80987",
  "citation": "Resolución 598",
  "section": "norms",
  "doc_type": "resolution",
  "title_es": "Procedimiento de reservaciones del Parque Nacional Chirripó",
  "title_en": "Chirripó National Park Reservation Procedure",
  "summary_es": "La Resolución ACLA-P-D-598-2015 establece el procedimiento para el sistema de reservaciones al Parque Nacional Chirripó, administrado por el Área de Conservación La Amistad Pacífico (ACLA-P). Define que las reservaciones se realizarán a través de un sistema en línea (www.sinac.go.cr) y, en caso de fallo del sistema, por vía telefónica. Regula el número máximo de personas por reservación (seis para el sendero principal, cinco para rutas alternas), la estadía máxima según temporada alta (dos noches y tres días) o baja (tres noches y cuatro días), y las condiciones para cambios, cesiones y devoluciones. Establece la obligación de pagar tanto los derechos de admisión al SINAC como los servicios de alojamiento al concesionario. Además, dispone la asignación de espacios para grupos de interés y la posibilidad de ingreso diurno. La resolución busca garantizar transparencia e igualdad de condiciones en el acceso al área protegida, y establece las consecuencias por incumplimiento de las disposiciones. Fue derogada en 2017 por la resolución SINAC-ACLA-P-D-441-2017.",
  "summary_en": "Resolution ACLA-P-D-598-2015 establishes the reservation procedure for Chirripó National Park, managed by the La Amistad Pacific Conservation Area (ACLA-P). It provides that reservations must be made through an online system (www.sinac.go.cr) and, in the event of system failure, by telephone. It sets the maximum number of people per reservation (six for the main trail, five for alternate routes), the maximum stay depending on the high season (two nights and three days) or low season (three nights and four days), and the conditions for changes, transfers, and refunds. It requires payment of both admission fees to SINAC and lodging to the concessionaire. The resolution allocates spaces for interest groups and allows day visits. It aims to ensure transparency and equal conditions of access to the protected area, and establishes consequences for non-compliance. It was repealed in 2017 by Resolution SINAC-ACLA-P-D-441-2017.",
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  "date": "18/12/2015",
  "year": "2015",
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    "área silvestre protegida",
    "capacidad de carga turística",
    "concesión de servicios no esenciales",
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      "law": "Ley de Biodiversidad"
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      "article": "Art. 343 y siguientes",
      "law": "Ley General de la Administración Pública"
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    "Parque Nacional Chirripó",
    "reservaciones",
    "ACLA-P",
    "SINAC",
    "concesión de servicios no esenciales",
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  "keywords_en": [
    "Chirripó National Park",
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    "ACLA-P",
    "SINAC",
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    "Crestones lodge",
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    "administrative procedure"
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  "excerpt_es": "Se establece el PROCEDIMIENTO PARA EL SISTEMA DE RESERVACIONES AL PARQUE NACIONAL CHIRRIPÓ. El procedimiento de reservaciones del Parque Nacional Chirripó comprende la obligación del usuario de reservar y cancelar ante la Administración los derechos de admisión y ante el concesionario reservar y cancelar el monto correspondiente al servicio de alojamiento y la cancelación por concepto de actividades ecoturísticas en los casos de rutas alternas autorizadas mediante permiso de uso vigentes, así como la obligación del turista de reportarse ante la Administración del Parque antes del ingreso al ASP. 1º-Las personas físicas o jurídicas que deseen obtener espacios para el ingreso de turistas al Parque Nacional Chirripó, podrán hacer sus reservaciones a través del sistema de gestión de reservaciones en línea accesando a la dirección electrónica www.sinac.go.cr. O en su defecto, en el eventual caso que el sistema de Reservaciones en Línea no esté operando debido a razones comprobadas de fallo en el sistema, por la vía telefónica llamando al número 905-Chirrip (905-2447747) para todos los usuarios a nivel Nacional y al número 506-2742-5348 para los usuarios a nivel internacional, exclusivamente.",
  "excerpt_en": "The PROCEDURE FOR THE RESERVATION SYSTEM OF CHIRRIPÓ NATIONAL PARK is established. The reservation procedure for Chirripó National Park includes the user's obligation to reserve and pay the admission fees to the Administration and to the concessionaire to reserve and pay the corresponding amount for lodging and payment for ecotourism activities in the case of alternate routes authorized by a valid use permit, as well as the tourist's obligation to check in with the Park Administration before entering the protected area. 1º-Individuals or legal entities wishing to obtain spaces for tourists to enter Chirripó National Park may make their reservations through the online reservation management system by accessing www.sinac.go.cr. Or failing that, in the event that the Online Reservation system is not working due to proven system failure, by telephone by calling 905-Chirrip (905-2447747) for all national users and 506-2742-5348 for international users, exclusively.",
  "outcome": {
    "label_en": "Repealed",
    "label_es": "Norma derogada",
    "summary_en": "Establishes the procedure for reserving entry to Chirripó National Park, including online reservations, payments, and stay conditions.",
    "summary_es": "Establece el procedimiento para reservar el ingreso al Parque Nacional Chirripó, incluyendo reservación en línea, pagos y condiciones de estadía."
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      "context": "Por tanto",
      "quote_en": "the reservation procedure for Chirripó National Park includes the user's obligation to reserve and pay the admission fees to the Administration and to the concessionaire to reserve and pay the corresponding amount for lodging services",
      "quote_es": "el procedimiento de reservaciones del Parque Nacional Chirripó comprende la obligación del usuario de reservar y cancelar ante la Administración los derechos de admisión y ante el concesionario reservar y cancelar el monto correspondiente al servicio de alojamiento"
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      "context": "Procedimiento punto 1",
      "quote_en": "Individuals or legal entities wishing to obtain spaces for tourists to enter Chirripó National Park may make their reservations through the online reservation management system by accessing www.sinac.go.cr.",
      "quote_es": "Las personas físicas o jurídicas que deseen obtener espacios para el ingreso de turistas al Parque Nacional Chirripó, podrán hacer sus reservaciones a través del sistema de gestión de reservaciones en línea accesando a la dirección electrónica www.sinac.go.cr."
