{ "id": "norm-92751", "citation": "Resolución 374", "section": "norms", "doc_type": "resolution", "title_es": "Procedimiento de reservaciones del Parque Nacional Chirripó", "title_en": "Reservation Procedure for Chirripó National Park", "summary_es": "Esta resolución establece el procedimiento oficial para la reservación de espacios de ingreso y alojamiento en el Parque Nacional Chirripó. Regula la obligación de los usuarios de reservar y pagar los derechos de admisión al SINAC a través del sistema en línea (o telefónico como auxiliar), así como de cancelar el alojamiento al contratista de servicios no esenciales cuando esté vigente un contrato de concesión. Define los senderos oficiales, los límites máximos de personas por reserva (6 por San Gerardo, 8 por Herradura y San Jerónimo), las estadías máximas según temporada, y los horarios de registro e ingreso. Establece los mecanismos de devolución por cancelación o fuerza mayor, las condiciones de exoneración de tarifas, y las disposiciones para grupos de interés y la carrera anual. La resolución deroga todas las disposiciones anteriores sobre reservaciones en el parque.", "summary_en": "This resolution sets out the official procedure for reserving entry and lodging slots in Chirripó National Park. It requires users to book and pay admission fees to SINAC through the online system (or by phone as a backup) and to pay lodging to the non-essential services contractor when a contract is in force. It defines the official trails, maximum group sizes (6 via San Gerardo, 8 via Herradura and San Jerónimo), maximum stays per season, and check-in and entry times. It establishes refund mechanisms for cancellations or force majeure, conditions for fee exemptions, and provisions for stakeholder groups and the annual race. The resolution repeals all previous reservation provisions for the park.", "court_or_agency": "", "date": "25/09/2020", "year": "2020", "topic_ids": [ "_off-topic" ], "primary_topic_id": "_off-topic", "es_concept_hints": [ "Parque Nacional Chirripó", "derechos de admisión", "alojamiento", "contratista", "servicios no esenciales", "SINAC", "ACLA-P", "Albergue Crestones", "capacidad de carga turística", "reservaciones en línea" ], "concept_anchors": [], "keywords_es": [ "Parque Nacional Chirripó", "reservaciones en línea", "SINAC", "derechos de admisión", "alojamiento", "contratista", "servicios no esenciales", "senderos oficiales", "capacidad de carga", "ACLA-P", "Albergue Crestones", "procedimiento de devolución", "cancelación de reserva", "fuerza mayor", "exoneración", "grupos de interés", "carrera ecológica", "Área Silvestre Protegida", "turismo" ], "keywords_en": [ "Chirripó National Park", "online reservations", "SINAC", "admission fees", "lodging", "contractor", "non-essential 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las disposiciones generales contenidas en los puntos 5, 12, 14 y 15 de la presente resolución.\n\nEn los momentos en que no esté vigente un contrato para la prestación del servicio de alojamiento en el Parque Nacional Chirripó, se aplicará la disposición general número 26 de la presente resolución.", "excerpt_en": "THE RESERVATION PROCEDURE FOR CHIRRIPÓ NATIONAL PARK IS HEREBY ESTABLISHED\n\nThe reservation procedure for Chirripó National Park comprises:\n\na) the user's obligation to book and pay the Park admission fees to the Administration.\n\nb) the user's obligation to pay the corresponding lodging amount to the contractor, whenever a Non-Essential Services Concession contract is in effect in the Park.\n\nc) the tourist's obligation to report to the Park Administration before entering the protected wilderness area.\n\nAt times when a lodging service contract is in effect in Chirripó National Park, the general provisions contained in points 5, 12, 14, and 15 of this resolution shall apply.\n\nAt times when no lodging service contract is in effect in Chirripó National Park, general provision number 26 of this resolution shall apply.", "outcome": { "label_en": "Repealed norm", "label_es": "Norma derogada", "summary_en": "The resolution established the reservation procedure for Chirripó National Park, including payment obligations, visitation limits and control mechanisms; it was repealed in 2021.", "summary_es": "La resolución estableció el procedimiento de reservaciones para el Parque Nacional Chirripó, incluyendo obligaciones de pago, límites de visitación y mecanismos de control; fue derogada en 2021." }, "pull_quotes": [ { "context": "Por tanto", "quote_en": "The reservation procedure for Chirripó National Park comprises:\n\na) the user's obligation to book and pay the Park admission fees to the Administration.\n\nb) the user's obligation to pay the corresponding lodging amount to the contractor, whenever a Non-Essential Services Concession contract is in 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www.sinac.go.cr", "quote_es": "Las personas físicas o jurídicas que deseen obtener espacios para el ingreso de turistas al Parque Nacional Chirripó, deberán hacer sus reservaciones a través del sistema de reservaciones en línea accediendo a la dirección electrónica www.sinac.go.cr" }, { "context": "Disposición General 23", "quote_en": "For reasons of convenience, safety of visitors and staff, forest fires and other environmental catastrophes and/or force majeure, the right is reserved to close visitor entry to Chirripó National Park via a reasoned administrative resolution", "quote_es": "Por razones de conveniencia, seguridad para los visitantes y funcionarios, incendios forestales y otras catástrofes ambientales y/o fuerza mayor se reserva el derecho de cerrar el ingreso de visitantes al Parque Nacional Chirripó, vía resolución administrativa motivada" } ], "cites": [], "cited_by": [], "references": { "internal": [ { "target_id": "norm-96207", "kind": "affected_by_norm", "label": "Procedimiento de reservaciones del Parque Nacional Chirripó considerando las modalidades acordes con los diferentes" }, { "target_id": "norm-94082", "kind": "affected_by_norm", "label": "Procedimiento de reservaciones del Parque Nacional Chirripó por motivo de ampliación del aforo de visitación únicamente para las reservaciones ya existentes durante los meses de abril a agosto del 2021" } ], "external": [ { "ref_id": "norm-93948", "url": "https://pgrweb.go.cr/scij/Busqueda/Normativa/Normas/nrm_norma.aspx?param1=NRM&nValor1=1&nValor2=93948&strTipM=FN", "kind": "affected_by_norm", "label": "Procedimiento de reservaciones del Parque Nacional Chirripó por motivo de ampliación del aforo de visitación únicamente para las reservaciones ya existentes durante los meses de marzo a agosto del 2021", "norm_id": "93948" } ] }, "source_url": "https://pgrweb.go.cr/scij/Busqueda/Normativa/Normas/nrm_texto_completo.aspx?param1=NRTC&nValor1=1&nValor2=92751&strTipM=TC&nValor3=0", "tier": 2, 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de\nConservación, Área de Conservación La Amistad Pacífico, San Isidro de El General,\na las catorce horas del 25 de setiembre del dos mil veinte.\n\nRESULTANDO\n\nPRIMERO: Que de conformidad con el artículo 32 de la Ley Orgánica del Ambiente,\nal Ministerio del Ambiente y Energía, le compete la administración de las Áreas\nSilvestres Protegidas estatales.\n\nSEGUNDO: Que el artículo 22 de la Ley de Biodiversidad, delega en el SINAC la\ncompetencia de administrar las Áreas Silvestres Protegidas de carácter estatal,\nel cual establece que el Sistema Nacional de Áreas de Conservación (SINAC) es\nun sistema de gestión y coordinación institucional, desconcentrado y\nparticipativo, con personería jurídica instrumental que integra las\ncompetencias en materia forestal, vida silvestre, áreas protegidas y adscrito\nal Ministerio del Ambiente y Energía, con el fin de dictar políticas,\nplanificar y ejecutar procesos dirigidos a lograr la sostenibilidad en el\nmanejo de los recursos naturales de Costa Rica.\n\nTERCERO: Que el Parque Nacional Chirripó es\nadministrado por el Área de Conservación La Amistad Pacífico (ACLA-P), el cual\nse creó mediante ley Nº 5773 del 19 de agosto de 1975, con una superficie de\n43.700 hectáreas y ampliado mediante Decreto Ejecutivo Nº 13496-A del 31 de\nmarzo de 1982.\n\nCUARTO: Que el Parque Nacional Chirripó, es un área\nprotegida que presenta una demanda turística superior a la oferta que posee, lo\ncual genera una fuerte presión por parte de los visitantes que desean ingresar\ny que ha llevado a la Administración a desarrollar, por medio de herramientas\ntecnológicas, instrumentos que permitan un mejor control y accesibilidad del\nproceso de reservaciones y admisión al parque.\n\nQUINTO: Que, para desarrollar facilidades y servicios para la atención de\nvisitantes, el Parque Nacional Chirripó cuenta con un\nalbergue con capacidad para sesenta personas, denominado Albergue Crestones que\nse ubica en la parte alta del área silvestre protegida a catorce kilómetros y\nmedio del último acceso para vehículos en la comunidad de San Gerardo de Rivas,\neste albergue es administrado por un contratista mediante un contrato de\nConcesión de Servicios No Esenciales.\n\nSEXTO: Que el 28 de febrero del 2018, en la Gaceta número 38 se publicó la\nResolución SINAC-ACLA-P-D-441-2017 de las 14:00 horas del 08 de noviembre del\n2017 que estableció el Procedimiento de Reservaciones del Parque Nacional Chirripó.\n\nSETIMO: Que el 28 de febrero del 2018, en la Gaceta número 69 se publicó la Resolución SINAC-ACLA-\nP-D-076-2018 de las 14:00 horas del 20 de mayo del 2018 en la que se modificó el Procedimiento de\nReservaciones del Parque Nacional Chirripó, para los sectores de San Jerónimo y Herradura.\n\nCONSIDERANDO\n\nPRIMERO: Que por las condiciones del Parque Nacional Chirripó,\nse cuenta con sesenta espacios para que los turistas puedan pernoctar en el\nAlbergue Base Crestones.\n\nSEGUNDO: Que la actualización del estudio de Capacidad de Carga del Parque\nNacional Chirripó del año 2010, indica que la\nCapacidad de Carga Turística del sendero principal del Parque es de 22.507\nturistas al año, sin embargo, los registros de visitación oficialmente reportados\nsegún el SEMEC no sobrepasan los 13.000 turistas al año.\n\nTERCERO: Que, como parte de la operación de los servicios no esenciales, el\nmantenimiento permanente preventivo y correctivo del sendero principal de\nacceso al Parque, es responsabilidad del contratista, aspecto que mejora la\ncapacidad administrativa del manejo del sendero en términos de la capacidad de\ncarga turística.\n\nCUARTO: Que el procedimiento de reservación utilizado ha generado constantes\ncuestionamientos y denuncias por parte de usuarios, que desean visitar el\nparque, sin tener que someterse a procesos de intermediación con operadores\nturísticos, por lo que resulta necesario establecer un mecanismo de reservación\nque permita a la administración, garantizar la transparencia de los procesos y\nel acceso en igualdad de condiciones para todos los usuarios.\n\nQUINTO: Que la Administración promovió mejorar la accesibilidad del proceso de\nreservaciones al Parque Nacional Chirripó mediante el\nportal web institucional (reservaciones en línea) procurando el acceso en\nigualdad de condiciones, para el ingreso de visitantes nacionales e\ninternacionales a esta área silvestre protegida\n\nSEXTO: Que desde el 7 de setiembre del 2020 se formalizó el contrato número 0432020001100059-00 de\nla Licitación Pública Número 2019LN-000002-000680000 para la implementación de los servicios no\nesenciales en el Parque Nacional Chirripó con una vigencia de un año, prorrogable.\n\nPOR LO TANTO,\n\nSE ESTABLECE EL PROCEDIMIENTO DE RESERVACIONES\n\nDEL PARQUE NACIONAL CHIRRIPÓ\n\nEl procedimiento de reservaciones del Parque Nacional Chirripó comprende:\n\na) la obligación del usuario de reservar y cancelar ante la\nAdministración los derechos de admisión al Parque.