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      "context": "Procedimiento punto 6",
      "quote_en": "The Administration shall refund money paid for admission reservation to Chirripó National Park only if the interested party indicates they will not use the respective reservation at least fifteen calendar days before the entry date; otherwise, no refund will be made.",
      "quote_es": "La Administración hará devoluciones de dinero pagados por motivo de reservación de admisión al Parque Nacional Chirripó, únicamente si el interesado indica que no utilizará la reservación respectiva con quince días naturales de anticipación a la fecha de ingreso, de lo contrario, no se realizará ninguna devolución."
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  "source_url": "https://pgrweb.go.cr/scij/Busqueda/Normativa/Normas/nrm_texto_completo.aspx?param1=NRTC&nValor1=1&nValor2=80987&strTipM=TC&nValor3=0",
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  "body_es_text": "en la totalidad del texto\n\n                    -\n\n                        Texto Completo Norma 598\n\n                        Procedimiento para el Sistema de Reservaciones al Parque Nacional Chirripó\n\nTexto Completo acta: 11EF1D\n\nSISTEMA\nNACIONAL DE ÁREAS DE CONSERVACIÓN \n\n(Esta\nnorma fue derogada por resolución SINAC-ACLA-P-D-441-2017 del 8 de noviembre de\n2017, \"Procedimiento de reservaciones del Parque Nacional Chirripó\")\n\nResolución Nº ACLA-P-D-598-2015.-Ministerio del\nAmbiente y Energía, Sistema Nacional de Áreas de Conservación, Área de\nConservación La Amistad Pacífico, San Isidro de El General, a las quince horas del\ndieciocho de diciembre del dos mil quince. \n\nResultando: \n\n1º-Que de conformidad con el artículo 32 de la Ley\nOrgánica del Ambiente, al Ministerio del Ambiente y Energía, le compete la\nadministración de las Áreas Silvestres Protegidas estatales. \n\n2º-Que el\nartículo 22 de la Ley de Biodiversidad, delega en el SINAC la competencia de\nadministrar las Áreas Silvestres Protegidas de carácter estatal, el cual\nestablece que el Sistema Nacional de Áreas de Conservación (SINAC) es un\nsistema de gestión y coordinación institucional, desconcentrado y\nparticipativo, con personería jurídica instrumental que integra las\ncompetencias en materia forestal, vida silvestre, áreas protegidas y adscrito\nal Ministerio del Ambiente y Energía, con el fin de dictar políticas, planificar\ny ejecutar procesos dirigidos a lograr la sostenibilidad en el manejo de los\nrecursos naturales de Costa Rica. \n\n3º-Que\nel Parque Nacional Chirripó es administrado por el\nÁrea de Conservación La Amistad Pacífico (ACLA-P), el cual se creó mediante ley\nNº 5773 del 19 de agosto de 1975, con una superficie de 43.700 hectáreas,\nampliado mediante Decreto Ejecutivo Nº 13496-A del 31 de marzo de 1982. \n\n4º-Que\nel Parque Nacional Chirripó, es un área protegida que\npresenta una demanda turística superior a la oferta que posee, lo cual genera\nuna fuerte presión por parte de los visitantes que desean ingresar al área\nsilvestre protegida y que ha llevado a la Administración a desarrollar por\nmedio de herramientas tecnológicas instrumentos que permitan un mejor control y\naccesabilidad del proceso de reservaciones y admisión\nal parque. \n\n5º-Que\npara desarrollar facilidades y servicios para la atención de visitantes, el\nParque Nacional Chirripó cuenta con un albergue con\ncapacidad para sesenta personas, denominado Albergue Crestones que se ubica en\nla parte alta del área silvestre protegida a catorce kilómetros y medio del\núltimo acceso para vehículos en la comunidad de San Gerardo de Rivas, este\nalbergue es administrado por el un consecionario\nmediante un contrato de Concesión de Servicios No Esenciales. \n\n6º-Que\npor medio del contrato número 2013-000043-00 se adjudicó la licitación pública\nNº 2013-LN-000002-00200 para la concesión de los servicios no esenciales en el\nParque Nacional Chirripó, con entrada en vigencia el\n20 de Julio del 2014, para la prestación de los siguientes servicios al\npúblico: alimentación, alojamiento, transporte de equipaje y materiales,\nalquiler de equipo y tienda de la naturaleza. \n\nConsiderando: \n\n1º-Que por las condiciones del Parque Nacional Chirripó,\nlos turistas deben pernoctar al menos una noche en el Albergue Crestones. De\nlos sesenta espacios disponibles, ocho espacios han sido asignados para la\noperación del concesionario, y cincuenta y dos espacios para el alojamiento de\nturistas.\n\n2º-Que\ncomo parte de la operación de los servicios no esenciales, el mantenimiento\npermanente preventivo y correctivo del sendero principal de acceso al Parque es\nresponsabilidad del concesionario, aspecto que mejora la capacidad\nadministrativa del manejo del sendero en términos de la capacidad de carga\nturística. \n\n3º-Que\nel procedimiento de reservación utilizado, ha generado constantes\ncuestionamientos y denuncias por parte de usuarios, que desean visitar el\nparque, sin tener que someterse a procesos de intermediación con operadores\nturísticos, por lo que resulta necesario establecer un mecanismo de reservación\nque permita a la administración, garantizar la transparencia de los procesos y\nel acceso en igualdad de condiciones para todos los usuarios. \n\n4º-Que\nla Administración promovió mejorar la accesibilidad del proceso de\nreservaciones al Parque Nacional Chirripó mediante el\nportal web institucional (reservaciones en línea), procurando el acceso en\nigualdad de condiciones, para el ingreso de visitantes nacionales e internacionales\na esta área silvestre protegida \n\n           \nPor lo tanto, Se establece el \n\nPROCEDIMIENTO PARA\nEL SISTEMA \n\nDE RESERVACIONES AL\nPARQUE NACIONAL CHIRRIPÓ \n\nEl procedimiento de reservaciones del Parque Nacional Chirripó comprende la obligación del usuario\nde reservar y cancelar ante la Administración los derechos de admisión y ante el concesionario\nreservar y cancelar el monto correspondiente al servicio de alojamiento y la cancelación por\nconcepto de actividades ecoturísticas en los casos de rutas alternas autorizadas mediante permiso de\nuso vigentes, así como la obligación del turista de reportarse ante la Administración del Parque\nantes del ingreso al ASP. \n\n1º-Las personas físicas o jurídicas que deseen obtener espacios para el ingreso de turistas al\nParque Nacional Chirripó, podrán hacer sus reservaciones a través del sistema de gestión de\nreservaciones en línea accesando a la dirección electrónica www.sinac.go.cr. O en su defecto, en el\neventual caso que el sistema de Reservaciones en Línea no esté operando debido a razones comprobadas\nde fallo en el sistema, por la vía telefónica llamando al número 905-Chirrip (905-2447747) para\ntodos los usuarios a nivel Nacional y al número 506-2742-5348 para los usuarios a nivel\ninternacional, exclusivamente.