\n\nb) la obligación del usuario de cancelar el monto correspondiente al\nalojamiento ante el contratista, siempre que esté vigente algún contrato de\nConcesión de Servicios No Esenciales en el Parque.\n\nc) la obligación del turista de reportarse ante la Administración del\nParque antes del ingreso al área silvestre protegida.\n\nEn los momentos en que esté vigente un contrato para la prestación del\nservicio de alojamiento en el Parque Nacional Chirripó,\nserán aplicables las disposiciones generales contenidas en los puntos 5, 12, 14\ny 15 de la presente resolución.\n\nEn los momentos en que no esté vigente un contrato para la prestación\ndel servicio de alojamiento en el Parque Nacional Chirripó,\nse aplicará la disposición general número 26 de la presente resolución.\n\nPRIMERO: Las personas físicas o jurídicas que deseen obtener espacios para el\ningreso de turistas al Parque Nacional Chirripó,\ndeberán hacer sus reservaciones a través del sistema de reservaciones en línea\naccediendo a la dirección electrónica www.sinac.go.cr o al link\nhttps://serviciosenlinea.sinac.go.cr/. En caso que el sistema de Reservaciones\nen Línea no esté operando, debido a razones comprobadas de fallo en el sistema,\nse autorizará, mediante comunicado oficial, realizar las reservaciones por la\nvía telefónica llamando al número 905- Chirrip\n(905-2447747) para todos los usuarios a nivel nacional y al número\n506-2742-5348 para los usuarios a nivel internacional, exclusivamente, según lo\ndetermine la Administración por razones de oportunidad y conveniencia.\n\nEl sistema auxiliar de reservaciones por la vía telefónica funcionará en\nel horario comprendido de lunes a viernes de ocho de la mañana a doce mediodía\ny de la una a las cuatro de la tarde. No aplica para días feriados de ley o\nasuetos declarados por el Poder Ejecutivo.\n\nUna vez puesto en vigencia el Sistema auxiliar, únicamente podrá\nreservarse hasta con un mes de anticipación para el ingreso al Parque Nacional Chirripó.\n\nSEGUNDO: Los senderos oficiales para el ingreso al Parque Nacional Chirripó son: 1) el sendero\nprincipal San Gerardo - Base Crestones conocido como el Sector San Gerardo. 2) el sendero Herradura\n- Urán - Chirripó conocido como Sector Herradura y 3) el sendero San Jerónimo- Sabana de Los Leones\n- Base Crestones conocido como Sector San Jerónimo.\n\nTERCERO: Las personas físicas o jurídicas podrán realizar una reservación para\ningresar por el sendero principal para un máximo de seis personas físicas a la\nvez. Para el ingreso por los senderos del Sector Herradura y el Sector San\nJerónimo las personas físicas o jurídicas podrán realizar la reservación para\nun máximo de ocho personas físicas a la vez, siempre y cuando estén vigentes\nlos permisos de uso correspondientes.\n\nCUARTO: Las personas físicas o jurídicas, podrán realizar las reservaciones para\nuna estadía máxima de dos noches y tres días entre los meses de diciembre a\nabril, y hasta tres noches y cuatro días entre los meses de mayo a noviembre.\n\nQUINTO: Los turistas que desean ingresar al parque por el Sector San Gerardo por\nun día y que no requieren pernoctar en el Albergue Crestones, deberán cancelar\nsus derechos de admisión siguiendo los procedimientos establecidos en el\nsistema de reservaciones en línea.\n\nSEXTO: A la persona o grupo de personas que realice el proceso de reservación\npara el ingreso al Parque Nacional Chirripó, el\nsistema le genera un código de reservación. Si por algún motivo no puede\nasistir, el o los usuarios, no tendrán derecho a realizar cambios de\nintegrantes en la reservación y tendrán derecho a la devolución del monto\npagado por concepto de admisión, siempre y cuando lo gestionen con al menos 15\ndías de anticipación, situación que puede cambiar según el decreto de tarifas\nde ingreso a las áreas protegidas que esté vigente.\n\nEl usuario registrado quién acreditó el pago de la reservación,\ninteresado en que se le haga devolución del dinero por concepto de admisión,\ndeberá presentar una solicitud por escrito que contenga:\n\nEl usuario registrado quién acreditó el pago de la reservación,\ninteresado en que se le\n\n1. Fecha de la solicitud\n\n2. Nombre y apellidos del solicitante.\n\n3. Dirigir la solicitud a la Administración del Parque Nacional Chirripó.\n\n4. Solicitar la anulación del código generado, la cancelación de la\nreservación y la solicitud de reintegro del dinero.\n\n5. Razón de la solicitud.\n\n6. En el caso de reintegros a nivel nacional, la solicitud debe indicar\ndel nombre del banco, número de cuenta cliente y número de cuenta corriente o\nde ahorros del usuario que acreditó el pago. Para el caso de reintegros a\nbancos fuera del país deben indicar nombre del banco, oficina, dirección, BIC,\nSwift, beneficiario, CIF, IBAN.\n\n7. Copia del documento de identificación del solicitante.\n\n8. Copia del comprobante de la reservación o informe histórico de\ncompras generado por el sistema de reservaciones en línea.\n\n9. Indicación del lugar o medio para recibir notificaciones y\n\n10. Firma del solicitante igual que el documento de identificación.\n\nLa falta de firma producirá el rechazo de la solicitud y el archivo de\nla misma.\n\nEl interesado deberá presentar la solicitud utilizando cualquiera de los\nsiguientes medios:\n\n1. Personalmente en la oficina de la Administración del Parque Nacional Chirripó, ubicada en San\nGerardo de Rivas de Pérez Zeledón, provincia de San José.\n\n2. Utilizando el correo electrónico reservaciones.chirripo@sinac.go.cr.\n\nLa administración iniciará el trámite a partir del momento en que el\nusuario complete los requisitos indicados en este artículo. Es responsabilidad\ndel usuario verificar la recepción completa de la solicitud y los requisitos.\n\nLa Administración no tiene ningún tipo de responsabilidad ni\nparticipación en el caso de devoluciones por concepto de alojamiento y otros\nservicios no esenciales adquiridos con el contratista.\n\nEn los casos en que la entidad bancaria cobre algún tipo de comisión por\nla transacción de la devolución, la misma se les rebajará del monto a devolver.\nEl monto de la comisión será fijado por la entidad bancaria encargada de\nrealizar la devolución correspondiente.\n\nComo consecuencia de este acto, la Administración estará habilitando en\nel sistema de reservaciones en línea los espacios en los que se ha gestionado\nla anulación, lo cual se hará los días martes de cada semana a partir de las\n10:00 a.m., quedando disponibles a partir de ese momento a los usuarios que\ndeseen adquirirlos. La Administración, enviará un correo al contratista un\ncorreo a info@chirripo.org con el listado de reservaciones anuladas, para así\nambas partes manejar la información para proceder con el cliente.\n\nEn caso que, por razones de fuerza mayor, la Administración deba\nproceder al cierre del Parque Nacional Chirripó, se\nestará contactando a cada uno de los usuarios que realizaron las reservaciones\nen las fechas correspondientes al evento, para gestionar el reintegro de los\nmontos por concepto de admisión al Parque Nacional Chirripó\nde acuerdo al procedimiento más acorde definido por la oficina administrativa\nde esta área silvestre protegida.\n\nSÉTIMO: Los turistas que ingresen por el Sector San Gerardo y el Sector\nHerradura, deberán registrar su ingreso de manera personal en la Administración\ndel Parque Nacional Chirripó, ubicada en San Gerardo\nde Rivas de Pérez Zeledón previo a su ingreso. Para quienes deseen ingresar a\npartir de las 3:00 a.m. hora permitida de ingreso o en las primeras horas de la\nmañana, deberán registrarse el día antes en horario de ocho de la mañana a\ncuatro de la tarde.\n\nPara quienes deseen ingresar el mismo día en que está autorizado su\ningreso, deberán registrarse a partir de las ocho de la mañana y hasta las\nnueve de la mañana. Por razones de seguridad no se permitirá el registro ni\ningreso al Parque después de las diez de la mañana.\n\nPara los turistas que ingresan por el Sector San Jerónimo, deberán\nrealizar el registro de ingreso al Parque antes de las cuatro de la tarde del\ndía anterior a su ingreso o hasta las diez de la mañana del mismo día de\ningreso y lo hará en una bitácora que la administración le entregó al\npermisionario.\n\nOCTAVO: Los turistas deberán realizar el ingreso y retorno únicamente por el\nsector autorizado en el trámite de reservación y en la fecha indicada. En caso\nde incumplimiento se estará aplicando la medida legal correspondiente.\n\nNOVENO: La Administración del Parque Nacional Chirripó\nestablecerá los dispositivos de control que considere oportunos para garantizar\nque el acceso al área protegida se haga una vez cancelados los derechos de\nadmisión correspondientes.\n\nDÉCIMO: En caso de fallo del sistema de reservaciones en línea, una vez que se\nhaya determinado que no se puede iniciar o restaurar el funcionamiento normal\ndel sistema, el encargado de tecnologías de información de la Secretaría\nEjecutiva del SINAC o del Área de Conservación La Amistad Pacífico, según sea\nel caso, comunicará vía oficio al Director del ACLA-P las razones técnicas de\nfallo y la recomendación de iniciar el procedimiento auxiliar de reservaciones\nprevisto por la administración por la vía telefónica para llamadas nacionales e\ninternacionales. Recibida la comunicación, el Director del ACLA-P instruirá\nmediante oficio al administrador y al encargado de reservaciones del Parque\nNacional Chirripó para que den inicio al sistema\nauxiliar de reservaciones.\n\nLa administración dispondrá del tiempo necesario para resolver las\nfallas del sistema y en caso de imposibilidad de restablecerlo, podrá tomar la\ndecisión de utilizar el sistema auxiliar de reservaciones por la vía\ntelefónica.\n\nUna vez resueltos los problemas del sistema de reservaciones en línea,\nel encargado de tecnología de información de la Secretaría Ejecutiva o del\nACLA-P, comunicará por oficio a la Dirección Regional del ACLA-P para que se\nretome el proceso de reservaciones en línea, quien a su vez hará las\ncomunicaciones correspondientes a la Administración del Parque y la reapertura\ndel Sistema de Reservaciones en Línea se realizará una vez que la\nadministración haya incluido todos los datos producto de las reservaciones del\nsistema auxiliar telefónico.\n\nDisposiciones Generales\n\n1. Se definen dos temporadas para el ingreso al Parque Nacional Chirripó; la temporada que va de los\nmeses de diciembre hasta abril y la temporada que abarca los meses desde mayo hasta noviembre.\n\n2. En un mismo acto, la persona física o jurídica, podrá realizar la\nreservación para una persona y hasta un máximo de seis personas para ingresar\npor el Sector San Gerardo. Para el ingreso por los sectores Herradura y San\nJerónimo, en un mismo acto se podrá realizar la reservación para una persona y\nhasta un máximo de ocho personas.\n\nSin excepción si por algún motivo no pueden asistir, él o los usuarios,\nno tendrán derecho a realizar cambios de integrantes en la reservación y\ntendrán derecho a la devolución del monto pagado, siempre y cuando lo gestionen\ncon al menos quince días de anticipación, situación que puede cambiar según el\ndecreto de tarifas de ingresos a las Áreas Protegidas que esté vigente.\n\n3. Cuando la reservación se realice para ingresar por el Sector San\nGerardo, durante los meses de diciembre a abril, podrán realizar su reservación\npara un máximo de dos noches y tres días. Para los meses entre mayo y\nnoviembre, podrán realizar sus reservaciones para un máximo de tres noches y\ncuatro días en el albergue Base Crestones. Esto no aplica para el ingreso por\nlos sectores de Herradura y San Jerónimo, ya que tienen un máximo permitido de\ndos noches y tres días.