\n\nEl\nsistema auxiliar de reservaciones por la vía telefónica funcionará en el\nhorario comprendido de lunes a viernes de ocho de la mañana al medio día y de\nla una a las cuatro de la tarde. No aplica para días feriados de ley o asuetos\ndeclarados por el Poder Ejecutivo.\n\nUna vez\npuesto en vigencia el Sistema auxiliar, únicamente podrá reservarse hasta con\nun mes de anticipación para el ingreso al Parque Nacional Chirripó. \n\n(Así reformado el\npunto 1°) anterior  mediante resolución N° SINAC-ACLA-P-D-047-2016 del 8\nde febrero del 2016)\n\n2º-Las\npersonas físicas o jurídicas podrán realizar una reservación para ingresar al\nParque Nacional Chirripó, para un máximo de seis\npersonas físicas a la vez, para el ingreso por el sendero principal San Gerardo\n- Base Crestones y para los senderos Herradura - Urán\n- Chirripó y San Jerónimo- Sabana de Los Leones -\nBase Crestones para un máximo de cinco personas físicas a la vez, rutas en las\nque debe existir un permiso de uso vigente, mediante resolución administrativa\nde la Dirección del ACLA-P, en caso contrario, los espacios se habilitarán para\nel sendero principal. \n\n3º-Las\npersonas físicas o jurídicas, podrán realizar las reservaciones para una\nestadía máxima en el Parque Nacional Chirripó de dos\nnoches y tres días en la temporada alta, comprendida entre los meses de\ndiciembre a abril, y hasta tres noches y cuatro días en la temporada baja,\ncomprendida entre los meses de mayo a noviembre. \n\n4º-Los turistas\nque desean ingresar al parque por un día, únicamente por el sendero principal y\nque no requieren pernoctar en el Albergue Crestones, deberán cancelar sus\nderechos de admisión conforme al trámite de reservación indicado en la presente\nresolución.\n\n(Así reformado el\npunto 4°) anterior  mediante resolución N° SINAC-ACLA-P-D-047-2016 del 8\nde febrero del 2016)\n\n5º-Por\ncada reservación que haya realizado la persona física o jurídica podrá cambiar\nhasta un máximo de dos espacios por cada reservación bajo las siguientes\ncondiciones: El primero de esos espacios, por cualquier motivo justificado de\nla manera que se dirá a continuación, y un segundo espacio que podrá ser\ncambiado o cedido a otra personal, únicamente si presenta certificado médico de\nla CCSS donde indique el impedimento para entrar al PN Chirripó. \n\nEn el\nprimero de los casos, deberá presentar nota donde indique los motivos para no\nusar el espacio, el nombre completo y número de identificación del cedente y de\nla persona a quien le cede la reservación y adjuntar copia legible del\ndocumento de identificación de ambos, firma y lugar o medio para recibir\nnotificaciones. \n\n6º-La\nAdministración hará devoluciones de dinero pagados por motivo de reservación de\nadmisión al Parque Nacional Chirripó, únicamente si\nel interesado indica que no utilizará la reservación respectiva con quince días\nnaturales de anticipación a la fecha de ingreso, de lo contrario, no se\nrealizará ninguna devolución. En loscasos en que el\nbanco cobre algún tipo de comisión por la transacción de la devolución, la\nmisma se les rebajará del monto a devolver. El monto de la comisión será fijado\npor la entidad bancaria encargada de realizar la devolución\ncorrespondiente. \n\nEl\nusuario registrado quién acreditó el pago de la reservación, interesado en que\nse le haga devolución del dinero, deberá presentar una solicitud por escrito,\ndebidamente firmada dirigida a la Administración del Parque indicando\nclaramente que solicita la devolución del dinero, fecha, nombre y apellidos del\nsolicitante, lugar o medio para recibir notificaciones, copia del documento de\nidentificación y copia del comprobante de la reservación. La falta de firma\nproducirá el rechazo de la solicitud y el archivo de la misma. \n\nDebe hacerla llegar físicamente a la oficina administrativa del Parque Nacional Chirripó ubicada en\nSan Gerardo de Rivas, Cantón de Pérez Zeledón, provincia de San José y mediante correo electrónico\nreservaciones.chirripo@sinac.go.cr y/o fax (506) 2742 50 85, la administración en un plazo no mayor\na tres días hábiles confirmará la recepción de la solicitud, cuando se trate de medios electrónicos\nes responsabilidad del interesado constatar que la administración la recibió. \n\nEn el\ncaso de solicitudes de devoluciones por concepto de alojamiento y otros\nServicios no Esenciales, la Administración no será responsable y por lo tanto\nlos interesados deberán someterse a las políticas definidas por el\nconcesionario. \n\n7º-Los\nturistas que ingresen por la ruta principal San Gerardo de Rivas - Base\nCrestones y la ruta Herradura - Urán - Chirripó deberán registrar su ingreso de manera personal en\nla Administración del Parque Nacional Chirripó,\nubicada en San Gerardo de Rivas de Pérez Zeledón. Para quienes deseen ingresar\ndurante la madrugada o en las primeras horas de la mañana del día de ingreso,\ndeberán registrarse el día antes en horario de ocho de la mañana a cuatro y\ntreinta de la tarde. \n\nPara\nquienes deseen ingresar el mismo día en que está autorizado su ingreso, deberán\nregistrarse a partir de las ocho de la mañana y hasta las diez de la mañana.\nPor razones de seguridad no se permitirá el registro ni ingreso al Parque\ndespués de las diez de la mañana. \n\nPara los\nturistas que ingresan por el sendero San Jerónimo - Sabana de Los Leones - Base\nCrestones deberán realizar el registro de ingreso al Parque antes de las cuatro\ny treinta del día anterior a su ingreso o hasta las diez de la mañana del mismo\ndía de ingreso y lo hará en una bitácora que la administración le entregará a\nla Permisionaria, quién deberá entregar informes trimestrales. \n\nDe\naprobarse a futuro otra ruta de acceso al Parque Nacional Chirripó\nmediante Permiso de uso, se definirá el procedimiento de registro de ingreso\nvía resolución administrativa. \n\n8º-La\nAdministración del Parque Nacional Chirripó\nestablecerá los dispositivos de control que considere oportunos para garantizar\nque el acceso al área protegida se haga una vez cancelados los derechos de\nadmisión correspondientes. \n\n9º-En\ncaso de fallo del sistema de reservaciones en línea, una vez que se haya determinado\nque no se puede iniciar o restaurar el funcionamiento normal del Sistema, el\nEncargado de Tecnologías de Información de la Secretaría Ejecutiva o del Área\nde Conservación la Amistad Pacífico del Sistema Nacional de Áreas de\nConservación, según sea el caso, comunicará vía oficio al Director del ACLA-P\nlas razones técnicas de fallo y la recomendación de iniciar el procedimiento\nauxiliar de reservaciones previsto por la Administración por la vía telefónica\npara llamadas nacionales e internacionales. \n\nRecibida la comunicación, el Director del ACLA-P instruirá mediante oficio al Administrador y al\nEncargado de Reservaciones del Parque Nacional Chirripó para que den inicio al sistema auxiliar de\nreservaciones. \n\nLa Administración\ndispondrá del tiempo necesario para resolver las fallas del sistema y en caso\nde imposibilidad de restablecerlo, podrá tomar la decisión de utilizar el\nsistema auxiliar de reservaciones por la vía telefónica. \n\nUna vez\nresueltos los problemas del sistema de reservaciones en línea, el encargado de\nTecnología de Información de la Secretaría Ejecutiva o del ACLA-P del Sistema\nNacional de Áreas de Conservación, comunicará por oficio a la Dirección\nRegional del ACLA-P para que se retome el proceso de reservaciones en línea,\nquien a su vez hará las comunicaciones correspondientes.\n\n(Así adicionado el\npunto 9°) anterior  mediante resolución N° SINAC-ACLA-P-D-047-2016 del 8\nde febrero del 2016)\n\nDisposiciones\nGenerales \n\n1º-Se definen dos temporadas para el ingreso al Parque\nNacional Chirripó; la temporada alta de visitación e\nincluye los períodos que abarcan los meses desde diciembre hasta abril y la\ntemporada baja de visitación y abarca los meses desde mayo hasta\nnoviembre. \n\n2º-En un\nmismo acto, la persona física o jurídica, podrá realizar la reservación para un\nmáximo de seis personas para ingresar por el sendero principal en las\ntemporadas y periodos definidos por la Administración y para un máximo de cinco\npersonas para los senderos Herradura - Urán - Chirripó y San Jerónimo- Sabana de Los Leones - Base\nCrestones, siempre y cuando los permisos estén vigentes. \n\n3º-Cuando\nla reservación se realice para ingresar por el sendero principal y para la\ntemporada alta podrán realizar su reservación para un máximo de dos noches y\ntres días y para la temporada baja, podrán realizar sus reservaciones para un\nmáximo de tres noches y cuatro días en el Albergue Crestones. Esto no aplica\npara los permisos de uso vigentes, ya que tienen un máximo permitido de dos\nnoches y tres días. \n\n4º-Cuando\nel turista encontrándose en Base Crestones y existiendo disponibilidad de\nespacio desee permanecer en el área protegida y alojarse por más tiempo, podrá\ndesarrollar el procedimiento de reservaciones, siempre y cuando no exceda los\nintervalos de tiempo establecido para cada temporada (alta y baja). En este\ncaso deberá realizar el registro de permanencia ante el funcionario del SINAC\ndestacado en Base Crestones y el Concesionario.\n\n(Así reformado el\npunto 4°) anterior  mediante resolución N° SINAC-ACLA-P-D-047-2016 del 8\nde febrero del 2016)\n\n5º-Para\nlas reservaciones al Parque Nacional Chirripó, el\nturista podrá adquirir su derecho de admisión hasta con seis meses de\nantelación, siempre y cuando desarrolle el procedimiento en su totalidad\nincluyendo el trámite de cancelación de los servicios de hospedaje ante el\nConcesionario o de actividades ecoturísticas en los casos de permisos de uso\nvigentes.\n\nEste\nplazo de seis meses de antelación no opera en los casos en que entre en\nfuncionamiento el sistema auxiliar de reservaciones mediante la vía telefónica.\n\n(Así reformado el\npunto 5°) anterior  mediante resolución N° SINAC-ACLA-P-D-047-2016 del 8\nde febrero del 2016)\n\n6º-Para efectos\nde atención al turista e información se pone a disposición la línea telefónica\n905-Chirrip que corresponde al número 905-2447747 para todos los usuarios a\nnivel nacional y al número 506-2742-5348 para los usuarios a nivel\ninternacional en un horario de lunes a domingo de ocho de la mañana a las\ncuatro de la tarde. \n\n7º-El\nhorario de atención al público en las Oficinas Administrativas del Parque\nNacional Chirripó, será de lunes a domingo, de las\n8:00 a.m a las 12.00 p.m y\nde la 1:00 p.m a las 4:30 p.m. \n\n8º-La\nadministración del Parque Nacional Chirripó pondrá a\ndisposición de los usuarios la cantidad de 52 (cincuenta y dos) espacios por\ndía para permanecer en el Albergue Base Crestones de lunes a domingo, los\ncuales podrán ser reservados en su totalidad para las rutas autorizadas\nmediante el sistema de reservaciones.\n\n(Así reformado el\npunto 8°) anterior  mediante resolución N° SINAC-ACLA-P-D-047-2016 del 8\nde febrero del 2016)\n\n9º-De la\ntotalidad de espacios, se reservan ocho espacios por semana, para que la\nDirección del ACLA-P los asigne a grupos de interés que apoyan la gestión del\nárea protegida, del ACLA-P o del SINAC. Para ello, la Dirección del ACLA-P\ndeberá coordinar con la Administración del Parque Nacional Chirripó,\nla asignación de los espacios con un mes de anticipación, de lo contrario la\nAdministración del área protegida, pondrá los espacios a disposición de los\nusuarios a través del procedimiento autorizado. \n\n10.-La\nAdministración del Parque Nacional Chirripó dispondrá\nde 10 espacios diarios para los visitantes que deseen ingresar al parque solo\npor un día, por el sendero principal y que no requieren alojamiento en el\nAlbergue Base Crestones, los cuales deberán desarrollar el procedimiento de\nreservaciones previo a su ingreso y de registro ante la Administración conforme\na esta resolución.\n\n(Así reformado el\npunto 10°) anterior  mediante resolución N° SINAC-ACLA-P-D-047-2016 del 8\nde febrero del 2016)\n\n11.-El\nmonto cancelado al SINAC por el derecho de admisión cubre únicamente el derecho\nde ingreso diario para cada persona al Parque Nacional Chirripó\nconforme a lo establecido en el decreto de tarifas vigente. \n\n12.