\n\n4. Cuando el turista, encontrándose en Base Crestones y existiendo\ndisponibilidad de espacio, desee permanecer en el área protegida y alojarse por\nmás tiempo, podrá desarrollar el procedimiento de reservaciones, siempre y\ncuando no exceda los intervalos de tiempo establecidos para cada temporada. En\neste caso deberá realizar el registro de permanencia ante el funcionario del\nSINAC destacado en Base Crestones y el contratista.\n\n5. Para las reservaciones al Parque Nacional Chirripó,\nel turista podrá adquirir su derecho de admisión hasta con seis meses de\nantelación, siempre y cuando desarrolle el procedimiento en su totalidad\nincluyendo el trámite de cancelación de los servicios de hospedaje ante el\ncontratista o de actividades ecoturísticas en los casos de permisos de uso\nvigentes.\n\nEste plazo de seis meses de antelación no opera en los casos en que\nentre en funcionamiento el sistema auxiliar de reservaciones mediante la vía\ntelefónica.\n\n6. Para efectos de atención e información al turista, se pone a\ndisposición la línea telefónica 905-Chirrip que corresponde al número\n905-2447747 para todos los usuarios a nivel nacional y al número 506-2742-5348\npara los usuarios a nivel internacional en un horario de lunes a viernes de\nocho de la mañana a las cuatro de la tarde.\n\n7. El horario de atención al público en las oficinas administrativas del\nParque Nacional Chirripó, será de lunes a domingo, de\nlas 8:00 a.m a las 12.00 m. d y de la 1:00 p.m. a las\n4:00 p.m.\n\n8. La Administración del Parque Nacional Chirripó\npondrá a disposición de los usuarios la cantidad de 60 (sesenta) espacios por\ndía para permanecer en el Albergue Base Crestones de lunes a domingo, los\ncuales podrán ser reservados en su totalidad para las rutas autorizadas\nmediante el sistema de reservaciones.\n\n9. De la totalidad de espacios, se reservan ocho espacios por semana, para que la dirección del\nACLA-P los asigne a grupos de interés que apoyan la gestión del área protegida, del ACLA-P o del\nSINAC. Para ello, la Dirección del ACLA-P deberá coordinar con la Administración del Parque Nacional\nChirripó, la asignación de los espacios con un mes de anticipación, de lo contrario la\nadministración del área protegida, pondrá los espacios a disposición de los usuarios a través del\nprocedimiento autorizado.\n\n10. La Administración del Parque Nacional Chirripó\ndispondrá de 20 espacios diarios para los visitantes que deseen ingresar al\nparque solo por un día, exclusivamente por el Sector San Gerardo y que no\nrequieren alojamiento en el Albergue Base Crestones, los cuales deberán\ndesarrollar el procedimiento de reservaciones previo a su ingreso y de registro\nante la Administración conforme a esta resolución.\n\nEn el eventual caso que la Administración habilite un sendero en el\nsector de Llano Bonito, la Administración permitirá el ingreso diario de un máximo\nde 15 visitantes hasta este sector, sendero que se habilitará mediante la\nfigura de permiso de uso.\n\n11. El monto cancelado al SINAC por el derecho de admisión cubre únicamente el derecho de ingreso\ndiario para cada persona al Parque Nacional Chirripó conforme a lo establecido en el decreto de\ntarifas vigente.\n\n12. Posterior al pago de la reservación, el servicio de alojamiento en\nel Albergue Base Crestones debe ser cancelado de forma directa al contratista\nmediante el proceso que establezcan para tal efecto. El monto que debe cancelar\ncorresponde a la tarifa establecida en el contrato con el contratista, y podrá\nser modificado por los mecanismos establecidos.\n\n13. Para el ingreso por los Sectores Herradura y San Jerónimo, además\ndel trámite indicado en el punto anterior con el contratista, deberán coordinar\ncon la organización permisionaria lo relacionado al pago por actividades\necoturísticas debidamente autorizadas.\n\n14. El usuario deberá pagar al contratista los derechos correspondientes\nal alojamiento en un plazo máximo de cinco días naturales, posteriores a la\nreservación, de lo contrario se\n\ncancelará la\nreservación de la admisión y el usuario deberá proceder a realizar la solicitud\nde reembolso del dinero pagado por derecho de admisión, dentro del plazo\nestablecido anteriormente y según el decreto de tarifas vigentes.\n\n15. El usuario que ingrese por los Sectores Herradura y San Jerónimo,\ndeberá pagar los derechos de alojamiento al contratista ajustándose a lo que\nindica el punto anterior y los derechos por actividades ecoturísticas a la\norganización permisionaria dentro de un plazo de cinco días naturales\nposteriores a la reservación, bajo la advertencia de que se le cancelará el\nderecho de admisión si no lo hace y de corresponder, el usuario deberá proceder\na realizar la solicitud de reembolso del dinero en los plazos establecidos,\nsegún el decreto de tarifas vigentes.\n\n16. Para el caso de las reservaciones realizadas con un intervalo de\ntiempo entre el día de la compra y el día de la visita menor o igual a quince\ndías, la Administración no estará gestionando solicitudes de reintegro debido a\nque no existe amparo legal para su trámite.\n\n17. Ningún turista podrá ingresar después de las diez de la mañana al\nParque Nacional Chirripó, así como tampoco puede ingresar\nantes de las tres de la mañana del día de su visita.\n\n18. El turista podrá ocupar la habitación correspondiente en el Albergue\nCrestones a partir de las doce mediodía (12 m.d) del\ndía de ingreso, la cual será de uso compartido y con capacidad para cuatro\npersonas.\n\n19. Los turistas deberán desocupar la habitación asignada en el Albergue\nBase Crestones antes de las once de la mañana (11:00 a.m).\n\n20. La exoneración del pago de derechos de admisión se podrá otorgar\núnicamente con base en lo establecido por el decreto ejecutivo que regula las\ntarifas de ingreso a las áreas silvestres protegidas. Todo interesado en\ningresar exonerado al Parque Nacional Chirripó,\nestará sujeto a la disponibilidad de espacio que la administración del Parque\nestablezca en el Albergue Base Crestones y deberá aportar copia de la\nresolución que le autoriza su ingreso. Una vez obtenidos los espacios\ncorrespondientes ante la administración del Parque Nacional Chirripó\nen el eventual caso que desee o deba adquirir los servicios no esenciales\ndeberá cancelar ante el contratista y en las cuentas que ellos establezcan para\ntal fin.\n\n21. Quien no acate las disposiciones antes mencionadas no podrá ingresar\nni permanecer dentro del Parque Nacional Chirripó y\nen el Albergue Base Crestones. De igual manera, aquellos visitantes que con sus\nacciones vayan en contra de lo establecido en el Reglamento de Uso Público del\nParque Nacional Chirripó, también serán expulsados\ndel área protegida.\n\n22. Para la realización de la Carrera anual Ecológica Cultural a campo\ntraviesa del Chirripó, la Administración se reserva\nla totalidad de los espacios en el Albergue Base Crestones para el día previo y\nel día de la realización de la carrera.\n\n23. El Área de Conservación La Amistad Pacífico por razones de conveniencia, seguridad para los\nvisitantes y funcionarios, incendios forestales y otras catástrofes ambientales y/o fuerza mayor se\nreserva el derecho de cerrar el ingreso de visitantes al Parque Nacional Chirripó, vía resolución\nadministrativa motivada cuando lo considere pertinente y se exime de cualquier responsabilidad. Para\nlo anterior, la Administración definirá el procedimiento que mejor se ajuste para el reintegro\nrespectivo por concepto de admisión al área silvestre protegida.\n\n24. Por razones de conveniencia, emergencia sanitaria y disposiciones\ndel Ministerio de Salud, la cantidad de turistas y aforos permitidos por\nsectores, senderos, Albergue Base Crestones, Llano Bonito y área de acampar en\nel Paso de los Indios podrá disminuir el aforo o desarrollar un cierre temporal\nsegún sea el caso, la administración podrá suspender reservaciones y aplicar el\nprocedimiento de devolución detallada en esta resolución. En caso que la\nadministración tenga que definir cuales reservaciones permanecen y cuales se\neliminan, el criterio que prevalecerá será el de primero en tiempo primero en\nderecho.\n\n25. Todo visitante que permanezca dentro del Parque Nacional Chirripó, deberá demostrar la\nlegitimidad de su permanencia durante su estadía, presentando un documento de identificación con\nfotografía y conforme a los medios de control que se establezcan. Además, deberá portar todos los\nimplementos de seguridad sanitaria que establece los protocolos del área silvestre protegida.\n\n26. Cuando no exista un contrato vigente de servicio de alojamiento en\nel Parque Nacional Chirripó, el mecanismo de pago y\nconfirmación de las reservaciones del servicio de alojamiento para pernoctar en\nel Albergue Base Crestones será el siguiente:\n\n. El usuario ingresará al sistema de reservaciones en línea para\nrealizar y cancelar los derechos de admisión al parque en las fechas elegidas.\nEn este momento el sistema le genera un correo con un código de confirmación\ndel pago correspondiente.\n\n. La Administración del Parque Nacional Chirripó,\nle comunicará por correo electrónico al usuario, antes de la fecha de su\ningreso al Parque, que tiene un plazo de quince días naturales a partir de esa\nnotificación, para cancelar el monto que le indicará y la cuenta donde debe\nhacer el depósito, que será requisito indispensable para que asegure su espacio\ny pueda pernoctar en el área silvestre protegida. La dirección de correo\nelectrónico que será utilizada para informar al usuario será la misma que éste\nregistre al momento de reservar la admisión al Parque.\n\n. Si el usuario no cancela el monto en el término indicado la\nreservación quedará sin efecto y deberá proceder conforme lo establece la\npresente resolución.\n\n27. Para el ingreso de turistas desde Herradura de Rivas y hasta Cerro Uran y desde San Jerónimo de\nSan Pedro hasta Sabana de Los Leones, el procedimiento para realizar las reservaciones y registro es\nel siguiente:\n\nSectores:\n\na) Herradura-Cerro Urán: Es un tramo del\nsendero Herradura -Urán que permite acampar una noche\nen Paso de Los Indios dentro del Parque Nacional Chirripó\ny visitar el Cerro Urán y el Cerro Chirripó que podrán únicamente ingresar los días lunes,\nmiércoles y sábados en grupos de máximo cinco turistas y que obligatoriamente\ndeberán regresarse por el mismo sector.\n\nb) San Jerónimo - Sabana de Los Leones: Es un tramo del Sendero San\nJerónimo - Sabana de Los Leones que permite la caminata de un día hasta Sabana\nde Los Leones los días martes, jueves, sábados y domingos y días feriados de\nley que coincidan con lunes, miércoles y viernes en grupos máximo de doce turistas.\n\nProcedimiento para Reservación:\n\nSector San Jerónimo - Sabana de Los Leones\n\nPara reservar los días martes, jueves, sábados y domingos la reservación\nse deberán realizar mediante el sistema de reservaciones en línea.\n\na) Para el caso de aquellos feriados de Ley que coincidan con lunes,\nmiércoles y viernes la reservación se realizará mediante llamada a la vía\ntelefónica llamando al número 905-Chirrip (905-2447747) para todos los usuarios\na nivel nacional y al número 506- 2742-5348 para los usuarios a nivel\ninternacional.\n\nb) Una vez que se corroboré que hay espacios en las fechas deseadas se\nle solicitaran los nombres e identificación de los turistas que realizarán la\nvisita y se le indicará el número de reservación y el monto por los derechos de\nadmisión, que deberá depositar en la cuenta del SINAC-Fondo de Parques\nNacionales y posteriormente deberá enviar el recibo de pago al correo\nelectrónico reservaciones.chirripo@sinac.go.cr.\n\nc) Para realizar y enviar el depósito bancario tendrá un máximo de tres\ndías hábiles posterior a la fecha de reservación y seis días hábiles para\ncontratar los servicios del permisionario posterior a la fecha de reservación.\n\nSectores Herradura - Urán:\n\na) Para Reservar deberá llamar al 905-2447747, una vez que se corroboré\nque hay espacios en las fechas deseadas se le solicitaran los nombres e\nidentificación de los turistas que realizarán la visita y se le indicará el\nnúmero de reservación y el monto por los derechos de admisión y acampar cuando\ncorresponda, que deberá depositar en la cuenta del SINAC-Fondo de Parques\nNacionales y posteriormente deberá enviar el recibo de pago al correo\nelectrónico reservaciones.chirripo@sinac.go.cr.\n\nb) Para realizar y enviar el depósito bancario tendrá un máximo de tres\ndías hábiles posterior a la fecha de reservación y seis días hábiles para\ncontratar los servicios del permisionario posterior a la fecha de reservación.\n\nc) En caso que se establezca para compra de admisión dentro del sistema\nde reservaciones en línea mediante la dirección electrónica www.sinac.go.cr\nestos sectores, se podrá realizar dicha reservación por este medio. De lo\ncontrario aplican las disposiciones anteriores.\n\nd) Para realizar el ingreso a estos sectores obligatoriamente tendrán\nque contratar los servicios del permisionario del permiso de uso\ncorrespondiente, para ello mediante correo electrónico\nreservaciones.chirripo@sinac.go.cr se le indicaran los contactos de referencia.\n\ne) El permisionario deberá enviar a la administración la confirmación de\nla contratación de los servicios hasta un máximo de nueve días hábiles\nposterior a la reservación del interesado. Para ello indicará a la\nadministración los números de reservación que han cumplido con el inciso c.\n\nf) En caso de que la reservación no se confirme los usuarios podrán\nsolicitar el reintegro tal y como lo establece el decreto de tarifas para\ningreso a las áreas silvestres protegidas.\n\ng) Las reservaciones se pueden realizar hasta con seis meses de\nantelación.\n\nProcedimiento para el Registro de Ingreso:\n\na) Sector Herradura Urán: Los turistas\npersonalmente deberán registrarse en las oficinas administrativas del Parque\nNacional Chirripó en San Gerardo de Rivas un día\nantes de su ingreso desde las 8:00 a.m. y hasta las 4:00 p.m., o el mismo día\ndel ingreso desde las 8:00 a.m. y hasta las 10:00 a.m.\n\nb) San Jerónimo - Sabana de Los Leones: Los turistas\npersonalmente se deberán registrar en las oficinas del permisionario del\nPermiso Uso en San Jerónimo de San Pedro, un día antes de su ingreso desde las 8:00\na.m. y hasta las 4:00 p.m., o el mismo día del ingreso desde las 8:00 a.m. y\nhasta las 10:00 a.m.\n\n28. Contra la presente resolución proceden los recursos ordinarios de\nrevocatoria y / o apelación, de conformidad con los artículos 343 y siguientes\nde la Ley General de la Administración Pública, los cuales serán resueltos, el\nde revocatoria por el mismo órgano que lo dictó y el de apelación por el\nConsejo Nacional de Áreas de Conservación. Los recursos deberán interponerse\nante el órgano que dicta esta resolución dentro de los tres días posteriores a\nsu publicación.\n\nLa presente resolución deroga todas las disposiciones anteriores\nreferentes a procedimientos de Reservaciones para el ingreso al Parque Nacional\nChirripó.\n\n(Nota de Sinalevi: Mediante resolución N° SINAC-ACLA-P-D-118-2021 del 11 de marzo del 2021 se\nautoriza la implementación del Procedimiento de Reservación del Parque Nacional Chirripó por motivo\nde ampliación del aforo de visitación únicamente para las reservaciones ya existentes duranto los\nmeses de marzo a Agosto del 2021 estableciéndose lo siguiente: \" El procedimiento de reservaciones\ndel Parque Nacional Chirripó comprende:\n\na) la\nobligación del usuario de reservar y cancelar ante la Administración los\nderechos de admisión al Parque.\n\nb) la obligación\ndel usuario de cancelar el monto correspondiente al alojamiento ante el\ncontratista, siempre que esté vigente algún contrato de Servicios No Esenciales\nen el Parque.\n\nc) la\nobligación del turista de reportarse ante la Administración del Parque antes\ndel ingreso al área silvestre protegida.\n\n1º-Las\npersonas físicas o jurídicas que deseen obtener espacios para el ingreso de\nturistas al Parque Nacional Chirripó, deberán hacer\nsus reservaciones a través del sistema de reservaciones en línea accediendo a\nla dirección electrónica www.sinac.go.cr o al link\nhttps://serviciosenlinea.sinac.go.cr/.\n\n2º-En la\npresente resolución se hace una excepción al enunciado definido en el punto\nanterior que aplica únicamente para las reservaciones del mes de marzo al mes de\nagosto 2021. Esto con la finalidad de contar con un procedimiento oficial para\nampliar las reservaciones que se realizaron bajo las restricciones emitidas por\nel Ministerio de Salud, siendo un 50% del aforo de visitación permitido para\nlas áreas silvestres protegidas. Por lo cual, a continuación, se describe el\nprocedimiento que se estará aplicando por parte de la Administración a través\nde sus colaboradores.\n\nProcedimiento\npara completar el aforo de visitación en el Parque Nacional Chirripó\ncorrespondientes al periodo de marzo 2021 al 31 de agosto 2021\n\na) La\nAdministración a través de sus colaboradores, contactará a los usuarios de las\nreservas con fecha de ingreso marzo 2021 al 31 de agosto 2021, con la finalidad\nde externar la oportunidad de ampliar la lista de integrantes de la reservación\najustado a los espacios identificados luego del proceso de distribución de\nhabitaciones de las reservas realizadas en el lapso indicado.\n\nb) En el\ncorreo inicial de comunicación que estará enviando la Administración a través\nde sus colaboradores, el cliente tendrá la oportunidad de indicar si desea\nagregar más participantes a la reserva o si desea mantenerla de la forma\noriginal. Es importante indicar que la capacidad máxima por reservación será de\ncuatro personas.\n\nc) Si la\nrespuesta del usuario es \"no desea agregar más participantes a la\nreserva\", se mantendrá la reserva de la manera original.\n\nd) Si la\nrespuesta del usuario es que \"si desea agregar más participantes a la\nreserva\", contará con 5 días naturales, para realizar el proceso de pago\nde admisión y el hospedaje. Para el pago de la admisión deberá hacerlo a la\ncuenta del SINAC y para el pago correspondiente al hospedaje en las cuentas que\nse le indiquen.\n\ne) Para\nrealizar el depósito de pago de admisión debe de considerar los días de la\nreserva, cantidad de personas y nacionalidad, que agregará a la reserva. El\ndepósito debe realizarse a las cuentas oficiales de Sistema Nacional de Áreas\nde Conservación SINAC-Fondo de Parques Nacionales que se detallan a continuación:\n\nf) El usuario deberá enviar por correo electrónico el comprobante de pago de admisión al correo\nreservaciones.chirripo@sinac.go.cr y continuar con el procedimiento de reservación del hospedaje y\notros servicios no esenciales que se consideren de interés de la siguiente manera:\n\n1. El usuario\nen el correo enviado por la Administración a través de sus colaboradores deberá\ningresar al enlace para concretar los pasos que le permitirán agregar más participantes\na la reserva.\n\nSi el usuario\nrealizó el depósito del pago de admisión en línea desde su cuenta personal,\ndeberá descargar el comprobante de pago en formato PDF. O bien si realizó el\npago de admisión en la ventanilla del Banco Nacional de Costa Rica, el usuario\ndeberá tomar una foto legible o escanear el comprobante, es obligatorio en\nel detalle del comprobante se indique el número de reserva y cantidad de\npersonas. Con el comprobante de pago en mano el usuario debe adjuntar el\ncomprobante de pago en la pestaña de admisión del enlace que la Administración\na través de sus colaboradores le envió. Para seguir con el procedimiento de\nreservación es indispensable realizar el pago correspondiente de lo contrario\nse dará por finalizado el trámite.\n\n2. El usuario\ndeberá descargar, imprimir (si posee firma digital no es necesario imprimir),\nagregar información de los nuevos participantes y firmar la declaración jurada,\ncolocada en la pestaña del enlace enviado, donde declara bajo juramento que los\nnuevos integrantes de la reserva son parte de la burbuja de la reserva\noriginal, debe rellenar la información solicitada en la declaración y\nadjuntarla de nuevo en la pestaña de declaraciones juradas del enlace\ncompartido.\n\nLa\ndeclaración jurada exime de responsabilidad la Administración y sus\ncolaboradores, ante cualquier reclamo del usuario. La misma será la herramienta\nque usará la Administración a través de sus colaboradores para agregar los\nnuevos participantes.\n\n3. Con la\nadmisión paga y la declaración subida al sitio web indicado, el usuario deberá\ncancelar el monto correspondiente al hospedaje, a través de la pasarela de\npagos del contratista de los servicios no esenciales, para lo cual tendrá cinco\ndías naturales para realizar el pago.\n\nEl usuario\ndeberá adjuntar al sitio web, el comprobante de depósito, indicando en el\ndetalle el número de reserva y la cantidad de personas, con sus respectivos\nnombres y números de cédula\")\n\n(Nota de\nSinalevi: Mediante resolución SINAC-ACLA-P-DR-152-2021 del 5 de abril del 2021\nse autoriza la implementación del Procedimiento de Reservación del Parque\nNacional Chirripó por motivo de ampliación del aforo\nde visitación únicamente para las reservaciones ya existentes duranto los meses de abril \na Agosto del 2021 estableciéndose lo siguiente: \" Que el procedimiento de\nreservaciones del Parque Nacional Chirripó comprende:\n\na) La obligación\ndel usuario de reservar y cancelar ante la Administración los derechos de\nadmisión al Parque.\n\nb) La obligación del usuario de\ncancelar el monto correspondiente al alojamiento ante el contratista, siempre\nque esté vigente algún contrato de Servicios No Esenciales en el Parque.\n\nc) La obligación del turista\nde reportarse ante la Administración del Parque, antes del ingreso al área\nsilvestre protegida.\n\nPRIMERO: La implementación del sistema auxiliar será de la\nsiguiente manera:\n\na) El usuario\ninteresado en la compra de admisiones podrá hacerlo únicamente por llamada\ntelefónica a través del número (905) 244-7747 para llamadas nacionales y (506)\n2742-5348 para usuarios a nivel internacional. De lunes a viernes en horario de\n8:00 a 12 :00 p.m. y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m. No aplica para días feriados.\n\nb) Durante la llamada telefónica\nse le asignará un código de reservación, con el cual el usuario inicia el\nproceso de reserva.\n\nc) La Administración por medio\nde sus colaboradores, le solicitará al usuario sus datos personales (nombre\ncompleto, número de cédula, correo electrónico y teléfono), fecha específica de\nla visita, con la finalidad de verificar la disponibilidad de espacios.\n\nd) En caso de existir\nespacios, se le brindará al usuario 24 horas a partir de la llamada para\nrealizar el depósito o transferencia del pago de admisión.\n\ne) El usuario solo podrá\nreservar una habitación de cuatro personas por llamada, es decir, no se podrán\nrealizar reservaciones para una, dos, tres o más de cuatro personas.\n\nf) Una vez recibida la llamada\nla Administración por medio de sus colaboradores, ingresarán la información del\nusuario en el asistente de reservaciones, el cual generará un correo para el\nusuario, donde se le indicarán los pasos a seguir;\n\n. Pago de\nadmisión: En ese primer correo se le brinda el número de reserva de la\nhabitación pre-reservada, la fecha de ingreso, fecha de salida, números de\ncuenta del Fondo de Parque Nacionales para que realice el depósito o la\ntransferencia. Se le indicará al usuario que en el detalle del depósito o\ntransferencia debe colocar el número de reserva, así como se le solicitará al\nusuario aportar la declaración jurada completa y con las firmas respectivas.