-Posterior\nal pago de la reservación, el servicio de alojamiento en el Albergue Crestones\ndebe ser cancelado de forma directa al Concesionario mediante el proceso que\nestablezcan para tal efecto. El monto que debe cancelar corresponde a la tarifa\nestablecida en el contrato de Concesión de Servicios No Esenciales, y que podrá\nser modificado por los mecanismos establecidos. \n\n13.-Para\nlas rutas autorizadas mediante permiso de uso y que se encuentren vigentes,\nademás; del trámite indicado en el punto anterior con el Concesionario, deberán\ncoordinar con la organización Permisionaria lo relacionado al pago por\nactividades ecoturísticas debidamente autorizadas. \n\n14.-El\nusuario deberá pagar al Concesionario los derechos correspondientes al\nalojamiento en un plazo máximo de diez días naturales posteriores a la\nreservación, de lo contrario se cancelará la reservación de la admisión y el\nusuario deberá proceder a realizar la solicitud de reembolso del dinero pagado\npor derecho de admisión, dentro del plazo establecido según el decreto de\ntarifas.\n\n(Así reformado el\npunto 14°) anterior  mediante resolución N° SINAC-ACLA-P-D-047-2016 del 8\nde febrero del 2016)\n\n15.-El usuario que ingrese por las rutas autorizadas mediante permiso de\nuso deberá pagar los derechos de alojamiento al Concesionario ajustándose a lo\nque indica el punto anterior y los derechos por actividades ecoturísticas a la\norganización Permisionaria dentro de un plazo de diez días naturales\nposteriores a la reservación, bajo la advertencia de que se le cancelará el\nderecho de admisión si no lo hace y el usuario deberá proceder a realizar la\nsolicitud de reembolso del dinero, en los plazos establecidos.\n\n(Así reformado el\npunto 15°) anterior  mediante resolución N° SINAC-ACLA-P-D-047-2016 del 8\nde febrero del 2016)\n\n16.-Ningún\nturista podrá ingresar después de las diez de la mañana al Parque Nacional Chirripó. \n\n17.-El\nturista podrá ocupar la habitación correspondiente en el Albergue Crestones a\npartir de las doce mediodía (12:00 m.d) del día de\ningreso. \n\n18.-Los\nturistas deberán desocupar la habitación asignada en el Albergue Crestones\nantes de las once de la mañana (11:00 a.m). \n\n19.-La\nexoneración del pago de derechos de admisión se podrá otorgar únicamente con\nbase en lo establecido por el decreto ejecutivo que regula las tarifas de\ningreso a las áreas silvestres protegidas. Todo interesado en ingresar\nexonerado al Parque Nacional Chirripó, estará sujeto\na la disponibilidad de espacio que la Administración del Parque establezca en\nel Albergue Crestones y deberá aportar copia de la resolución que le autoriza\nsu ingreso. Una vez obtenidos los espacios correspondientes ante la\nAdministración del Parque Nacional Chirripó deberá\ncancelar ante el Concesionario y en las cuentas que ellos establezcan para tal\nfin, los derechos de alojamiento conforme se indica en esta resolución, en el\ncaso que utilicen los servicios concesionados. \n\n20.-Quien\nno acate las disposiciones antes mencionadas no podrá ingresar ni permanecer\ndentro del Parque Nacional Chirripó y en el Albergue\nBase Crestones. De igual manera, aquellos visitantes que con sus acciones vayan\nen contra de lo establecido en el Reglamento de Uso Público del Parque Nacional\nChirripó, también serán expulsados del área\nprotegida. \n\n21.-El Área de Conservación La Amistad Pacífico se reserva el derecho de cerrar el ingreso de\nvisitantes al Parque Nacional Chirripó, vía resolución administrativa motivada cuando lo considere\npertinente. Para la realización de la Carrera anual Ecológica Cultural a campo traviesa del\nChirripó, la Administración se reserva la totalidad de los espacios en el Albergue Base Crestones\npara el día previo y el día de la realización de la carrera. \n\n22.-Todo\nvisitante que permanezca dentro del Parque Nacional Chirripó,\ndeberá demostrar la legitimidad de su permanencia durante su estadía,\npresentando un documento de identificación con fotografía y conforme a los\nmedios de control que se establezcan. \n\n23.-Contra\nla presente resolución proceden los recursos ordinarios de revocatoria y / o\napelación, de conformidad con los artículos 343 y siguientes de la Ley General\nde la Administración Pública, los cuales serán resueltos, el de revocatoria por\nel mismo órgano que lo dictó y el de apelación por el Consejo Nacional de Áreas\nde Conservación. Los recursos deberán interponerse ante el órgano que dicta\nésta resolución dentro de los tres días posteriores a su publicación.\n\nTransitorio\nI: (Derogado  mediante\nresolución N° SINAC-ACLA-P-D-047-2016 del 8 de febrero del 2016)\n\nRige a partir de su publicación.",
  "body_en_text": "**in the entirety of the text**\n\n**-**\n\n**Complete Text of Regulation 598**\n\n**Procedure for the Reservation System for Chirripó National Park**\n\nComplete Text of record: 11EF1D\n\nNATIONAL SYSTEM OF CONSERVATION AREAS\n\n(This regulation was repealed by resolution SINAC-ACLA-P-D-441-2017 of November 8, 2017, \"Reservation procedure for Chirripó National Park\")\n\nResolution No. ACLA-P-D-598-2015.-Ministry of Environment and Energy, National System of Conservation Areas, La Amistad Pacífico Conservation Area, San Isidro de El General, at three o'clock in the afternoon on the eighteenth of December, two thousand fifteen.\n\n**Whereas:**\n\n1º-That in accordance with Article 32 of the Organic Environmental Law, the Ministry of Environment and Energy is responsible for the administration of state Protected Wilderness Areas.\n\n2º-That Article 22 of the Biodiversity Law delegates to SINAC the authority to administer state-owned Protected Wilderness Areas, establishing that the National System of Conservation Areas (SINAC) is a deconcentrated and participatory institutional management and coordination system, with instrumental legal personality that integrates competencies in forestry, wildlife, and protected areas, and is attached to the Ministry of Environment and Energy, for the purpose of issuing policies, planning, and executing processes aimed at achieving sustainability in the management of Costa Rica's natural resources.\n\n3º-That Chirripó National Park is administered by the La Amistad Pacífico Conservation Area (ACLA-P), which was created by Law No. 5773 of August 19, 1975, with an area of 43,700 hectares, expanded by Executive Decree No. 13496-A of March 31, 1982.