\n\nPosterior a\nrealizar el pago de admisión, se le indicará al usuario que debe enviar un\ncorreo electrónico al Parque Nacional Chirripó reservaciones.chirripo@sinac. go.cr, adjuntando el\ncomprobante de pago En el cuerpo del correo el usuario debe anotar la\ninformación de las personas que ocuparán la habitación (nombre completo, número\nde cédula o pasaporte). El usuario debe copiar el correo a CRC Chirripó info@chirripo.org.\n\nSolo se\nconsiderarán reservaciones en firme aquellas que hayan pagado la admisión de\nmanera correcta. Si no se realiza de manera correcta se procederá a contactar\nal usuario para que corrija, con un plazo máximo de 6 horas próximas al ser\ncontactado. De lo contrario se liberará la habitación. El usuario deberá asumir\nel costo de comisión en caso de que aplique.\n\nLas cuentas a las que se debe\nrealizar este pago son:\n\n \n\n \n\n. Envío\nde información a CRC Chirripó:\nen ese primer correo enviado\npor la Administración mediante sus colaboradores,\nse le colocará al usuario\nel enlace que lo redireccionará al portal de reservas de CRC Chirripó,\n\ndonde se debe llenar la declaración jurada (cada\ndeclaración jurada será enviada al SINAC por CRC Chirripó)\ncon los datos de las personas a agregar a la reserva, y pagar el monto\nestablecido por concepto de hospedaje.\n\ng) El usuario\ncontará con 24 horas para realizar el pago de admisión y con 10 días naturales\npara realizar el proceso de declaración jurada y pago de hospedaje a CRC Chirripó.\n\nh) Una vez recibido el pago\ndel hospedaje, CRC Chirripó procederá a sistematizar\nla información y a realizar los procesos de facturación.\n\ni) Los usuarios no podrán\nrealizar cambios de participantes en la reserva (as).\n\nj) El proceso para anular\nreservaciones es el mismo de la resolución de reservaciones N°\nSINAC-ACLAP-D-374-2020 publicada en La\nGaceta.\n\nk) En caso que al día de\ncierre del SICORE 27 de marzo 2021, se evidenciaran admisiones disponibles por\nlos sectores de ingreso de San Jerónimo y Herradura, los usuarios contarán con\n8 espacios para reservar en los meses que no se hayan reservado a esta fecha,\nconsiderando las fechas establecidas en la resolución de reservaciones para\ncada sector, si los sectores de ingreso no utilizan los espacios para llenar la\nhabitación o 2 habitaciones, se habilitarán los espacios para vender las\nhabitaciones por San Gerardo de Rivas, un mes antes de la fecha.\n\nl) El auxiliar de\nreservaciones guardará los espacios administrativos de viernes a domingo de\ncada semana y se liberarán, un mes antes para vender por San Gerardo.\n\nSEGUNDO: El Sistema Auxiliar de Reservaciones se\nimplementa bajo las siguientes condiciones generales:\n\na) Aplica\núnicamente para el periodo comprendido entre abril hasta el 31 de agosto 2021 y\npara las fechas en las que se encuentran disponibles las habitaciones completas\nidentificadas en el análisis de las reservaciones ya existentes.\n\nb) La Administración del\nParque Nacional Chirripó, en conjunto con sus\ncolaboradores estarán implementando este procedimiento a partir del 5 de abril\n2021.\n\nc) Se implementará el sistema\nauxiliar de reservaciones, con la finalidad de ofrecerles la oportunidad de\nreservar habitaciones completas (4 visitantes), en el entendido de que no se\npodrán realizar reservaciones para una, dos, tres o más de cuatro personas, en\nfechas específicas, y por tiempo determinado (1-2-3 noches) según el histórico\nde habitaciones disponibles para el periodo establecido.\n\nd) Se tienen identificadas las\nhabitaciones disponibles por fechas específicas entre los meses de abril a\nagosto 2021.\n\ne) No se atenderán usuarios en\nlas oficinas del SINAC para reservar de forma presencial.\n\nf) El auxiliar de\nreservaciones no aplica para la venta de espacios para caminata de un día. Los\nespacios de un día se venderán, a través, de\nhttps://serviciosenlinea.sinac.go.cr/\n\ng) Las habitaciones\ndisponibles para reservar por mes se colocarán a disposición de los usuarios, a\ntravés, del auxiliar de reservaciones con una distancia de 7 días:\n\n. Habitaciones disponibles abril 2021; se venderán,\na través, del auxiliar de reservaciones a partir del 29 de marzo 2021.\n\n. Habitaciones\ndisponibles mayo 2021; se venderán, a través del auxiliar de reservaciones a\npartir del 5 de abril 2021.\n\n. Habitaciones\ndisponibles junio 2021; se venderán, a través, del auxiliar de reservaciones a\npartir del 12 de abril 2021.\n\n. Habitaciones\ndisponibles julio 2021; se venderán, a través, del auxiliar de reservaciones a\npartir del 19 de abril 2021.\n\n. Habitaciones\ndisponibles agosto 2021; se venderán, a través, del auxiliar de reservaciones a\npartir del 26 de abril 2021.)\n\nRige a partir del 28 de septiembre del dos mil veinte.\n\nPublíquese.", "body_en_text": "in the entirety of the text\n\n -\n\n Complete Text of Norm 374\n\n Reservation Procedure for Chirripó National Park\n\nComplete Text of record: 14B800\n\nSISTEMA NACIONAL DE ÁREAS DE CONSERVACIÓN\n\n(This norm was repealed by resolution N° SINAC-ACLA-P-DR-585-2021\nof November 18, 2021, \"Reservation Procedure\nfor Chirripó National Park\nconsidering modalities in accordance with the different scenarios\")\n\nRESOLUTION SINAC-ACLA-P-D-374-2020\n\nMinistry of Environment and Energy, National System of Conservation\nAreas, La Amistad Pacífico Conservation Area, San Isidro de El General,\nat two o'clock in the afternoon of September 25, two thousand twenty.\n\nWHEREAS\n\nFIRST: That in accordance with Article 32 of the Organic Environmental Law,\nthe Ministry of Environment and Energy is responsible for the administration of state-owned\nProtected Wild Areas.\n\nSECOND: That Article 22 of the Biodiversity Law delegates to SINAC the\nauthority to administer state-owned Protected Wild Areas,\nwhich establishes that the National System of Conservation Areas (SINAC) is\na system of institutional management and coordination, deconcentrated and\nparticipatory, with instrumental legal personality that integrates\ncompetencies in forestry, wildlife, and protected areas matters, and is attached\nto the Ministry of Environment and Energy, with the purpose of issuing policies,\nplanning, and executing processes aimed at achieving sustainability in the\nmanagement of Costa Rica's natural resources.\n\nTHIRD: That Chirripó National Park is\nadministered by the La Amistad Pacífico Conservation Area (ACLA-P), which\nwas created by Law No. 5773 of August 19, 1975, with an area of\n43,700 hectares and expanded by Executive Decree No. 13496-A of March 31, 1982.\n\nFOURTH: That Chirripó National Park is a protected\narea that experiences tourist demand exceeding its supply, which\ngenerates strong pressure from visitors wishing to enter\nand has led the Administration to develop, through technological\ntools, instruments that allow for better control and accessibility of the\nreservation and admission process to the park.\n\nFIFTH: That, to develop facilities and services for visitor\nservices, Chirripó National Park has a\nlodge with capacity for sixty people, called Crestones Lodge, which\nis located in the upper part of the protected wild area fourteen and a half\nkilometers from the last vehicle access in the community of San Gerardo de Rivas.\nThis lodge is administered by a contractor through a\nNon-Essential Services Concession contract.\n\nSIXTH: That on February 28, 2018, in Gazette number 38, the\nResolution SINAC-ACLA-P-D-441-2017 of 2:00 p.m. on November 8,\n2017, was published, establishing the Reservation Procedure for Chirripó National Park.\n\nSEVENTH: That on February 28, 2018, in Gazette number 69, Resolution SINAC-ACLA-\nP-D-076-2018 of 2:00 p.m. on May 20, 2018, was published, modifying the Reservation\nProcedure for Chirripó National Park for the San Jerónimo and Herradura sectors.\n\nCONSIDERING\n\nFIRST: That due to the conditions of Chirripó National Park,\nthere are sixty spaces available for tourists to stay overnight at the\nCrestones Base Lodge.\n\nSECOND: That the update of the Carrying Capacity study for Chirripó\nNational Park from 2010 indicates that the\nTourism Carrying Capacity of the park's main trail is 22,507\ntourists per year; however, the officially reported visitation records\naccording to SEMEC do not exceed 13,000 tourists per year.\n\nTHIRD: That, as part of the operation of non-essential services, the\nongoing preventive and corrective maintenance of the main access\ntrail to the Park is the responsibility of the contractor, an aspect that improves the\nadministrative capacity for trail management in terms of tourism\ncarrying capacity.\n\nFOURTH: That the reservation procedure used has generated constant\nquestions and complaints from users who wish to visit the\npark without having to undergo intermediation processes with tour\noperators, making it necessary to establish a reservation mechanism\nthat allows the administration to guarantee the transparency of the processes\nand access under equal conditions for all users.\n\nFIFTH: That the Administration promoted improving the accessibility of the\nreservation process for Chirripó National Park through the\ninstitutional web portal (online reservations), seeking access under\nequal conditions for the entry of national and international\nvisitors to this protected wild area.\n\nSIXTH: That as of September 7, 2020, contract number 0432020001100059-00 was formalized from\nPublic Tender Number 2019LN-000002-000680000 for the implementation of non-essential\nservices in Chirripó National Park, with a term of one year, renewable.\n\nTHEREFORE,\n\nTHE RESERVATION PROCEDURE\n\nFOR CHIRRIPÓ NATIONAL PARK IS ESTABLISHED\n\nThe reservation procedure for Chirripó National Park comprises:\n\na) the obligation of the user to reserve and pay the park admission\nfees to the Administration.\n\nb) the obligation of the user to pay the amount corresponding to\nlodging to the contractor, provided that a Non-Essential Services Concession\ncontract is in effect in the Park.\n\nc) the obligation of the tourist to report to the Park Administration\nbefore entering the protected wild area.\n\nAt times when a contract for the provision of lodging\nservices is in effect in Chirripó National Park,\nthe general provisions contained in points 5, 12, 14,\nand 15 of this resolution shall apply.\n\nAt times when a contract for the provision of lodging\nservices is not in effect in Chirripó National Park,\ngeneral provision number 26 of this resolution shall apply.\n\nFIRST: Individuals or legal entities wishing to obtain spaces for the\nentry of tourists to Chirripó National Park\nmust make their reservations through the online reservation system\nby accessing the electronic address www.sinac.go.cr or the link\nhttps://serviciosenlinea.sinac.go.cr/. In the event that the Online Reservations\nsystem is not operating due to proven system failure,\nreservations will be authorized, via official communication, to be made by\ntelephone by calling the number 905- Chirrip\n(905-2447747) for all national users and the number\n506-2742-5348 for international users, exclusively, as\ndetermined by the Administration for reasons of opportunity and convenience.\n\nThe auxiliary telephone reservation system will operate\nMonday through Friday from eight in the morning to twelve noon\nand from one to four in the afternoon. It does not apply on official holidays or\ndays off declared by the Executive Branch.\n\nOnce the auxiliary system is put into effect, reservations may only\nbe made up to one month in advance for entry to Chirripó National Park.