\n\n4º-That Chirripó National Park is a protected area with a tourist demand that exceeds its available supply, which generates strong pressure from visitors wishing to enter the protected wilderness area and has led the Administration to develop, through technological tools, instruments that allow for better control and accessibility of the reservation and admission process to the park.\n\n5º-That in order to develop facilities and services for visitor attention, Chirripó National Park has a lodging facility (Albergue Crestones) with a capacity for sixty people, located in the upper part of the protected wilderness area, fourteen and a half kilometers from the last vehicle access point in the community of San Gerardo de Rivas; this lodging facility is administered by a concessionaire through a contract for the Concession of Non-Essential Services.\n\n6º-That through contract number 2013-000043-00, public bidding process No. 2013-LN-000002-00200 was awarded for the concession of non-essential services in Chirripó National Park, effective as of July 20, 2014, for the provision of the following services to the public: food, lodging, luggage and material transport, equipment rental, and nature store.\n\n**Considering:**\n\n1º-That due to the conditions of Chirripó National Park, tourists must spend at least one night at the Albergue Crestones. Of the sixty available spaces, eight spaces have been assigned for the concessionaire's operation, and fifty-two spaces for tourist lodging.\n\n2º-That as part of the operation of non-essential services, the permanent preventive and corrective maintenance of the main access trail to the Park is the responsibility of the concessionaire, an aspect that improves the administrative capacity for trail management in terms of tourist carrying capacity (capacidad de carga turística).\n\n3º-That the reservation procedure used has generated constant questions and complaints from users who wish to visit the park without having to undergo intermediation processes with tour operators, making it necessary to establish a reservation mechanism that allows the administration to guarantee the transparency of the processes and access under equal conditions for all users.\n\n4º-That the Administration promoted improving the accessibility of the reservation process for Chirripó National Park through the institutional web portal (online reservations), seeking access under equal conditions for the entry of national and international visitors to this protected wilderness area.\n\n**Therefore, the following is established:**\n\n**PROCEDURE FOR THE RESERVATION SYSTEM FOR CHIRRIPÓ NATIONAL PARK**\n\nThe reservation procedure for Chirripó National Park includes the obligation of the user to reserve and pay admission fees to the Administration and to reserve and pay the corresponding amount for lodging service to the concessionaire, and payment for ecotourism activities in cases of alternate routes authorized through a valid use permit (permiso de uso), as well as the obligation of the tourist to report to the Park Administration before entering the ASP.\n\n1º-Individuals or legal entities wishing to obtain spaces for tourist entry to Chirripó National Park may make their reservations through the online reservation management system by accessing the web address www.sinac.go.cr. Or, failing that, in the event that the Online Reservations system is not operating due to verified reasons of system failure, via telephone by calling 905-Chirrip (905-2447747) for all users nationwide and 506-2742-5348 for international users, exclusively.\n\nThe auxiliary telephone reservation system will operate during the hours of Monday through Friday from eight in the morning to noon and from one to four in the afternoon. It does not apply on legal holidays or days off declared by the Executive Branch.\n\nOnce the auxiliary System is in effect, reservations for entry to Chirripó National Park may only be made up to one month in advance.\n\n(Thus amended the preceding point 1) through resolution No. SINAC-ACLA-P-D-047-2016 of February 8, 2016)\n\n2º-Individuals or legal entities may make a reservation to enter Chirripó National Park for a maximum of six individuals at a time for entry via the main trail San Gerardo - Base Crestones, and for the trails Herradura - Urán - Chirripó and San Jerónimo - Sabana de Los Leones - Base Crestones for a maximum of five individuals at a time, routes for which a valid use permit must exist, via an administrative resolution from the Directorate of ACLA-P; otherwise, the spaces will be made available for the main trail.\n\n3º-Individuals or legal entities may make reservations for a maximum stay in Chirripó National Park of two nights and three days in the high season, spanning the months of December through April, and up to three nights and four days in the low season, spanning the months of May through November.\n\n4º-Tourists wishing to enter the park for one day, only via the main trail and who do not require overnight stay at the Albergue Crestones, must pay their admission fees in accordance with the reservation process indicated in this resolution.\n\n(Thus amended the preceding point 4) through resolution No. SINAC-ACLA-P-D-047-2016 of February 8, 2016)\n\n5º-For each reservation made by the individual or legal entity, they may change up to a maximum of two spaces per reservation under the following conditions: The first of these spaces, for any reason justified in the manner described below, and a second space that may be changed or transferred to another person only if a medical certificate from the CCSS is presented indicating the impediment to entering Chirripó NP.\n\nIn the first of the cases, they must present a note indicating the reasons for not using the space, the full name and identification number of the transferor and the person to whom the reservation is transferred, and attach a legible copy of the identification document of both, signature, and place or means for receiving notifications.