\n\nSECOND: The official trails for entering Chirripó National Park are: 1) the main\ntrail San Gerardo - Crestones Base, known as the San Gerardo Sector; 2) the Herradura\n- Urán - Chirripó trail, known as the Herradura Sector; and 3) the San Jerónimo - Sabana de Los Leones\n- Crestones Base trail, known as the San Jerónimo Sector.\n\nTHIRD: Individuals or legal entities may make a reservation to\nenter via the main trail for a maximum of six individuals at a\ntime. For entry via the Herradura Sector and San\nJerónimo Sector trails, individuals or legal entities may make a reservation for\na maximum of eight individuals at a time, provided that the\ncorresponding use permits are in effect.\n\nFOURTH: Individuals or legal entities may make reservations for\na maximum stay of two nights and three days between the months of December to\nApril, and up to three nights and four days between the months of May to November.\n\nFIFTH: Tourists who wish to enter the park through the San Gerardo Sector for\none day and who do not require overnight stays at the Crestones Lodge must pay\ntheir admission fees following the procedures established in the\nonline reservation system.\n\nSIXTH: For the person or group of persons who completes the reservation process\nfor entry to Chirripó National Park, the\nsystem generates a reservation code. If for any reason they cannot\nattend, the user(s) will not have the right to make changes to the\nmembers in the reservation and will be entitled to a refund of the amount\npaid for admission, provided they process it at least 15\ndays in advance, a situation that may change according to the decree on admission\nfees to protected areas that is in effect.\n\nThe registered user who credited the payment of the reservation,\ninterested in obtaining a refund of the money for admission,\nmust submit a written application containing:\n\nThe registered user who credited the payment of the reservation,\ninterested in being\n\n1. Date of the application\n\n2. Applicant's full name.\n\n3. Address the application to the Administration of Chirripó National Park.\n\n4. Request the cancellation of the generated code, the cancellation of the\nreservation, and the request for a refund of the money.\n\n5. Reason for the application.\n\n6. In the case of local refunds, the application must indicate\nthe name of the bank, customer account number, and checking or\nsavings account number of the user who credited the payment. For refunds to\nbanks outside the country, they must indicate the bank name, branch, address, BIC,\nSwift, beneficiary, CIF, IBAN.\n\n7. Copy of the applicant's identification document.\n\n8. Copy of the reservation receipt or purchase history\nreport generated by the online reservation system.\n\n9. Indication of the place or means for receiving notifications, and\n\n10. Applicant's signature identical to the identification document.\n\nThe lack of a signature will result in the rejection of the application and the\nfiling of the same.\n\nThe interested party must submit the application using any of the\nfollowing means:\n\n1. In person at the Administration office of Chirripó National Park, located in San\nGerardo de Rivas, Pérez Zeledón, province of San José.\n\n2. Using the email address reservaciones.chirripo@sinac.go.cr.\n\nThe administration will begin the process from the moment the\nuser completes the requirements indicated in this article. It is the responsibility\nof the user to verify the complete receipt of the application and the requirements.\n\nThe Administration has no type of responsibility or\nparticipation in the case of refunds for lodging and other\nnon-essential services acquired with the contractor.\n\nIn cases where the banking entity charges any type of commission for\nthe refund transaction, it will be deducted from the amount to be refunded.\nThe amount of the commission will be set by the banking entity responsible for\nmaking the corresponding refund.\n\nAs a consequence of this act, the Administration will make available in\nthe online reservation system the spaces for which\ncancellation has been processed, which will be done on Tuesdays of each week starting at\n10:00 a.m., becoming available from that moment to users who\nwish to acquire them. The Administration will send an email to the contractor\nat info@chirripo.org with the list of cancelled reservations, so that\nboth parties handle the information to proceed with the client.\n\nIn the event that, for reasons of force majeure, the Administration must\nproceed with the closure of Chirripó National Park, it\nwill contact each of the users who made reservations\non the dates corresponding to the event, to process the refund of the\namounts for admission to Chirripó National Park\naccording to the most appropriate procedure defined by the administrative office\nof this protected wild area.\n\nSEVENTH: Tourists entering through the San Gerardo Sector and the\nHerradura Sector must register their entry in person at the Administration\nof Chirripó National Park, located in San Gerardo\nde Rivas, Pérez Zeledón, prior to their entry. Those wishing to enter\nfrom 3:00 a.m. (the permitted entry time) or in the early hours of the\nmorning must register the day before during the hours of eight in the morning to\nfour in the afternoon.\n\nThose wishing to enter on the same day their entry is\nauthorized must register from eight in the morning until\nnine in the morning. For security reasons, registration or\nentry to the Park after ten in the morning will not be permitted.\n\nFor tourists entering through the San Jerónimo Sector, they must\nregister their entry to the Park before four in the afternoon on the\nday prior to their entry, or until ten in the morning on the same day of\nentry, and will do so in a logbook that the administration has provided to the\npermit holder.\n\nEIGHTH: Tourists must enter and return only through the\nauthorized sector in the reservation procedure and on the indicated date. In the event\nof non-compliance, the corresponding legal measure will be applied.\n\nNINTH: The Administration of Chirripó National Park\nwill establish such control mechanisms as it deems appropriate to guarantee\nthat access to the protected area occurs once the corresponding admission\nfees have been paid.\n\nTENTH: In the event of a failure of the online reservation system, once it\nhas been determined that the normal functioning of the system cannot be initiated or restored,\nthe information technology officer of the Executive Secretariat\nof SINAC or of the La Amistad Pacífico Conservation Area, as\nthe case may be, will communicate via official letter to the Director of ACLA-P the technical reasons for\nthe failure and the recommendation to initiate the auxiliary reservation procedure\nprovided for by the administration via telephone for national and\ninternational calls. Upon receiving the communication, the Director of ACLA-P will instruct,\nvia official letter, the administrator and the reservation officer of Chirripó\nNational Park to initiate the auxiliary\nreservation system.\n\nThe administration will have the necessary time to resolve\nthe system failures, and in the event of impossibility to restore it, it may take the\ndecision to use the auxiliary telephone reservation system.\n\nOnce the problems of the online reservation system are resolved,\nthe information technology officer of the Executive Secretariat or of\nACLA-P will communicate via official letter to the Regional Directorate of ACLA-P to\nresume the online reservation process, who in turn will make the\ncorresponding communications to the Park Administration, and the reopening\nof the Online Reservation System will take place once the\nadministration has entered all the data resulting from the reservations made through the\nauxiliary telephone system.\n\nGeneral Provisions\n\n1. Two seasons are defined for entry to Chirripó National Park: the season spanning the months of\nDecember to April, and the season covering the months from May to November.\n\n2. In a single act, an individual or legal entity may make a\nreservation for one person and up to a maximum of six persons to enter\nthrough the San Gerardo Sector. For entry through the Herradura and San\nJerónimo sectors, in a single act, a reservation may be made for one person and\nup to a maximum of eight persons.\n\nWithout exception, if for any reason the user(s) cannot attend, they\nwill not have the right to make changes to the members in the reservation and\nwill be entitled to a refund of the amount paid, provided they process it\nat least fifteen days in advance, a situation that may change according to the\ndecree on admission fees to Protected Areas that is in effect.\n\n3. When the reservation is made to enter through the San Gerardo\nSector, during the months of December to April, they may make their reservation\nfor a maximum of two nights and three days. For the months between May and\nNovember, they may make their reservations for a maximum of three nights and\nfour days at the Crestones Base lodge. This does not apply to entry through\nthe Herradura and San Jerónimo sectors, as they have a maximum permitted stay of\ntwo nights and three days.\n\n4. When a tourist, being at Crestones Base and space\navailability exists, wishes to remain in the protected area and stay\nlonger, they may complete the reservation procedure, provided\nthey do not exceed the time intervals established for each season. In this\ncase, they must register their continued stay with the SINAC\nofficial stationed at Crestones Base and the contractor.\n\n5. For reservations to Chirripó National Park,\nthe tourist may purchase their admission right up to six months in\nadvance, provided they complete the procedure in its entirety,\nincluding the payment process for lodging services with the\ncontractor or for ecotourism activities in cases of valid use\npermits.\n\nThis six-month advance period does not operate in cases where\nthe auxiliary telephone reservation system becomes operational.\n\n6. For purposes of tourist assistance and information, the\ntelephone line 905-Chirrip, which corresponds to the number\n905-2447747, is made available for all national users, and the number 506-2742-5348\nfor international users, Monday through Friday from\neight in the morning to four in the afternoon.\n\n7. The public service hours at the administrative offices of\nChirripó National Park will be Monday through Sunday,\nfrom 8:00 a.m. to 12:00 noon and from 1:00 p.m. to\n4:00 p.m.\n\n8. The Administration of Chirripó National Park\nwill make available to users a quantity of 60 (sixty) spaces per\nday to stay at the Crestones Base Lodge, Monday through Sunday, which\nmay be reserved in their entirety for the authorized routes\nthrough the reservation system.\n\n9. Of the total number of spaces, eight spaces per week are reserved for the ACLA-P\ndirectorate to assign to interest groups that support the management of the protected area, ACLA-P, or\nSINAC. To this end, the ACLA-P Directorate must coordinate with the Administration of Chirripó\nNational Park the allocation of the spaces one month in advance; otherwise, the\nadministration of the protected area will make the spaces available to users through the\nauthorized procedure.\n\n10. The Administration of Chirripó National Park\nwill have 20 daily spaces for visitors who wish to enter the\npark for just one day, exclusively through the San Gerardo Sector, and who\ndo not require lodging at the Crestones Base Lodge. They must\ncomplete the reservation procedure prior to their entry and registration\nwith the Administration in accordance with this resolution.\n\nIn the event that the Administration opens a trail in the\nLlano Bonito sector, the Administration will permit the daily entry of a maximum\nof 15 visitors up to this sector, a trail that will be opened through the\nfigure of a use permit.\n\n11. The amount paid to SINAC for the admission fee covers only the right of daily\nentry for each person to Chirripó National Park, in accordance with the provisions of the\ncurrent fee decree.\n\n12. After payment of the reservation, the lodging service at\nthe Crestones Base Lodge must be paid directly to the contractor\nthrough the process established for that purpose. The amount to be paid\ncorresponds to the rate established in the contract with the contractor, and may\nbe modified by the established mechanisms.\n\n13. For entry through the Herradura and San Jerónimo Sectors, in addition\nto the procedure indicated in the previous point with the contractor, they must coordinate\nwith the permit-holding organization regarding payment for duly authorized\necotourism activities.\n\n14. The user must pay the contractor the corresponding lodging\nfees within a maximum period of five calendar days after the\nreservation; otherwise, the\n\nadmission reservation will be cancelled, and the user must proceed to request a\nrefund of the money paid for admission fees, within the timeframe\nestablished above and according to the current fee decree.\n\n15. The user entering through the Herradura and San Jerónimo Sectors\nmust pay the lodging fees to the contractor in accordance with\nthe previous point, and the fees for ecotourism activities to the\npermit-holding organization within a period of five calendar days\nafter the reservation, with the warning that their admission\nfee will be cancelled if they do not do so, and if applicable, the user must proceed\nto request a refund of the money within the established timeframes,\naccording to the current fee decree.\n\n16. In the case of reservations made with a time\ninterval between the day of purchase and the day of the visit of less than or equal to fifteen\ndays, the Administration will not process refund requests because\nthere is no legal basis for their processing.\n\n17. No tourist may enter Chirripó National Park after ten in the morning,\nnor may they enter\nbefore three in the morning on the day of their visit.\n\n18. The tourist may occupy the corresponding room at the Crestones\nLodge from twelve noon (12:00 p.m.) on the\nday of entry, which will be shared and will have a capacity for four\npersons.\n\n19. Tourists must vacate the assigned room at the Crestones Base\nLodge before eleven in the morning (11:00 a.m.).\n\n20. Exemption from the payment of admission fees may be granted\nonly based on the provisions of the executive decree regulating\nentry fees to protected wild areas. Any interested party seeking\nexempt entry to Chirripó National Park\nwill be subject to the availability of space that the Park\nAdministration establishes at the Crestones Base Lodge and must provide a copy of the\nresolution authorizing their entry. Once they have obtained the corresponding\nspaces from the administration of Chirripó National Park,\nin the event that they wish or need to acquire non-essential services,\nthey must pay the contractor into the accounts they establish for\nthat purpose.\n\n21. Anyone who fails to comply with the aforementioned provisions may not enter\nor remain within Chirripó National Park\nand the Crestones Base Lodge. Likewise, those visitors who through their\nactions go against the provisions of the Public Use Regulations of\nChirripó National Park will also be expelled\nfrom the protected area.\n\n22. For the holding of the annual Chirripó Ecological Cultural Cross-Country\nRace, the Administration reserves\nall the spaces at the Crestones Base Lodge for the day before and\nthe day of the race.\n\n23. The La Amistad Pacífico Conservation Area, for reasons of convenience, visitor and employee\nsafety, forest fires, and other environmental catastrophes and/or force majeure, reserves\nthe right to close visitor entry to Chirripó National Park via a reasoned\nadministrative resolution when it deems it pertinent, and is exempt from any liability. For\nthe foregoing, the Administration will define the most suitable procedure for the corresponding\nrefund for admission to the protected wild area.\n\n24. For reasons of convenience, health emergency, and provisions\nof the Ministry of Health, the number of tourists and capacities permitted per\nsectors, trails, Crestones Base Lodge, Llano Bonito, and camping area at\nPaso de los Indios may be reduced, or a temporary closure\nmay be implemented. As the case may be, the administration may suspend reservations and apply the\nrefund procedure detailed in this resolution. In the event that the\nadministration must define which reservations remain and which are\neliminated, the criterion that will prevail will be first in time, first in\nright.\n\n25. Every visitor staying within Chirripó National Park must demonstrate the\nlegitimacy of their stay during their visit by presenting a photo identification document,\nand in accordance with the control measures established. In addition, they must carry all\nthe sanitary safety implements established by the protocols of the protected wild area.\n\n26. When there is no valid lodging service contract in\nChirripó National Park, the payment and\nreservation confirmation mechanism for the lodging service to spend the night at\nthe Crestones Base Lodge will be as follows:\n\n. The user will enter the online reservation system to\nmake and pay the park admission fees for the chosen dates.\nAt this moment, the system generates an email with a confirmation code\nfor the corresponding payment.\n\n. The Administration of Chirripó National Park\nwill notify the user, by email, before the date of their\nentry to the Park, that they have a period of fifteen calendar days from that\nnotification to pay the amount indicated and into the account where they\nmust make the deposit, which will be an essential requirement to secure their space\nand be able to spend the night in the protected wild area. The email\naddress used to inform the user will be the same one they\nregistered when reserving admission to the Park.\n\n. If the user does not pay the amount within the indicated term, the\nreservation will be voided, and they must proceed as established in this\nresolution.\n\n27. For the entry of tourists from Herradura de Rivas up to Cerro Uran and from San Jerónimo de\nSan Pedro up to Sabana de Los Leones, the procedure for making reservations and registration is\nas follows:\n\nSectors:\n\na) Herradura-Cerro Urán: It is a section of the\nHerradura-Urán trail that allows camping one night\nat Paso de Los Indios within Chirripó National Park\nand visiting Cerro Urán and Cerro Chirripó. Entry will only be permitted on Mondays,\nWednesdays, and Saturdays in groups of a maximum of five tourists, and they must\nreturn through the same sector.\n\nb) San Jerónimo - Sabana de Los Leones: It is a section of the San Jerónimo\n- Sabana de Los Leones Trail that allows a one-day hike to Sabana\nde Los Leones on Tuesdays, Thursdays, Saturdays, and Sundays, and on official holidays\nthat coincide with Mondays, Wednesdays, and Fridays, in groups of a maximum of twelve tourists.\n\nReservation Procedure:\n\nSan Jerónimo - Sabana de Los Leones Sector\n\nTo reserve for Tuesdays, Thursdays, Saturdays, and Sundays, the reservation\nmust be made through the online reservation system.\n\na) In the case of official holidays that coincide with Mondays,\nWednesdays, and Fridays, the reservation will be made by calling\nthe telephone number 905-Chirrip (905-2447747) for all national users\nand the number 506-2742-5348 for international users.\n\nb) Once it is verified that there are spaces on the desired dates, the\nnames and identification of the tourists making the\nvisit will be requested, and the reservation number and the amount for the admission\nfees will be indicated, which must be deposited into the SINAC-National Parks Fund\naccount. Subsequently, the payment receipt must be sent to the email\naddress reservaciones.chirripo@sinac.go.cr.\n\nc) To make and send the bank deposit, a maximum of three\nbusiness days after the reservation date is allowed, and six business days\nto contract the services of the permit holder after the reservation date.\n\nHerradura - Urán Sectors:\n\na) To reserve, call 905-2447747. Once it is verified\nthat there are spaces on the desired dates, the\nnames and identification of the tourists making the\nvisit will be requested, and the reservation number and the amount for the admission\nand camping fees, where applicable, will be indicated, which must be deposited into the SINAC-National Parks Fund\naccount. Subsequently, the payment receipt must be sent to the email\naddress reservaciones.chirripo@sinac.go.cr.\n\nb) To make and send the bank deposit, a maximum of three\nbusiness days after the reservation date is allowed, and six business days\nto contract the services of the permit holder after the reservation date.\n\nc) In the event that admission purchases are established within the\nonline reservation system through the electronic address www.sinac.go.cr for\nthese sectors, said reservation may be made through this means. Otherwise,\nthe previous provisions apply.\n\nd) To enter these sectors, visitors must contract the services of the permit holder (permisionario) of the corresponding use permit (permiso de uso); for this purpose, the reference contacts will be provided via email at reservaciones.chirripo@sinac.go.cr.\n\ne) The permit holder (permisionario) must send the administration confirmation of the services contracted, within a maximum of nine business days following the interested party's reservation. For this, the permit holder will indicate to the administration the reservation numbers that have complied with subsection c.\n\nf) If the reservation is not confirmed, users may request a refund as established in the fee decree for entry to protected wilderness areas (áreas silvestres protegidas).\n\ng) Reservations may be made up to six months in advance.\n\nEntry Registration Procedure:\n\na) Herradura Urán Sector: Tourists must personally register at the administrative offices of the Chirripó National Park in San Gerardo de Rivas one day before their entry, from 8:00 a.m. to 4:00 p.m., or on the same day of entry, from 8:00 a.m. to 10:00 a.m.\n\nb) San Jerónimo - Sabana de Los Leones: Tourists must personally register at the offices of the use permit (Permiso de Uso) permit holder (permisionario) in San Jerónimo de San Pedro, one day before their entry, from 8:00 a.m. to 4:00 p.m., or on the same day of entry, from 8:00 a.m. to 10:00 a.m.\n\n28. Against this resolution, the ordinary remedies of revocation and/or appeal are available, in accordance with Article 343 and following of the General Law on Public Administration, which shall be resolved, the revocation by the same body that issued it and the appeal by the National Council of Conservation Areas. The remedies must be filed before the body issuing this resolution within three days following its publication.\n\nThis resolution repeals all previous provisions regarding reservation procedures for entry to the Chirripó National Park.\n\n(Note from Sinalevi: Through resolution N° SINAC-ACLA-P-D-118-2021 dated March 11, 2021, the implementation of the Chirripó National Park Reservation Procedure is authorized for the purpose of expanding visitation capacity (aforo de visitación) solely for existing reservations during the months of March through August 2021, establishing the following: \" The reservation procedure of Chirripó National Park comprises:\n\na) the obligation of the user to reserve and pay the park admission fees to the Administration.