\n\n6º-The Administration will refund money paid for admission reservation to Chirripó National Park only if the interested party indicates that they will not use the respective reservation fifteen calendar days in advance of the entry date; otherwise, no refund will be made. In cases where the bank charges some type of commission for the refund transaction, it will be deducted from the amount to be refunded. The commission amount will be set by the banking entity responsible for making the corresponding refund.\n\nThe registered user who credited the reservation payment, interested in having the money refunded, must submit a written, duly signed request addressed to the Park Administration clearly indicating the request for a money refund, date, full name of the applicant, place or means for receiving notifications, a copy of the identification document, and a copy of the reservation voucher. The lack of a signature will result in the rejection of the request and its archiving.\n\nThe request must be physically delivered to the administrative office of Chirripó National Park located in San Gerardo de Rivas, Canton of Pérez Zeledón, province of San José, and via email to reservaciones.chirripo@sinac.go.cr and/or fax (506) 2742 50 85. The administration will confirm receipt of the request within a period of no more than three business days. When using electronic means, it is the responsibility of the interested party to verify that the administration received it.\n\nIn the case of refund requests for lodging and other Non-Essential Services, the Administration will not be responsible, and therefore interested parties must adhere to the policies defined by the concessionaire.\n\n7º-Tourists entering via the main route San Gerardo de Rivas - Base Crestones and the route Herradura - Urán - Chirripó must register their entry in person at the Administration of Chirripó National Park, located in San Gerardo de Rivas de Pérez Zeledón. Those wishing to enter during the early morning or in the first hours of the morning on the day of entry must register the day before from eight in the morning to four-thirty in the afternoon.\n\nThose wishing to enter on the same day their entry is authorized must register from eight in the morning until ten in the morning. For safety reasons, registration or entry to the Park will not be permitted after ten in the morning.\n\nTourists entering via the San Jerónimo - Sabana de Los Leones - Base Crestones trail must complete their entry registration to the Park before four-thirty in the afternoon on the day prior to their entry, or until ten in the morning on the same day of entry, and will do so in a logbook that the administration will provide to the Permit Holder, who must submit quarterly reports.\n\nIf another access route to Chirripó National Park is approved in the future through a Use Permit, the entry registration procedure will be defined via an administrative resolution.\n\n8º-The Administration of Chirripó National Park will establish the control measures it deems appropriate to ensure that access to the protected area occurs once the corresponding admission fees have been paid.\n\n9º-In the event of an online reservation system failure, once it has been determined that the normal operation of the System cannot be started or restored, the Information Technology Officer of the Executive Secretariat or of the La Amistad Pacífico Conservation Area of the National System of Conservation Areas, as applicable, will formally communicate via official letter to the Director of ACLA-P the technical reasons for the failure and the recommendation to initiate the auxiliary reservation procedure provided by the Administration via telephone for national and international calls.\n\nUpon receiving the communication, the Director of ACLA-P will instruct, via official letter, the Administrator and the Reservation Officer of Chirripó National Park to start the auxiliary reservation system.\n\nThe Administration will have the necessary time to resolve the system failures, and in the event of the impossibility of restoring it, may decide to use the auxiliary telephone reservation system.\n\nOnce the problems of the online reservation system are resolved, the Information Technology Officer of the Executive Secretariat or of ACLA-P of the National System of Conservation Areas will formally communicate via official letter to the Regional Directorate of ACLA-P to resume the online reservation process, who in turn will make the corresponding communications.\n\n(Thus added the preceding point 9) through resolution No. SINAC-ACLA-P-D-047-2016 of February 8, 2016)\n\n**General Provisions**\n\n1º-Two seasons are defined for entry to Chirripó National Park: the high visitation season, which includes the periods covering the months from December through April, and the low visitation season, which covers the months from May through November.\n\n2º-In a single act, the individual or legal entity may make a reservation for a maximum of six people to enter via the main trail during the seasons and periods defined by the Administration, and for a maximum of five people for the trails Herradura - Urán - Chirripó and San Jerónimo - Sabana de Los Leones - Base Crestones, provided the permits are valid.\n\n3º-When the reservation is made to enter via the main trail and during high season, they may make their reservation for a maximum of two nights and three days, and during low season, they may make their reservations for a maximum of three nights and four days at the Albergue Crestones. This does not apply to valid use permits, as they have a maximum allowed stay of two nights and three days.\n\n4º-When a tourist is at Base Crestones and, given space availability, wishes to remain in the protected area and stay longer, they may carry out the reservation procedure, provided they do not exceed the established time intervals for each season (high and low). In this case, they must complete the stay registration with the SINAC official stationed at Base Crestones and the Concessionaire.\n\n(Thus amended the preceding point 4) through resolution No. SINAC-ACLA-P-D-047-2016 of February 8, 2016)\n\n5º-For reservations to Chirripó National Park, the tourist may purchase their admission right up to six months in advance, provided they complete the procedure in its entirety, including the payment process for lodging services to the Concessionaire or for ecotourism activities in cases of valid use permits.\n\nThis six-month advance period does not apply in cases where the auxiliary telephone reservation system is in operation.