\n\nb) the obligation of the user to pay the corresponding lodging amount to the contractor, provided a Non-Essential Services contract is in force in the Park.\n\nc) the obligation of the tourist to report to the Park Administration before entering the protected wilderness area (área silvestre protegida).\n\n1º-Individuals or legal entities wishing to obtain spaces for tourist entry to Chirripó National Park must make their reservations through the online reservation system by accessing the electronic address www.sinac.go.cr or the link https://serviciosenlinea.sinac.go.cr/.\n\n2º-In this resolution, an exception is made to the statement defined in the preceding point, which applies only to reservations from March through August 2021. This is for the purpose of having an official procedure to expand reservations that were made under the restrictions issued by the Ministry of Health, being 50% of the permitted visitation capacity (aforo de visitación) for protected wilderness areas (áreas silvestres protegidas). Therefore, the procedure to be applied by the Administration through its collaborators is described below.\n\nProcedure to complete the visitation capacity (aforo de visitación) in Chirripó National Park for the period from March 2021 to August 31, 2021\n\na) The Administration, through its collaborators, will contact the users of reservations with entry dates from March 2021 to August 31, 2021, for the purpose of offering the opportunity to expand the list of members of the reservation, adjusted to the spaces identified after the room distribution process for the reservations made during the indicated period.\n\nb) In the initial communication email that the Administration will send through its collaborators, the client will have the opportunity to indicate if they wish to add more participants to the reservation or if they wish to keep it in its original form. It is important to indicate that the maximum capacity per reservation will be four people.\n\nc) If the user's response is \"does not wish to add more participants to the reservation,\" the reservation will be maintained in its original manner.\n\nd) If the user's response is that they \"do wish to add more participants to the reservation,\" they will have 5 calendar days to carry out the admission payment process and the lodging. For the admission payment, they must pay into the SINAC account, and for the corresponding lodging payment, into the accounts indicated to them.\n\ne) To make the admission payment deposit, you must consider the days of the reservation, the number of people, and nationality that you will add to the reservation. The deposit must be made to the official accounts of the National System of Conservation Areas SINAC-National Parks Fund detailed below:\n\nf) The user must send proof of the admission payment by email to reservaciones.chirripo@sinac.go.cr and continue with the reservation procedure for lodging and other non-essential services deemed of interest, as follows:\n\n1. The user, in the email sent by the Administration through its collaborators, must enter the link to complete the steps that will allow them to add more participants to the reservation.\n\nIf the user made the admission payment deposit online from their personal account, they must download the payment receipt in PDF format. Or, if they made the admission payment at a Banco Nacional de Costa Rica branch, the user must take a legible photo or scan the receipt; it is mandatory that the detail of the receipt indicates the reservation number and number of people. With the payment receipt in hand, the user must attach the payment receipt in the admission tab of the link that the Administration sent through its collaborators. To continue with the reservation procedure, it is essential to make the corresponding payment; otherwise, the process will be terminated.\n\n2. The user must download, print (if they have a digital signature, printing is not necessary), add information for the new participants, and sign the sworn statement (declaración jurada), located in the tab of the sent link, where they declare under oath that the new members of the reservation are part of the original reservation bubble, must fill in the information requested in the declaration, and attach it again in the sworn statements (declaraciones juradas) tab of the shared link.\n\nThe sworn statement (declaración jurada) releases the Administration and its collaborators from liability against any claim by the user. It will be the tool the Administration uses through its collaborators to add the new participants.\n\n3. With the admission paid and the declaration uploaded to the indicated website, the user must pay the corresponding lodging amount through the payment gateway of the contractor of non-essential services, for which they will have five calendar days to make the payment.\n\nThe user must attach the deposit receipt to the website, indicating in the detail the reservation number and the number of people, with their respective names and identification numbers\")\n\n(Note from Sinalevi: Through resolution SINAC-ACLA-P-DR-152-2021 dated April 5, 2021, the implementation of the Chirripó National Park Reservation Procedure is authorized for the purpose of expanding visitation capacity (aforo de visitación) solely for existing reservations during the months of April through August 2021, establishing the following: \" That the reservation procedure of Chirripó National Park comprises:\n\na) The obligation of the user to reserve and pay the park admission fees to the Administration.\n\nb) The obligation of the user to pay the corresponding lodging amount to the contractor, provided a Non-Essential Services contract is in force in the Park.\n\nc) The obligation of the tourist to report to the Park Administration before entering the protected wilderness area (área silvestre protegida).\n\nFIRST: The implementation of the auxiliary system shall be as follows:\n\na) The user interested in purchasing admissions may do so only by telephone call through number (905) 244-7747 for national calls and (506) 2742-5348 for international users, Monday through Friday from 8:00 a.m. to 12:00 p.m. and from 1:00 p.m. to 4:00 p.m. Not applicable on holidays.\n\nb) During the telephone call, a reservation code will be assigned, with which the user initiates the reservation process.\n\nc) The Administration, through its collaborators, will request the user's personal data (full name, identification number, email, and telephone number), and the specific date of the visit, to verify space availability.\n\nd) If spaces are available, the user will be given 24 hours from the call to make the deposit or transfer for the admission payment.\n\ne) The user may only reserve one four-person room per call, meaning reservations cannot be made for one, two, three, or more than four people.\n\nf) Once the call is received, the Administration, through its collaborators, will enter the user's information into the reservation assistant, which will generate an email for the user indicating the steps to follow:\n\n. Admission Payment: In that first email, the user is provided with the reservation number for the pre-reserved room, the entry date, exit date, and the account numbers of the National Parks Fund to make the deposit or transfer. The user will be advised that the reservation number must be included in the detail of the deposit or transfer, and the user will be asked to provide the complete sworn statement (declaración jurada) with the respective signatures.\n\nAfter making the admission payment, the user will be instructed to send an email to Chirripó National Park at reservaciones.chirripo@sinac. go.cr, attaching the payment receipt. In the body of the email, the user must write the information of the people who will occupy the room (full name, identification number, or passport). The user must copy the email to CRC Chirripó at info@chirripo.org.\n\nOnly those reservations that have correctly paid the admission will be considered firm reservations. If it is not done correctly, the user will be contacted to correct it, with a maximum period of 6 hours after being contacted. Otherwise, the room will be released. The user must assume the commission cost if applicable.\n\nThe accounts to which this payment must be made are:\n\n \n\n \n\n. Sending Information to CRC Chirripó: in that first email sent by the Administration through its collaborators, the user will be given the link that will redirect them to the CRC Chirripó reservation portal,\n\nwhere the sworn statement (declaración jurada) must be completed (each sworn statement will be sent to SINAC by CRC Chirripó) with the data of the people to add to the reservation, and the established lodging amount must be paid.\n\ng) The user will have 24 hours to make the admission payment and 10 calendar days to complete the sworn statement (declaración jurada) process and lodging payment to CRC Chirripó.\n\nh) Once the lodging payment is received, CRC Chirripó will proceed to systematize the information and carry out the invoicing processes.\n\ni) Users may not make changes to the participants in the reservation(s).\n\nj) The process for canceling reservations is the same as in reservation resolution N° SINAC-ACLAP-D-374-2020 published in La Gaceta.\n\nk) In the event that, by the SICORE closing date of March 27, 2021, available admissions were evident for the San Jerónimo and Herradura entry sectors, users will have 8 spaces to reserve in the months not reserved by that date, considering the dates established in the reservation resolution for each sector. If the entry sectors do not use the spaces to fill the room or 2 rooms, the spaces will be enabled to sell the rooms through San Gerardo de Rivas, one month before the date.\n\nl) The reservation assistant will hold the administrative spaces from Friday to Sunday of each week, and they will be released one month before for sale through San Gerardo.\n\nSECOND: The Auxiliary Reservation System is implemented under the following general conditions:\n\na) It applies only for the period from April through August 31, 2021, and for dates on which the complete rooms identified in the analysis of existing reservations are available.\n\nb) The Administration of Chirripó National Park, together with its collaborators, will be implementing this procedure starting April 5, 2021.\n\nc) The auxiliary reservation system will be implemented to offer the opportunity to reserve complete rooms (4 visitors), with the understanding that reservations cannot be made for one, two, three, or more than four people, on specific dates, and for a determined time (1-2-3 nights) according to the history of available rooms for the established period.\n\nd) The available rooms for specific dates between the months of April and August 2021 have been identified.\n\ne) Users will not be served at SINAC offices to reserve in person.\n\nf) The reservation assistant does not apply to the sale of spaces for a one-day hike. One-day spaces will be sold through https://serviciosenlinea.sinac.go.cr/\n\ng) Available rooms to reserve per month will be made available to users through the reservation assistant with a 7-day interval:\n\n. Available rooms April 2021: will be sold through the reservation assistant starting March 29, 2021.\n\n. Available rooms May 2021: will be sold through the reservation assistant starting April 5, 2021.\n\n. Available rooms June 2021: will be sold through the reservation assistant starting April 12, 2021.\n\n. Available rooms July 2021: will be sold through the reservation assistant starting April 19, 2021.\n\n. Available rooms August 2021: will be sold through the reservation assistant starting April 26, 2021.)\n\nEffective as of September 28, two thousand twenty.\n\nLet it be published." }