\n\n(Thus amended the preceding point 5) through resolution No. SINAC-ACLA-P-D-047-2016 of February 8, 2016)\n\n6º-For tourist service and information purposes, the telephone line 905-Chirrip is available, corresponding to the number 905-2447747 for all users nationwide, and 506-2742-5348 for international users, during hours from Monday to Sunday, from eight in the morning to four in the afternoon.\n\n7º-The public service hours at the Administrative Offices of Chirripó National Park will be from Monday to Sunday, from 8:00 a.m. to 12:00 p.m. and from 1:00 p.m. to 4:30 p.m.\n\n8º-The administration of Chirripó National Park will make available to users a total of 52 (fifty-two) spaces per day to stay at the Albergue Base Crestones from Monday to Sunday, which may be fully reserved for the authorized routes through the reservation system.\n\n(Thus amended the preceding point 8) through resolution No. SINAC-ACLA-P-D-047-2016 of February 8, 2016)\n\n9º-From the total spaces, eight spaces per week are reserved for the Directorate of ACLA-P to assign to interest groups that support the management of the protected area, ACLA-P, or SINAC. For this purpose, the Directorate of ACLA-P must coordinate with the Administration of Chirripó National Park the allocation of spaces one month in advance; otherwise, the Administration of the protected area will make the spaces available to users through the authorized procedure.\n\n10.-The Administration of Chirripó National Park will have 10 daily spaces for visitors who wish to enter the park for only one day, via the main trail, and who do not require lodging at the Albergue Base Crestones. These visitors must complete the reservation procedure prior to their entry and registration with the Administration in accordance with this resolution.\n\n(Thus amended the preceding point 10) through resolution No. SINAC-ACLA-P-D-047-2016 of February 8, 2016)\n\n11.-The amount paid to SINAC for the admission fee covers only the daily entry right per person to Chirripó National Park, in accordance with the provisions of the current fee decree.\n\n12.-After payment of the reservation, the lodging service at the Albergue Crestones must be paid directly to the Concessionaire through the process they establish for this purpose. The amount payable corresponds to the rate established in the Concession of Non-Essential Services contract, which may be modified through the established mechanisms.\n\n13.-For routes authorized through a use permit that are currently valid, in addition to the procedure indicated in the preceding point with the Concessionaire, they must coordinate with the Permit Holder organization regarding payment for duly authorized ecotourism activities.\n\n14.-The user must pay the Concessionaire the corresponding lodging fees within a maximum period of ten calendar days after the reservation; otherwise, the admission reservation will be canceled, and the user must proceed to request a refund of the money paid for the admission fee, within the period established according to the fee decree.\n\n(Thus amended the preceding point 14) through resolution No. SINAC-ACLA-P-D-047-2016 of February 8, 2016)\n\n15.-The user entering via routes authorized through a use permit must pay the lodging fees to the Concessionaire, adhering to the preceding point, and the ecotourism activity fees to the Permit Holder organization within a period of ten calendar days after the reservation, under the warning that their admission right will be canceled if they fail to do so, and the user must proceed to request a refund of the money within the established periods.\n\n(Thus amended the preceding point 15) through resolution No. SINAC-ACLA-P-D-047-2016 of February 8, 2016)\n\n16.-No tourist may enter Chirripó National Park after ten in the morning.\n\n17.-The tourist may occupy the corresponding room at the Albergue Crestones starting at noon (12:00 m.d) on the day of entry.\n\n18.-Tourists must vacate the assigned room at the Albergue Crestones before eleven in the morning (11:00 a.m).\n\n19.-Exoneration from payment of admission fees may be granted only based on the provisions of the executive decree regulating entry fees to protected wilderness areas. Anyone interested in entering Chirripó National Park exempted will be subject to the availability of space that the Park Administration establishes at the Albergue Crestones and must provide a copy of the resolution authorizing their entry. Once the corresponding spaces are obtained from the Administration of Chirripó National Park, they must pay the Concessionaire, into the accounts established for this purpose, the lodging fees as indicated in this resolution, in the event they use the concessioned services.\n\n20.-Anyone who does not comply with the provisions mentioned above may not enter or remain within Chirripó National Park or the Albergue Base Crestones. Likewise, those visitors whose actions contravene the provisions of the Public Use Regulation of Chirripó National Park will also be expelled from the protected area.\n\n21.-The La Amistad Pacífico Conservation Area reserves the right to close the entry of visitors to Chirripó National Park via a reasoned administrative resolution when deemed pertinent. For the holding of the annual Chirripó Ecological Cultural Cross-Country Race, the Administration reserves all spaces at the Albergue Base Crestones for the day before and the day of the race.\n\n22.-Every visitor who remains inside Chirripó National Park must demonstrate the legitimacy of their stay during their visit by presenting an identification document with a photograph and in accordance with the established control measures.\n\n23.-Against this resolution, the ordinary appeals for revocation and/or appeal are admissible, in accordance with Articles 343 and subsequent of the General Public Administration Law, which will be resolved as follows: the revocation appeal by the same body that issued the resolution, and the appeal by the National Council of Conservation Areas. The appeals must be filed before the body that issues this resolution within three days following its publication.\n\n**Transitory Provision I:** (Repealed through resolution No. SINAC-ACLA-P-D-047-2016 of February 8, 2016)\n\nEffective as of its publication."
}